确保组织发展对人才的需要
一、招聘规划
1. 要哪些人:哪些人驱动公司成长
2. 团队
3. 预算
二、实施
1. 人才标准(可以作为结构化面试表单的框架)
a. 组织认同(事业认同和做事方式认同)
b. 能力(专业能力;核心、通用能力——沟通、学习等,可迁移)
c. 业绩
d. 潜力
2. 链接(渠道)——组合拳
a. 内部挖潜(劳动力市场流动起来,人才为公司所有,建立人才开放)——系统培养:梯队建设,管培生;快速淘选:内部竞聘,内部招聘
b. 渠道——360无死角,找到目标人选,否则有问题。
有意向——主动求职(招聘网站),被动求职(内部推荐)
无意向——长期维护(社交和内推)
创新——社交网络(圈层化);非人力资源渠道运用,如学习平台(买课)
c. 主动搜索——课程:HR如何网上猎人
3. 甄选——岗位不同,工具的使用不同
a. 测评——4大类测评。笔纸测试,如MBTI、智力、DISC等(容易作弊);投射测试,如墨迹测试、沙画测试等;行为模拟和观察,包含自然观察和设计观察,其中设计观察有无领导、角色扮演等;工作情景测试,如公文筐测试。
b. 面试——行为面试(STAR)和情景面试;结构化面试(维度、标准、流程一致)和非结构化面试
c. 背调——网络背调+电话背调。把控财务风向和违规风向。
d. 评价中心
e. 录用决策——人选比较,顺位选取
4. 加盟——思考,人的普世需求(公司实力;钱+闲+成长+有趣)
a. 员工价值主张(EVP)——给员工什么,要求和竞争对手的差异化
b. 入职体验——从发offer开始保持良好的互动和维护
三、评估——数量、质量、时间、成本等
四、处理——好的地方持续优化
招聘体系落地
一、目的、流程、制度和表单。流程起到管控作用,依靠制度和表单。
二、流程设计, 4个维度——工作流;信息流(如数据);人员管控(审批、风控)——对人、对事;分工和绩效——顺畅、简洁、有效;绩效最大化。
三、具备的能力/技能——体系化思维;流程、制度、表单的设计和优化能力;运作(实操)能力;项目运营能力;内/外部导师支持/辅导
四、如何入手——做拼图,而非画大饼
1. 0-1,专攻一点,界定问题,比如找不到人、留不住人、选不准人、不吸引人等;
2. 优化,专攻一点,点-线-面。下载本文