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工作分析之五访谈提纲
2025-09-25 14:08:57 责编:小OO
文档
                                访谈提纲

                     第一部分   岗位的基本信息

指导语

你好:

1.请问你清楚你目前从事的岗位名称吗?

H信息重点:主要考察该岗位目前的名称,与组织机构中的职位设置是否一致。

K 记录:

2. 你的岗位所属部门是什么?

H信息重点: 主要考察该部门目前的名称,与组织机构中的部门设置是否一致。

K记录:

3. 直接上级,也就是你直接报告的上级是谁,他的职位名称是什么?你要回报的关键信息有哪些?

H信息重点:主要考察该岗位目前的从属关系,目前的报告形式(书面/口头)与关键内容。

K记录:

4. 你的下级,也就是直接向你汇报的人他的职位名称是什么?你主要接受那些汇报?

H信息重点:主要考察该岗位目前的指导和领导关系,目前的报告形式(书面/口头)与关键内容。

5. 在公司内,你经常要联系的部门和岗位有哪些,请列出?(如财务、人力资源部等)

H信息重点:主要考察该岗位目前的横向关系,关键业务流程。

K记录:

6. 对公司外,你经常要联系的部门和岗位是什么,请列出?

H信息重点:主要考察该岗位目前的公共关系,公共业务流程。

K记录:

                        第二部分  基本职责内容

指导语

1.你知道为什么要设置你目前的岗位吗?要实现的目标是什么?与新天药业的总目标的

关系是什么?请用三句话表达出来?

H信息重点:组织战略目标是否明确,员工是否认同战略目标,该岗位是否具备支持公司战略目标的核心能力?

K记录:

2. 请你描述一下你日常工作都是如何进行的?如果归类的话,可分为几类占用的时间如何?

H信息重点:日常工作的事项,哪些可能成为主项。

K记录:

3. 周期性工作有哪些?(如每一个月、季、年所要进行的工作)

H信息重点:可重复的工作量与要点。

K记录:

4. 偶然性(临时性)工作有哪些?

H信息重点:那些可能成为职位噪声?那些可能成为岗位的主要工作?

K记录:

5. 现在,我们确认一下你的主要职责,你看是否准确?

管理职责(制定计划、考评员工)是:

K记录:

6. 业务协调(联系、确认)和追踪(提供、分析报告)的职责是:

K记录:

7. 指导(在岗传授)下属的职责是?

K记录:

8. 培训(设计课程、实施课程)的职责是:

K记录:

                    第三部分  基本任职资格

指导语

1. 你认为从事你目前岗位所要求的最低学历是什么(如果为你的职位新招聘一个员工,应该要求的学历是什么)?为什么?

H信息重点:基本任职学历。

K记录:

2. 按行业要求,本岗位是否要求员工有某种资格证书?如果需要,证书的名称?

H信息重点:基本资格证书

K记录:

3. 按行业要求,本岗位要求员工具备的相关专业工作经验(外企、国内企业、人力资源、财务)有哪些?

H信息重点:基本工作阅历

K记录:

4. 按行业要求,本岗位要求员工具备的相关知识(贵州同行业、全国同行业、国际范围)有哪些?

H信息重点:知识的广度与深度。

K记录:

5. 按行业要求,本岗位要求员工具备的相关素质与能力(沟通、语言、计划、数学等)有哪些?

H信息重点:能力与素质类型及水平

K记录:

6. 按行业特点,本岗位对任职人员工作年限有什么要求?

H信息重点:基本资历

K记录:

7. 你所在岗位日常工作的难度属于什么种类?是一般(按照既定规则),还是需要一定的专业技巧(思考改进),是复杂(大量分析),还是非常复杂(使用新的方法)?

H信息重点:工作的难度与复杂性。

K记录:

8. 你是如何理解本岗位职责的复杂性的?有哪些指标,如下属人数,负责范围、职责难度,对经营结果的影响?

H信息重点该岗位人员目前的认识水平与公司未来需求的差异程度。

K记录:

                     第四部分  岗位的功能价值链

指导语

1.在组织中,你认为该岗位的功能优势是什么?

H信息重点:对岗位功能理解的准确性。

K记录:

2. 在内部组织价值链中,谁是你的客户?你给他提供什么样的价值服务或价值增值?该职位对你本职位的影向点是什么?在组织中,本职位的核心竞争力是什么?哪些任职资格能支持上述核心竞争力?

H信息重点:对该岗位资格理解的准确性。

K记录:

3. 在内部组织价值链中,你是谁的客户?该岗位的核心竞争力是什么?你认为该岗位应该具备哪些任职资格特点,才能支持你的工作?

H信息重点:对该岗位资格等级理解的准确性。

K记录:

4. 你认为该岗位的职位大小与工资范围应该是什么样的?

H信息重点:对该职位序列与工资等级的理解。

K记录:

5. 你认为该岗位的特质应该有哪些?

H信息重点:对该职位需求人员的素质类型的理解。

K记录:

                          结束语

指导语:

1.你认为哪些工作职责是你的岗位要求的,那些不是?那些能分出去?

2.你认为应该如何对你的职责表现进行评价?

3.你的上下级关系清楚吗?

4.你还有那些建议,上述问题是否比较全面地描述你的岗位状况?

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