1、在中国，顾客就是上帝意思是顾客说什么，做什么都是对的，顾客就是第一位。这句话用来表示对顾客的尊重，往往代之以顾客优先，顾客总是对的，或者“顾客就是国王”等等。
2、顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说：“顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。”企业必须仔细地了解它的顾客市场，这样，可具体深入地了解不同市场的特点，更好地贯彻以顾客为中心的经营思想。
