最近现场反馈问题，所有电子签章页面打不开文书（pdf式），后台日志没报任何错误，效果就是空白： 1、首先想到是签章的ocx控件问题，检查ocx控件安装，发现其他电脑也打不开文书，测试页面可以直接打开pdf文档，排除控件的问题。 vcD4KPHA+CiAgICAyoaK7s9LJy

最近现场反馈问题，所有电子签章页面打不开文书（pdf格式），后台日志没报任何错误，效果就是空白：

1、首先想到是签章的ocx控件问题，检查ocx控件安装，发现其他电脑也打不开文书，测试页面可以直接打开pdf文档，排除控件的问题。<喎?http://www.2cto.com/kf/ware/vc/" target="_blank" class="keylink">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"brush:sql;">SELECT * FROM T_ZXLD_SYYH_FJ WHERE C_BH_SQ='76A1737D773BE344B7154AA479634FED' AND C_FJLX='syyhcx.zz.cxs.gy'

查询条件中C_BH_SQ是有索引的，理论上不应该这么慢呀，查看执行计划发现：

竟然没有用到索引，执行时间是274s。有索引却没用到，而且C_BH_SQ这个字段是主表主键，被选中概率应该非常高，怀疑是统计信息出问题了，使用

UPDATE all STATISTICS T_ZXLD_SYYH_FJ

更新统计信息，更新后执行原始sql，用了0.12s，执行计划也显示出使用了索引

问题看似解决了，但是偶尔还会出现打开非常慢（快的10s左右，慢的几分钟）的情况，怎么回事呢？检查过程中发现不仅仅这个页面偶尔慢，很多页面都偶尔非常慢，第一次打开慢，后续就很快了，等一会再打开又慢了。

查看p6spy日志发现（深颜色列是sql执行时间，只记录了执行2s以上的sql），把执行时间长的sql拿出来单独执行，很多第一次执行几十秒，第二次执行不到1s，可以确定问题原因了，系统内存较小。

sybase数据可以使用下面命令查看io情况：SET STATISTICS io ON"OFF

第一次执行结果：

第二次执行结果：

可以看到第一次从磁盘和内存都读取了内容，第二次physical reads是0，完全从内存读取当然查询快了，内存较小的话，其他查询数据读进内存后，把旧的数据从内存中清除，再查询旧数据还需要从磁盘读取到内存，所以经常出现第一次较慢，后续较快情况。最好办法就是加大内存，把常用的数据都读取到内存中缓存起来。

解决办法建议现场升级sybase到15.7，因为sybase12.5.3没有位版本，32位最多使用内存2G，好多表都是上百万的数据，确实查询较慢。