【案例1-1】网上一条信息,给一家乡镇企业带开了意外惊喜
目的:加深对网络营销定义和特点的理解。
案例:西门子公司80周年庆典,需要几百颗圣诞树,于是在网上发布需求信息。泉州一家乡镇企业在互联网上看到这则消息,通过网络联系,6天就提供了其所需的圣诞树。现在西门子每年的圣诞树都是从泉州这家企业订购。
要求:
分组讨论泉州这家乡镇企业为什么能成功抓住这次“商机”。
结合案例谈一谈那你对网络营销定义和特点有哪些新的理解。
这家乡镇企业是通过网络营销这个平台发现的商机。他们通过网络查找到了关于他们产品的需求信息,成功的应用了网络营销这个渠道完成了销售。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。这家企业正是应用了网络发现了西门子公司的需求,完成了交易活动。
1.网络营销具整合性,互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务义气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。这家乡镇企业就是通过网络完成的全程销售。2.网络营销具有超前性,互联网络是一种功能强大的营销工具,它同时兼渠道,促销,电子交易,互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力,恰好符合定制营销与直复营销的未来趋势。这家乡镇企业就是通过互联网提供的市场信息进行的分析,发现了这次商机。3.网络营销还具有高效性,电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。乡镇企业通过网络高效的完成了这次交易。4.网络营销具有经济性,通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递的成本,可以无店销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。乡镇企业这次没有浪费任何广告费,印刷或者邮递的费用,经济的完成了这次交易。5.网络营销还具有技术性。网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部分的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,在未来能具备市场竞争优势。乡镇企业通过他们的高超的网络技术,才发现的这次商机。
【案例1-2】非常值得思考的营销案例
目的:进一步认识网络营销的特点和优势。
案例:美国有个43岁的妇女为她姨妈向申请了一辆免费轮椅,她所做的就是准备一些必要的文件和填写一些必要的表格。她因此写了一篇如何向申请免费轮椅的报告。
申请成功后,她在网上以每份2美元的价格出售她的报告,后来她每月可赚3万美元。简直难以置信,如此简单的事会有市场,会有如此的潜在利益。随后她又在报纸、杂志上刊登广告,但是她赔钱了。很奇怪,这份报到只能在网上赚钱。
要求:
分组讨论这位妇女为什么能在网上赚钱?这体现了网络营销的哪些特点和优势?
各抒己见,谈一谈这位妇女为什么在报纸、杂志上刊登广告后反而赔钱?
技能训练一 了解企业网络营销环境
目的:从中国网民和中国网站近几年的增长趋势,熟悉企业网络营销的网络环境,加深对网络营销的“成长性”特点的理解。
内容:搜索中国网民和中国网站近几年的增长情况。
要求:
学生上网查阅资料,根据中国互联息中心(CNNIC)公布的近期的《中国互联网络发展状况统计报告》,完成表1-4的填写。
按照评价表(表1-5 )的要求进行自我评价,根据自己的掌握程度在相应栏目中打 “√
”
表1-4 中国网民和中国网站增长情况
| 次数和时间 | 20次 2007. 6.30 | 21次 2007. 12.31 | 22次 2008. 6.30 | 23次 2008. 12.31 | 24次 2009. 6.30 | 25次 2009. 12.31 | 26次 2010. 6.30 | 27次 2010. 12.31 | 28次 2011. 6.30 |
| 上网用户和总数(亿人 | 1.62 | 2.1 | 2.53 | 2.98 | 3.38 | 3.84 | 4.2 | 4.57 | 4.85 |
| 中国网站数量(万个 | 84 | 150 | 192 | 287 | 306 | 323 | 279 | 191 | 183 |
表1-5 完成“中国网民和中国网站增长情况表”评价表
| 评价项目 | 自我评价 | |||
| 熟练掌握 | 掌握 | 部分掌握 | 没有掌握 | |
| “关键词”的确定 | √ | |||
| “搜索引擎”的选择 | √ | |||
| 上网搜索效率 | √ | |||
| 完成填表情况 | √ | |||