在线订单管理系统是一种基于互联网技术的订单管理平台，它可以帮助企业轻松地管理订单。通过在线订单管理系统，企业可以方便地管理订单、发货、退货、退款等事项。同时，它还可以提供全面的数据分析和统计报告，帮助企业更好地了解订单变化，优化业务流程。

一个优秀的在线订单管理系统应该具备以下特点：

1. 安全可靠：确保订单数据的安全可靠，避免恶意攻击和数据泄露。

2. 功能丰富：提供订单管理、发货、退货、退款等一系列订单相关功能。

3. 数据分析：提供数据分析和统计功能，帮助企业了解订单变化，优化业务流程。

4. 用户友好：界面简单易用，用户可以快速上手操作。

5. 定制化：支持企业个性化需求，允许企业定制自己的订单管理流程和界面。

总之，在线订单管理系统可以帮助企业提高工作效率，降低运营成本，并且提高客户满意度。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

在线订单管理系统的设计与实现

如何开发一个成功的信息管理系统

很多企业部署了庞大的系统，但在项目的应用中只能得到部分有价值的、可实现的功能。这样的情况称为项目管理信息系统的可实现功能。想知道如何做好信息系统实施项目管理吗?现在，小编给大家的整理相关资料。

信息系统项目管理的必要性

1.信息系统项目往往大到事国家生死存亡，小到事关单位兴衰成败;

2.信息系统项目需求往往在还没有完全搞清费需求就付诸实施，并且在实施过程中一再修改;

3.信息系统项目往往不能按预定进度执行;

4.信息系统项目的投资往往超预算;

5.信息系统的实施过程可视性差;

6.信息系统的项目管理，尤其信息系统项目监理，往往不被重视。

信息管理系统如何建立

信息化在处理复杂组织管理流程上的优势将为集团化管控与扁平化管理的兼容提供可能。

信息化技术和理论历经数十年的发展演变，已高度归纳和总结了现代企业管理的各种表象及其本质。流程是核心，而信息化技术是保证流程被执行不走样、不偏移的最佳手段。层级众多的集团化管控模式和追求简捷高效的扁平化管理方式要在传统管理上得以兼容，是十分困难的，原因在于旨在体现标准化的工作流程在执行时往往会因为不同的管理需求导致执行失效，甚至陷入推诿，而信息化技术在流程设计和执行上的优势将避免这种现象的发生。考评表在对各个功能模块的描述上，始终贯彻了流程化管理的思想，成为指导企业信息化建设的核心方法。事实上，每个企业实施信息化时都必须高度重视流程的梳理和优化，在信息化系统中加以固化，从而将复杂的管理问题分解于无数的流程，在员工在线工作状态下被严格执行，保证管理的有效性。

信息化系统将成为转型升级企业的现代化管理平台。

特级资质信息化考评表作为企业信息化建设的指引，意在指导企业从软硬件基础环境、项目管理功能模块、其他管理子系统应用以及系统整合方面来搭建企业管理平台。转型升级企业的管理无论多复杂，其管理过程的信息、数据都需要在这个信息化系统内进行获取、流转、分享、处理和储存，从而保证管理的最高效率，这是信息化建设的初衷，也是未来企业发展的趋势，是企业从传统管理走向现代化管理的必由之路。工欲善其事，必先利其器，其他行业信息化实践已经证明，未来企业脱离信息化是无法生存的，近两年已经实施信息化建设的企业，也将很快感受到通过信息化系统实施管理的便捷、安全和有效。

以信息化为表现的企业知识管理系统将成为转型升级企业发展的保障。

企业核心竞争力在业务层面可以有多种表述，比如：技术创新能力、市场品牌影响力、资源整合能力、高端人才优势，甚至客户关系等，都可以成为企业某一方面独有而无法复制的优势，而这些优势要素的最终表现就是企业知识。一个高度重视企业知识创造、积累和利用的企业，才能保持持续发展(根本上可以避免因精英骨干离职导致竞争优势丧失的现象)，因此，现代企业管理的趋势将更加关注企业知识管理。信息化因其在知识捕捉、分类、检索、分享、存储等方面的优势成为企业知识管理的最佳工具。考评表也将企业管理信息的存储和利用，特别是知识库共享、档案管理以及档案与公文一体化作为推动加强企业知识管理的一个方面，更是明确提出了建立企业综合知识管理系统的建议，足见对未来企业知识管理的高度重视。

加强信息系统项目管理的认识

一、项目可行性研究 在一定的组织里，没有完成项目可行性研究，一个项目一般不会正式启动。很多公司在进行项目可行性研究时会出现很多问题，如：研究深度不够，质量不高，不能满足决策的需要;不重视多方案论证和比较，无法进行优选;

