上海水仙能率燃气热水器不着火可以分为无点火声不点火和有点火声不着火
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会热水器不着火.
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
，电磁阀老化,会不受控制,在火开始时能吸合一下,得着火,但随即闭合又熄火了；
，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能着火；
。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题：
，可更换或将点火针正确安放；
，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题：;，清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障：
；
。
7、气源开关未开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符；比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。
、烟管无法正常排气。
，清理烟管堵塞物;，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
燃气热水器常见故障判断
a：热水器是用水压来开燃气通道的，。
b：排水阀滴水是由于供水压力过高，排水阀起保护作用，卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。
c：同时供应几处使用热水，热水就会减少，甚至难以供应热水。
d：使用过程中自动熄火，指示灯闪亮，您已连续使用分钟，是定时熄火安全装置起作用，此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。
e：点火控制器设低电压保护，当干电池电压<，无法点燃属正常现象，只要更换新电池，便可正常工作。 燃气热水器常见故障处理 一、故障现象：使用中熄火 故障原因：a：燃气的阀门没有全部开。(处理方法：把燃气阀门全部开。) b：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5s以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] c：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥，把出水量调小一点。) d：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。) e：热交换器堵塞。(处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。) f：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。) g：脉冲器发生故障。(处理方法：维修人员更换脉冲器。) h：引线松脱。(处理方法：正确接上松脱的引线。) i：电磁阀故障。(处理方法：维修人员检查。) j：火焰探针故障。(处理方法：维修人员检查。)。 二、故障现象：开热水器后不着火 故障原因：a：燃气的阀门没有开。(处理方法：把燃气阀门全部开。) b：燃气管内有空气。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5s以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] c：供冷水总阀未开。(处理方法：把供冷水总阀全开。) d：水管冻结。(处理方法：直到溶化后才能使用。) e：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。) f：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。) g：干电池没电。(更换新的干电池。) h：水哗激糕刻蕹灸革熏宫抹控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。) i：脉冲器发生故障。(处理方法：维修人员更换脉冲器。) j：引线松脱。(处理方法：正确接上松脱的引线。) k：动开关故障。(处理方法：更换动开关。) o：电磁阀故障。(处理方法：维修人员检查。) l：电池正负极性接反。(处理方法：正确安装好电池。) 三、故障现象：爆燃点火 故障原因： a：燃气的阀门没有全部开。(处理方法：把燃气阀门全部开。) b：燃气压力不合适，太高。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5s以上才能再开。)维修人员检查减压阀。] 四、故障现象：火焰黄色有烟出现 故障原因： a：燃烧器内堵塞。(处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。) b：热交换器堵塞。(处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。) 五、故障现象：火焰反常带有异味 故障原因：a：新鲜空气供应不足。(处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。) b：燃烧器内堵塞。(处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。) c：热交换器堵塞。(处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。) 六、故障现象：点火时有异常声响 故障原因： a：燃气压力不合适，太高。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5s以上才能再开。)维修人员检查减压阀。 b：新鲜空气供应不足。(处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。) c：燃烧器内堵塞。(处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。) 七、故障现象：调节至高温位置水仍不热 故障原因： a：燃气的阀门没有全部开。(处理方法：把燃气阀门全部开。) b：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5s以上才能再开。)维修人员检查减压阀。 c：水温调节方法错误。(处理方法：参考使用说明书的热水温度调节) d：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。) 八、故障现象：低温位置时水太热 故障原因： a：水温调节方法错误。(处理方法：参考使用说明书的热水温度调节) b：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。 九、故障现象：低温位置时火熄灭 故障原因：a：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。) 十、故障现象：关闭热水器后火不灭 故障原因：a：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。) 追问 满意请。
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“出水正常”，我需要知道你在浴室内开水的时候是否将混水阀调到最边缘（也就是完全不混冷水时），如果混了冷水当然你会看到出水是很正常的了，因为那只能代表冷水压力正常，不代表热水器出热水这边的压力正常的。
、混水阀水路有堵塞，造成出水压力低于热水器启动压力（任何一款燃气热水器目前都是靠水来启动的，不管是水流传感器启动还是机械式顶杆启动，它都是需要一定的水压的）
水路太长造成水压不够，电磁阀不开。
另一种是有可能水管接入浴室后有串水的可能，也造成水压不够。
解决的话一是检查水管，如果没有串水，那么只有加一个增压泵了。电压，水压，气压，出了问题，都可能不着火，而且，也不排除热水器内部零件坏了的可能。楼主应该先确定电压，水压，燃气都正常了，再看看是不是其它的问题，在前面3种都正常的情况下，楼主听听有没有嚓嚓嚓的声音，如果有，则说明点火控制器问题不大，应该是电磁阀的问题，如果连嚓嚓嚓的声音都没有，则是点火控制器的问题。
室外机冬天不能将电源插头拔下来，也就是不能电源完全切断
因为在水管上缠有（隔着石棉布）的电阻丝，冬天给水管加温，以免冻裂水管
如果冬天你将电源插头拔下来，水管就有可能造成冻伤、冻裂，最终漏水
你可以听一下室外机，电源插头插在插座上的时候，室外机有一点嗡嗡的声音，声音不大，只有在周边环境比较安静的条件下才可以听到
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热水器使用故障 :
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》
5、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
6、热水器能火但一会儿就熄灭。
7、热水器用好却不能自动熄火。
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