不是真的。
因为淘宝并没有赠送会员礼品的活动，也经常提醒买家不要轻易上当。
要知道，9510211是淘宝天猫平台的消费者服务热线，9510212是淘宝天猫消费者官方外呼的专线，9510288是88vip专属客服的外呼专线，其他号码都不是淘宝客服，并且平台小二是不会打电话让会员加微信的。
而且淘宝客服工作人员表示，淘宝网没有免费赠送化妆品的活动，也提醒买家不要轻易上当。
买家写信泄漏可能是买家在网购收货时会留下详细地址，这个环节就比较复杂，有可能是卖家流失信息，也有可能是在快递的过程中，还有可能是买家自己随意丢弃快递单等多种原因。
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