淘宝网店退保证金具体步骤如下：
1、登录你的淘宝会员账号；
2、点击用户名，进入个人的主页；
3、在我的主页里点击“卖家中心”，进入卖家信息中心；
4、在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”，点击进入（申请了解冻保证金，因此右边红框里保证金余额是0了，本来应该是显示1000.00的）；
5、进入“消费者保障服务”后，里面会显示已交的保证金额度(申请了解冻保证金，因此红框里显示提交保证金，如果已交了保证金则显示“请解冻保证金”)如果想提出淘宝保证金里的钱，就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻。
淘宝保证金相关问题解答：
1、交易必须要成功或者关闭，等付款、等发货、等收货一律不行；
2、交易成功的订单必须要过完15天维权期；
3、处理好所有买家发起的退款、维权、投诉，全部交易纠纷解决干净；
4、曾经有维权纠纷是淘宝网先理赔给买家的，卖家需要去卖家中心进行补缴这部分资金成功后才能申请解冻；
5、申请成功后，保证金会转到支付宝里面，可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面，直接点击提现即可。最后申请提现之后，可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2到3个工作日到账。
下载本文