质量方针是组织的质量目标和承诺的陈述，为员工提供行动指南。
质量手册是记录质量体系的总体要求和描述，包括组织结构、职责和程序。
程序文件详细说明了实施特定任务的步骤和方法，确保工作的一致性和标准化。
作业指导书提供了具体工作的详细指导，帮助员工进行操作。
标准规范规定了产品或服务的技术要求和标准。
记录和报告用于记录和跟踪质量活动，包括检查、测试、审查和改进措施的结果。