调查研究得不够，导致项目投资收益计算失真;可行性研究报告的编制缺乏性、公正性和客观性;等等。对此，首先我们要正确认识可行性研究的阶段划分与功能定位。其次，按要求进行可行性研究，正确确定其依据。第三，采用科学的方法与先进的技术。第四，建立科学的决策体系和管理机制。

二、项目启动阶段 项目启动阶段需要界定工作目标及工作任务;获得老板或高层的支持;组建优秀的项目团队;准备充足的资源;建立良好的沟通;对客户的积极反应进行适当的监控和反馈。 项目管理最重要、最难做的工作就是界定工作目标及工作任务，也就是确定项目的范围。

缺少正确的项目范围定义和核实，是项目失败的主要原因。通过和项目干系人在项目要产出什么样的产品方面达成的共识、产品描述、战略计划、项目选择标准等方面的信息利用项目选择方法和专家判断输出项目的正式审批文件，也就是项目章程。

哪款订单管理软件好用？

星空云订单系统拥有强大的管理能力，可以处理多种类型的订单，如工商订单、税务订单、知识产权订单、IT互联网订单等等，订单管理系统能够实现财票税一体化融合管理，全面支持对不同类型订单的录入和修改，自动生成相关订单处理。可根据不同的业务进行设置不同的信息，以满足企业管理中的实际需求。使企业工作流程可视化、可追溯，工作标准更加科学合理，极大提升工作效率。

1. 工商类订单：完善注册公司的服务流程，在线录入客户的基本信息，完善订单详情，支持一键打印订单，更新订单处理进度。根据订单内容，一键分配订单工作，可跨部门协同办理，智能提醒工作人员办理，每步办理完成，系统支持微信公众号和短信双通知客户。

2. 税务订单：使代理记账工作更加简单，会计部日常工作台可以做账、报税、内账外包服务；记账过程自动检查，风险预警；进销存管理，自动生成纳税报表；知识产权、智能数据匹配，为客户深化服务内容；一键批量扫描上传票据，通过OCR技术识别提取票据信息、自动录入、智能生成凭证、自动做账统计生成报表，系统检查账务风险、一键结账、一键报税。

3. 业务办理：任务处理工作台，主管分配任务，可以实时查看任务处理情况，与客户的资料交进、交出交接功能记录，避免资料丢失；办理进度条，与客户端（微信公众号）同步，客户可以实时一键查询办理状态。

电商erp系统有哪些？

深蓝易网电商ERP系统是一款老牌的电商ERP软件，支持多个电商平台，如淘宝、京东、拼多多等。它的优点在于稳定性高、可靠性性强，能够高效地管理订单、库存、发货等业务，并且有较多的自定义选项，可根据企业的需求进行个性化配置。

什么是OMS系统

订单管理系统。

订单管理系统(OMS)是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。

订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。

订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。

扩展资料

OMS系统中文全称“订单管理系统”，英文全称“Order Management System”，简称“OMS”。

OMS订单管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。

OMS系统定位于为贸易双方提供更完整的物流外包服务，通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务，订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。

参考资料来源：百度百科-oms

简谈订单管理系统(OMS)

订单管理系统即处理订单的系统，主要管理订单的输入，处理，输出。其在一般电商系统中或在有交易功能的系统中，都是核心系统/功能之一，有一定的复杂度；但是虽然复杂，并不代表理解起来困难。

关于商品的文章里面，我们已经从商品的输入、维护、输出的流程来介绍了商品系统，那订单也一样，我们本文把订单看成一个流程即订单流来理解。

订单系统会与购物车、商品系统，营销系统、会员系统、支付系统、物流系统、仓库系统、财务系统、内容系统，具体请看示例图：

1.  购物车 ：个人认为是订单的起点，商品会被加入购物车，然后会被提交

2.  商品系统： 在提交订单页面会看到该订单所包含的商品信息，例如商品名称、所购买数量、价格、售后信息等

3.  营销系统： 会显示商品是否优惠信息，例如满减、优惠券

4.  会员系统： 会显示该会员是否有基于会员等级的折扣信息(如淘宝的88会员)，或是否有可抵扣金额的会员点数(如京豆)；会显示该会员下面的收货地址信息、也会显示该会员下面是否有充值卡、运费券等。

