文档编制是一个从形成最初轮廓，经反复检查和修改，直到系统和文档交付 使用的完整过程，要随着所反映内容的调整进行不断的补充修改，以使之与现行 系统版本保持一致。
为确保项LI的顺利开展和实施，我们分别制定了项LI组人员保证方案和软件 开发质量保证方案以及项LI进度保证方案。
制定和编写文档
在计算机工程各个阶段，必需按照规定及时完成各种文档的编写工作，必需 把每一个过程中的决定和取得的成果及时写入文档，及时进行评审。在实际的项 LI建设过程中，可根据项LI的规模和复杂性，掌握文档的灵活性，制定对文档的 规定，包括：
(1)•将编制的文档的种类；
(2).文档的详细程度(可以依据已定义的相关文档的模版)；
(3).各个文档的编制负责人和进度；
(4).审查的负责人和时间安排；
(5).在实施的各个阶段，文档的维护、修改和管理的负责人，以及审查手续。
| 生命周期/过程域 | 文档 | |
| 项目生 命周期 | 筹备 | 项目章程 |
| 分析 | 需求分析说明书 | |
| 用户验收测试计划 | ||
| 用户验收测试案例 | ||
| 系统部署计划 | ||
| 用户验收测试报告 | ||
| 实施过程 | 概要设计说明书 | |
| 详细设计说明书 | ||
| 操作手册 |
| 收尾 | 项目总结报告 | |
| 项目验收申请 | ||
| 项目验收报告 | ||
| 项LI管 | 项目计划管理 | 项目计划书 |
| 理内容 | 质量管理 | 项目问题跟踪表 |
我公司向贵公司提供的文档可以分成以下两个部分：
>产品本身相关的文档
作为产品化的软件系统，我公司承诺提供给贵公司和产品版本相匹配的 文档，并随着以后每次产品版本的升级，提供相应版本的文档。
>项目过程中产生的文档
文档更新并保持其有效性，是公司项目管理的重要工作，在公司的项目 管理中，和设立特定的文档服务器和专职的文档管理人员（一般山项U 经理担任），在项目的每个阶段，都及时提交阶段性的文档给用户，并 进行相应的版本管理，以保证整个项U的文档更新和有效性。
在系统集成过程中，产生的文档很多，为了便于保存、查找、使用和修改, 将文档按层次分类、组织，每一页都有明确的标识，特别是同一文件不同版本号。 因此文档将至少包含以下便于管理的信息：
作者： 更改记录:
| 版本号 | 发布日期 | 状态 | 变更请求号 | 变更原因 |
| 姓名 | 公司 | 审核日期 |
对各阶段形成的文档，必需有编写人、审核人的签字，必需有编写、审核完 成的日期。对个别修改的工作，也将按对修改人和审核人进行记录。
建立文档签署机制是为了分清责任和便于管理；签署后的文档可作为本阶段 工作完成的标志和下一阶段丄作开展的基础。
文档管理是作为配置管理重要内容，遵守配置管理的管理过程。
文档的保密
根据文档的性质，规定不同的保密级别和借阅使用的范圉。我公司与每一位 员工都签署了保密协议，要求每一位员工都做到对公司技术、文档、薪水等进行 保密。
文档的评审
建立文档评审的准备原则与评审结束准则，以及文档的相应的标准，来保证 文档的质量。
文档提交
在项LI的实施过程中，文档是非常重要的文件，将指导实施各个环节的具体 丄作，也将对匸作完成后的结果进行记录，所有文档将保证与记录整个实施过程 的每一项工作，为将来的维护、扩展与补充提供依据。
文档的管理要有专人负责，提出文档计划、收集素材、制定统一格式、编制 整理，保证文档的顺利记录与递交。
所有技术文档有电子版与纸质文档两种形式，向客户提交全部文档。
具体提交文档，以招标要求为准，包括但不限于实施报告、测试报告、日常 运维管理手册等。
表：文档提交列表
| 阶段类别 | 文档情况列表 |
| 准备阶段 | 《XXX系统详细实施文档》、《XXX系统实施计划》、《XXX系 统安装调试计划》、《XXX系统设备采办计划》、《XXX系统培 训计划》、《XXX系统系统验收计划》 |
| 实施阶段 | 《XXX系统安装调试手册》、《XXX系统安装调试记录》、《XXX 系统培训教材》、《XXX系统培训总结》、《XXX系统概要设计 说明书》、《XXX系统详细设计说明书》 |
| 测试阶段 | 《XXX系统测试用例》、《XXX系统测试报告》、《测试方案》 |
| 系统试运行阶段 | 《XXX系统操作手册》、《XXX系统维护手册》、《XXX系统试 运行报告》 |
| 系统验收阶段 | 《XXX系统验收报告》 |
