一般感应针故障拆下用酒精擦一下就行，我家也是找问题就大了。
显示E1是点火不成功的一个故障代码，机器没能正常点着火，有可能是停水，停电，停气都会出现点不着火等情况，具体原因有多种可能，建议拨的找正规人员上门检查。
e1：漏电
e2感温器故障
e3温控器失灵
找出此电热水器的说明书，上面会针对显示器上出现哪种标识而采取什么解决方式的说明！
万和燃气热水器，显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），万和热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火。
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
e1:不着火
燃气热水器不着火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.
解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效.
温控器或者是加热丝坏了
E1是意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压力过高也会会引起离焰导致不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议上门检查处理。
万和热水器老是出现e1的原因：
故障代码e1的解释的为：未点着火或意外熄火。
1. 发生此种情况，一般是脉冲点火器性能不良或损坏；
2. 点火针与高压线脱离；
3. 点火针与火排的距离太远；
4. 高压线局部老化对地短路；
5. 感应针与感应线脱离；
6. 感应针没有被火焰烧到；
7. 电磁阀性能不良或损坏；
8. 室外强风倒灌导致火焰意外熄灭；
9. 电脑板故障等等。
故障代码详情如下：
E1; 不着火.
燃气热水器不着火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, ，却不着火的情况，这种可能性更大。
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家乐热水器显示E1不着火或中途熄火的原因及处理方法，一般常见故障有，
年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎样才能判断点火器已经坏了呢？方法：开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题。
2、热水器
主板
失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出电给点火器，导致点火器不能工作。
3、放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，。
电热水器还是燃气的？
燃气热水器显示E1表示没有点着火，还有就是意外熄火的原因，这个问题不是在这里就能解决的，最好通知当地的
燃气阀开，压力正常，开水阀，有点火声，峰鸣器报警，显示e1故障。
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（深圳空调维修 网）
燃气热水器不好用，要首先考虑水流量问题。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要，该要没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
燃气热水器不好火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置不能开启燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
