都可以，不同的情况采用不同的处理方式。
什么时候用冷敷冷敷的作用是可以使局部的血管收缩，减慢局部血液循环，减少细胞组织的损伤和坏死，也可以减轻疼痛，减轻肌肉痉挛，减低血管壁的通透性，减轻肿胀加剧。当出现因急性暴力受伤导致的跟腱炎时，24小时之内可采取冷敷的方式缓解跟腱炎的疼痛。
什么时候用热敷热敷的作用是可以扩张血管、改善局部血液循环、促进局部代谢，以达到促进病情恢复的效果。一般跟腱炎急性受伤后24小时之后便可以开始热敷，或慢性劳损的跟腱炎平时可采用热敷治疗。
跟腱炎如何冷敷冰袋冷敷1.冰敷需分次做，间隔至少30分钟或更久，每次冰敷不超过15分钟，因为冰太久会使局部血管过度收缩导致冻伤，甚至对周边血管病变者产生肢体或局部皮肤坏死。
2.冰敷以柔软，内置碎冰块参水（各一半）的乳胶囊，轻轻覆盖才能对跟腱处均匀的降温。如果拿出大块冰块冰敷，易造成关节突出处的冻伤。
3.如跟腱处有皮肤青紫，大片皮肤软组织受损，不宜使用冰敷，以防加重微循环障碍，促进组织坏死。
湿毛巾冷敷1.将湿毛巾放入冷水浸润后拧干，水温不宜过低，较肤温稍凉便可，将毛巾折叠合适大小敷于跟腱处，每次敷至毛巾温度变温更换，更换2-3次，间隔半小时继续。
2.毛巾冷敷时勿可以按压、搓揉，以免动作过大引起组织内部出血，加大肿胀。
跟腱炎如何热敷干热敷法1.把热水袋加热水温至60-70摄氏度，将热水袋使用毛巾或布套包裹，放于跟腱患处，一般每次热敷20-30分钟，每日3-4次。
2.不可加温过高，热水袋需有毛巾等物品间隔，不能直接与皮肤接触，以免造成烫伤。
3.可用炒热的食盐或米或沙子装入布袋中代替热水袋，重量高与患处更贴合。温度同上，不可过高，防止烫伤。
湿热敷法1.将两块小毛巾或纱布浸润在热水中，轮流取出并拧至半干，用手掌测试水温，不宜过烫，敷于患处，约每5分钟更换一次，共计30分钟左右。
2.可于热敷处上加盖棉垫、毛巾，以免热气失散，影响效果。
小贴士冷敷和热敷都是跟腱炎的早期简单处理治疗方法，当跟腱炎症状逐渐严重时，冷敷或热敷都无法缓解症状，应到医院就诊，在医生的指导下加以口服药物及物理治疗。切勿轻视病症，耽误治疗。
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