可以参考如下，如下不能解决的，
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E1：过热保护
1. 检查出水端，回水端的阀门是否开；
2. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门，开形成通路状态；
3. 检查水泵是否正常运转。
E2：水压保护 水压表压力过低，
解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。
E4：风压保护 检查烟管烟道是否堵塞。
E5：点火保护
1. 检查天然气余额；
2. 查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；
3. 查看天燃气阀门是否开启状态；
4. 从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员。
E9：低温保护 水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
1. 放水，补水，反复冲洗壁挂炉；
2. 如用压力泵补水，补温水至壁挂炉；
中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。
首先你要知道E1故障是什么意思，是缺水，还是点火故障，没天然气了，每个品牌的壁挂炉故障代码也不太一样，如果是缺水，，关闭就好，如果是点火失败那就要找其他的原因。
报e1表示此时壁挂炉处于一种故障模式。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。或者直接拨这个品牌的，说下具体的问题，让他们及时安排人来修理。
万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，需要人员上门更换热水器主板。?
万家乐壁挂炉故障代码：
E1 点火失败。
E2 风机故障，风压开关损坏。
E3 机器温控器故障。
E5 NTC超温。
E6 火焰检测故障。
E7 水压故障。
E8 温度传感器故障。
扩展资料：
万家乐壁挂炉使用注意事项：
在使用前，首先应检查壁挂炉的水压表指针是否在规定范围内，在使用时，要注意压力一定不要过高。，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小就会发生不启动的现象。解决方法就是开泄气阀放水，开进水开关加水。
电源插座需使用有接地的三脚插座，插头、插座保持干燥，不得进水，慎防漏电。电源线不得接触排气装置外壳等，以免高温损坏电源线的绝缘层。
参考资料：百科万家乐壁挂炉
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