燃气热水器故障率非常高，主要原因是点火头氧化、老化，点火不畅，还有无法克服的水垢问题，因每次用完后都会有热水滞留在热水器管道中.
脉冲器停止火后火焰不能维持：原因：·热传感针与接线是否插牢固或有断裂。
·脉冲器接地线是否断开或螺丝没有压紧。
·电池电力不足。
·减压阀气压太高。
·热传感针位置不当。
·脉冲器故障。
·电磁阀故障。
处理方法：·插牢或更换。
·拧紧地线，使其接触良好。
·换新电池（安装时注意正负极方向）。
·调低气压至正常水平（Pa）。
·调整热传感针位置使其在标准范围。
·更换脉冲器。
·更换电磁阀
使用中途熄火：原因：·安全装置起作用。
·电池电力不足。
·脉冲器故障。
·热传感针氧化变迟钝。
·二十分钟自动熄火。
·水压变低。
·电磁阀不维持。
·风压开关调节不恰当。（适用强排型）处理方法：·立即改善换气，使室内有新鲜空气。
·换新电池（安装时注意正负极方）。
·更换脉冲器。
·调低热感应针用粗布抹去感应针氧化层或更换热感应针重新·开启热水器即可。
·水压高时再使用。
·更换电磁阀。
·调节风压开关。
能着火，就说明热水器基本正常，应该是水垢堵塞，水流量不足问题。
查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。
燃气热水器不好火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
不着火无点火声是有多种情况的：、热水器龙头开启错误；、更换新电池、插上电源插头；3、开正确的热水龙头；4、如果是热水器内部故障，建议专业人员上门检查处理。
可首先检测燃气热水器点火针、感应针是否碳化；再检测热水器是否积垢，须及时给热水器清洗；最后检测热水器器件是否损坏。
燃气热水器不能火的故障原因及检修方法：
1、开水时动开关不动，就是皮膜破裂了，或者是水压过低或水路有堵塞。
2、储热片积垢：储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车气筒将刮下的灰垢吹干净，最后，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。
3、当拨动动开关时，电磁阀可以启动，可是水气联动开关非得水力推动才能启动，因此燃气不能进入燃烧室，燃烧无法进行。
4、开热水器的面板盖，点火器之上有两根针，又长又尖的那根是点火针，短的是感应针。由于使用的时间太长会使这两根针复上一层黑膜，点火器的工作和感应就会迟钝，出现林内燃气热水器不能火的故障；把两根针用挫刀挫光亮后重新启动机器。
燃气热水器是水控的，有最低水流量要，该要没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
建议查一下没有热水的热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 热水管道除垢器, 用它给注入除垢剂清洗一下热水管路内部即可解决, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
根据国家标准，燃气热水器可分为强排式燃气热水器、平衡式燃气热水器、烟道式燃气热水器，其中强排机和平衡机是有电源插头插电的，是电子火不需要放电池（是没有电池的），而烟道机是需要放电池才能火。
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