忘记qq密码和密保问题怎么办，可以进行帐号申诉，http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portalQQ帐号申诉流程2.1用户QQ帐号密码遗忘、遗失或其他原因导致QQ帐号无法正常登陆，用户应及时登陆QQ帐号申诉系统进行帐号申诉。2.2用户登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉1.打开手机QQ，在登陆页面左下点击“忘记密码”，会有两个选项，选择找回密码。您好