我们今天借助一些案例结合中国国情来分析中国企业在经营理念上存在的一些问题并非是崇洋媚外之举，我始终觉得只有真正认清敌人，我们才有战胜的机会。今天马老师为我们浅谈了松下幸之助的一些人生简历，那么我们就从他谈起。
松下创始人松下幸之助关于企业经营理念的重要性，有过如下看法:“因为有了一个明确的经营理念，自己心里形成了比以前更为坚定的信念。而且，经营也踏实稳健起来。不论是对员工，还是对客户，都能做到说该说的话、做该做的事。另外，员工听了我的讲话也非常感动，出现了满怀使命感投入工作的景象。一言以蔽之，经营进入了有灵魂的状态。自此，事业取得了飞速的发展，真是让人难以置信。”
在以大竞争和瞬息万变为特征的现代社会，经营理念的作用是巨大的。它不是从数量或活动内容上，而是从精神层面上支撑了企业存在的意义，并从根本上规定了经营的方向。在企业里，表面上是机器转动制造产品，实际上，使机器转动制造产品的是经营者及其信念。从某种意义上讲，“经营理念是经营的基础，是企业组织决策和动机的原点。
我们由松下集团的企业经营理念不禁可以窥探到整个日本的企业经营理念。日本的经营者早已认识到，消费者是产品的最终使用者，也最有发言权。许多日本企业为了突出消费者的地位，将其写进了经营理念之中。
如，“以顾客为原点”( 永旺零售) ;“为顾客提供更有价值的服务，与顾客共同发展”( 三井住友金融集团) ;“创造谈到这里我们不禁会反思我们中国企业在过去几年的一些风波，从冠生园的霉制月饼到三鹿的三聚氰胺，从瘦肉精到地沟油，无时不刻都在提醒我们中华民资的企业需要更加关注“人”本身，即日本民族企业的人本主义。我敢保证，即使国内对食品安全严抓严打之下，还是有不少企业违背这一理念，赚着黑心的钱，故所谓的人本主义不是我们张贴在墙上的标语，是要真正融入认得内心，变成在骨子里流淌的血液的，我想，总理所说的“企业家要流淌道德的血液，大意如此吧。”
如果说以松下为引领的日本企业在注重消费者上下了功夫那么，惠普集团的经营理念与松下的“人本主义”又不期而遇。惠普公司和众多美国的大型优秀企业一样有着众多值得学习的公司管理理念。而这其中最值得借鉴的便是属于其管理核心的“惠普之道”。所谓的“惠普之道”的核心就是以人为本，注重人的培养。因为其认识到：质量是企业的生命，提高质量有多种措施，培养人才是其中最重要的一种，所以它在实践方面非常注重企业自身文化与外来优秀的当地传统文化相结合，形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围，吸引了众多不同文化背景的优秀人才，使他们的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。
美国公司的公司管理是以其公司文化为基础的，它的人力资源管理是建立在特有的文化基因之上的。在我们这样一个以集体主义文化为背景的国家，如何建立符合国情的人力资源管理则是一个值得深入研究的问题。美国“钢铁大王”卡耐基自豪地说：“即使我失去工厂，失去金钱，哪怕失去一切，但只要保留我的人，几年后，我仍是钢铁大王!”这其中包含着组织与人的关系，组织内部的凝聚力所带来的信任和尊重，以及如何形成同心同德的团队精神。现代管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“企业只有一项真正的资源，就是人。”人力资源是企业可持续发展的核心因素。如何做好人力资源管理，最大限度地调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题。
我们中华民族悠悠历史，我觉得企业文化应当传承。
松下有日本民族和的文化， “和”主义。在日本企业的经营理念中，有许多也包含了团结协作精神。例如，松下等企业的理念里就有“发展靠全体员工的友好合作，全体员工要以至诚为宗旨，团结一致为公司服务”( 松下电器) ;“和……尊重每个人的意见，充分讨论，但根本是和”( 日立制作所) ;“和相互尊重人格，团结协作”( 丸红) 等内容。“和”精神就是集体主义精神。在强调“和”精神的日本企业里，企业决策往往不是社长、经理个人作出的，而是通过“禀议制”的形式，在充分征求员工意见的基础上做出的。通过这种集思广益的办法所做出的决策，客观性强，容易贯彻实施，其效果自然就好。
惠普公司生在年轻的美国，将其年轻和创新的理念发挥到极致，惠普公司将深刻地认识到创新是企业竞争，求得生存与发展的需要。创新对于企业业绩是第一重要因素。许多企业仍然以一种非正式的方式和偶得的幸运来进行创新，这只能是碰巧，应建立正式有助于创新的组织机制，开展全员创新。在引入一定的机制之后会把创新者无穷无尽的资源引入到组织创新引擎当中。企业管理创新是指基于新的管理思想，管理原则和管理方法，改变企业的管理流程，业务流程和组织形式。它是指企业面对技术和市场的变化，所做出的相应的改进和调整。通过管理创新，企业可以解决面临的管理问题，降低成本和费用，占领和扩大市场，增加客户满意度和忠诚度，提高效率和经济效益。成功的管理创新实质上是思想、技术、模式、方法诸方面创新的综合体现和必然结果。
而我们中国的企业理当承担起自身使命，将中华民族的民族精神深深地融入到企业发展中去，如此才能屹立于世界民族之林。企业就如海上行船，如果没有经营理念，“如同丢失了指南针或航海图，辨不清前进方向，使组织的统一性
难以维系，更不要期待未来的发展。”我国企业刚刚从计划经济脱胎而来，处在现代化的初级阶段。对于企业经营者来说，正是考虑如何立足于传统文化、吸收现代企业理念并结合本行业特点凝练具有中国特色的企业经营理念的最佳时期。此时，一些优秀企业的经营理念为我们提供了极有价值的参考，我想只有知己知彼，方可实现伟大的“”。
李军强
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