1月10日，安徽合肥的一位消费者称，自己花39.9元在伊利直播间买了30个冰淇淋，收到了30个泡沫箱感觉很浪费。随后，此事也是引起了用户的围观，而伊利客服回应正在核实，不存在凑单换快递折扣情况。