5.  仓库系统： 基于收货地址信息显示发货仓库，自提地点等，并且订单最终会流转到该系统进行发货操作。

6.  支付系统 ：显示支付方式(如货到付款、在线支付等)、并且在支付的时候计算该会员实际应付的金额，以及显示银行卡信息等。

7.  物流系统： 显示配送时间、配送方式、运费等，并且在订单发货后会显示实际的配送路径。

8.  财务系统： 显示开票信息等，在订单完成后会生成。

9.  内容系统： 显示订单留言等

个人认为订单的输入(亦可称之为来源)可分为内部和外部两种方式：

1.  内部： 即自建商城传输过来的订单；

a.  自建商城的订单系统涉及的其他系统比较多，基本上上图所示的系统都涉及到了。

b.  自建商城订单在订单创建时有着更多的判断逻辑，如是否需要事先拆单的、优惠信息是否可用、商品库存是否满足要求、会员是否正常等

c.  内部订单由于存在支付的动作，所以会有多出待付款，待评价这2个状态，

d.  内部订单由于涉及支付和营销，所以对订单系统的并发能力、负载能力以及支付能力有相当高的要求，每一步都不允许出错，一旦出错就意味着营业额的损失和用户的流失。

e.  订单数据计算和处理的要求更高，商品多少金额，优惠了多少金额，抵扣了多少金额，实付多少金额等都需要准确计算，在财务报表内能够清晰展示。

2.   外部： 即第三方系统传输过来的订单，一般代表性的就是分销订单，如供应商的订单系统会接收外部系统的订单，

a.  第三方系统传输的订单，由于订单比较，所以涉及的相关系统会少很多。

b.  第三方订单在订单接收时主要判断传输方是否有资格，商品是否上架状态，库存是否满足，收货人信息是否完整等。

c.  由于该类订单相对来说不需要很高的实时性(意思是该类订单对于消费者来说已经付款了，现在只是后端处理)，所以对接口负载性能等要求相对就没有那么高。

d. 订单数据处理方面，一般都是线下核对账单，线下结算款项，所以主要在数据记录和处理的准确性方面有很高要求。

以上就是订单的输入，接下来我们聊订单的处理。

个人认为主要有3种处理方式：

1. 流转处理

在订单系统内，系统会对订单进行各种逻辑规则判断，判断后就会根据业务规则分发订单，可简单看示例图：

基本上订单的流转处理是秒级，甚至是毫秒级就能处理完毕的，不能处理的或者处理失败的都会把订单归类到异常订单。

下面是订单各状态的流程图：

2. 发货处理

订单一般流转到仓库进行发货操作，发货后仓库会把物流信息回传到订单系统，订单系统接收消息后会对订单进行发货：

a.  如果是内部订单则订单状态直接改变(消费者端也会同步看到订单状态变化)；

b.  如果是外部订单则会通过接口告诉第三方系统该订单的物流信息；

3. 特殊情况处理

在特殊情况下，就需要对订单进行人工处理，例如订单无法流转到下一级、订单有备注等。人工处理的结果可能是跟消费者协商后让其退款，也可能是手动的传输订单等。

1. 内部订单：

内部订单的完成并不在发货后就完成，一般来说在客户接收到订单商品后即算完成。但是对不同类型的商城有所区别：

a. 自营商城：一般客户收货后就完成订单，例如京东。

b. 非自营商城：客户需要自己点击确认收货或经过一段时间后系统自动确认收货。

2. 外部订单：

外部订单系统订单一般在发货后就算完成。

1.   在我们设计订单系统的时候应该先思考下公司业务类型和逻辑，理清业务上订单流的起止。理清后从订单源头开始设计订单系统：

a. 如果是自建商城类的那么订单模块会涉及到其他系统，需要与其他系统的产品经理(如多人)去讨论，如何让订单系统与他们负责的系统进行对接；如果是供应链类型的订单系统，则需要考虑如何让订单能够从外部顺利传输到系统，是我们提供统一标准的API呢还是我们去各自对接第三方系统等等。

b. 考虑输入方式后，我们就要依据公司业务运营方式来考虑订单的处理逻辑，订单进入系统后如何 让系统自动处理订单，依据什么规则；同时也要考虑对异常订单的处理。

c. 在考虑好订单处理逻辑后，就要考虑如何输出订单，是直接输出给WMS还是会再输出给其他ERP等等。由于是自动化的输出，也就要考虑与其他系统的对接方式。

d. 最后，我们就要用把公司业务代入到系统内，看看是否能行程闭环，是否还有欠缺或者是否遗漏了细节等。

2.   订单管理系统涉及的其他系统比较多，所以在系统设计上应该具有性、拓展型和准确性，性代表订单系统的维护或者异常不会影响到其他系统；拓展型代表订单系统在以后增加功能的时候方便快捷；准确性是指订单数据涉及到财务方面，所以应该严谨和准确。

