京东首个智能数字人客服芊言正式上线。芊言集自然语言理解NLP、语音合成TTS、语音识别ASR、3D美术、实时渲染引擎、动画智能合成等技术融合的创新成果于一身，经历了 200 个日夜，才得以在春节前夕和大家相见。