首先，您可以查看广州时鑫公司的官方网站，了解其客服投诉渠道，例如电话、邮箱、在线客服等。您可以选择其中一种方式进行投诉。
其次，您可以通过广东省市场监督管理局的12315热线或网站进行投诉。在投诉时，应提供详细的信息和证据，例如购买商品的时间、价格、数量、交易方式、等。
最后，如果您认为广州时鑫公司的行为构成了违法行为，您可以向相关的监管机构举报，例如工商局、消费者协会等。