3.  后台系统订单页面的设计：

    a. 订单列表页面的设计

根据公司业务需要来设计列表页展示的数据和布局，以及筛选查询的关键字段，具体可看示例图：

     b. 订单详情页的设计

订单详情页一般来说是模块化的展示设计，订单基础信息、商品信息、物流信息、支付信息等都需要有所区分，这样设计有利于详情快速查看以及在系统研发的过程中让开发小哥哥不容易搞错哦，具体可看示例图：

    c. 订单规则设计

订单规则根据业务的大小有简单和复杂，所以具体需要看业务规模。如果公司现阶段刚起步，则订单规则可直接写进订单系统；如起步有一段时间了或者发展比较快，则可事先就开发好订单规则模块，以后有新的订单规则直接通过运营人员设置即可，更加的方便和更快速的适应业务的发展。

现在都有哪些好用的订单系统，有没有好用的订单管理系统？没有的话，

楼主我推荐西安驭思软件科技的指南车订单管理系统比较好，覆盖社交电商、自媒体电商、视频电商、新零售、O2O电商、生活服务等细分领域，适用于所有的物流业态场景的订单管理。

功能介绍

一、订单驱动业务

与WMS结合，仓储高效协同

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二、一单到底

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告别错单、漏单、拖单，订单全程跟踪

三、集成订单

大宗货主、合同物流，客户或项目经理批量下单

多平台、多店铺、线上线下全渠道订单集成

四、支持系统对接与扩展

ERP生产计划自动下单

电商系统，多批次、小批量即时下单

使用订单管理系统有什么好处?

客户及供应商管理

订单管理系统的对象是客户和供应商，首先是对客户和供应商详细信息的记录，并通过各种维度的分类将客户和供应商进行分类，如客户等级、供应商信用级别等管理措施，通过各种维度的区分，再结合具体的管理方案，使客户和供应商在订单管理系统的起始就可以根据公司的管理措施得到区别对待。

订单管理

目前订单的展现方式多种多样，有纸质的订单，有电子邮件的订单，还有网络的B2B、B2C、C2C、O2O等各种形式的订单，订单管理系统要能够实现单次及批量订单的录入，与库存系统关联，在下单时即时得到目前的库存情况，同时要能够与订单管理系统中已有的订单汇总分析，检查接单量是否超出目前已有的接单能力，并及时给出预警和提醒。

订单完成后，需要能够通过订单管理系统查看到订单所有相关的后续操作，如预收款的情况、销售费用的情况、采购下单情况、生产备货情况、已发货数量等，能够提供一站式的信息抓取，省去人员常规跟踪时的繁琐操作，避免信息传递过程中失真。

仓库动态管理

订单管理系统产生的订单信息，作为需求，要能够即时影响到仓库，例如货物流动性要求很高，那么在订单管理系统获取订单之后，订单管理系统要及时将仓库中的货物自动执行备料操作，以避免其他的订单抢货；同时，应对供应链流转速度加快的需要，订单上需要直接执行原先库存管理中的出入库操作，通过订单锁定后直接出货，提高操作效率。

产能及采购能力管理

订单接立后，对于目前的采购和生产能力是否满足当前订单的需求，订单管理系统需要快速给出结果，订单一旦录入，订单管理系统就需要立即计算目前的库存，已有的采购在途或生产未入库，如果不足，则再进一步计算按照目前的供应链的供应能力，或者工厂的生产能力，能否在客户要求的时间点实现客户所要求的货物数量的需求。

如果满足，则给出满足的提示，如果不满足订单的需求，则应马上给出提示，同时也要给出如果要满足客户的需求，那么计算得出的交期是什么时候。

通过订单管理系统订单供应能力计算，能够在第一时间将公司的瓶颈信息通知到前端的业务人员，在接单时就能与客户沟通，对订单进行调整，或与供应商、工厂沟通，增加供货能力或者安排人员加班，将管理的工作做在前面，以避免时间累计到最后发货前才发现问题。

信息推送及通知管理

订单管理系统在接到订单后，通过上述功能的管理过程，会产生一系列的计算结果，这些结果需要及时、准确的反映到相应的人员那里，订单管理系统就需要能够具备多种信息推送的功能。通过这样的功能，在正确的时间，将各种信息，以合适的形式，发送给对应的人。

例如正常接单后，生产计划人员或采购人员就收到目前欠缺需要补充的物料的明细数量、需求时间等信息的报表；客户的预付款到账后，该客户的业务人员就会马上收到短信通知已收到订单的款项；订单需求的物料到齐后，业务人员就会收到邮件通知订单的物料已经备齐，并且已经具备了发货条件，可以发货。

正航订单管理系统通过对订单信息的各方面进行计算、比较，给予前端、后端的人员或部门以直接、明确的信息，让公司内各部门人员的沟通成本大幅降低。

同时通过订单管理系统信息的明确记录和防呆提醒，保证信息的正确性和有效性，降低公司内各部门、人员在信息传递时产生的信息失真而导致的失误和错误判断。

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