支付宝查社保查不了的原因：（1）所在地社保查询暂未接通支付宝并不是所有地区的社保都能在支付宝上查到，打开手机支付宝，进入城市服务，定位到所在地或者社保缴费地，查看城市服务首页是有社保相关服务，如果没有，一般就是没有开通。（2）社保查询机构的原因如果城市服务中显示了社保相关服务，但是页面报错，可以联系页面显示的机构咨询。（3）支付宝没有绑定社保账户支付宝是要绑定好了社保账户，才能查询社保信息的，一般支付宝实名认证过，它就会自动识别，然后根据引导完成绑定即可，还有一种方法就是在【卡包】-【证件】-【社会保障卡】，根据提示拍摄证件录入信息，这样也可以完成绑定。
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