支付宝的社交功能被说明你之前发布过广告，或者是违禁信息，被封了，可以用以下方法来解封。
1、打开支付宝进入后，点击右下方我的选项。
2、点击进入后，选择右上角的设置选项进入。
3、在设置界面，点击下方的求助反馈。
4、进入后，选择上方的咨询求助选项。
5、点击进入后，选择下方的在线服务选项进入。
6、进入到在线客服界面，输入相关的问题，点击人工服务，咨询人工解封的方法。另外，如果社交功能被封，在处罚通知上也会说明恢复的时间，也可以等待自行恢复。
