淘宝卖家交易关闭了，付款没有成功，钱会退回给买家。卖家只有在交易状态显示为等待买家付款的情况下才能够关闭交易，如果完成了支付款项，交易状态显示为买家已付款，卖家是无法关闭交易的。如果对关闭的交易已操作过付款，说明当时付款没有成功，可查看支付宝账户余额核实。
淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供百分百品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
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