一段网约车车内监控视频在网上引发热议，网约车司机未按乘客所指示的路线行车声称要打电话向交警投诉，司机称乘客所指路线为逆行，女子表示要找交警投诉司机，还称自己被司机“挟持”；交警对涉事女乘客进行了批评教育，对于网约车司机交警部门表示予以表扬。