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1.  (单选题) 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。(本题1.0分)

 A、  同质群体

 B、  异质群体

 C、  混合群体

 D、  简单群体

学生答案： A

标准答案：A

解析：

得分： 1

2.  (单选题) 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。(本题1.0分)

 A、  同质群体

 B、  异质群本

 C、  混合群体

 D、  简单群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

3.  (单选题) 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。(本题1.0分)

 A、  强制

 B、  开诚合作

 C、  妥协

 D、  回避

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

4.  (单选题) 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。(本题1.0分)

 A、  非正式群体

 B、  正式群体

 C、  小群体

 D、  参照群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

5.  (单选题) 任务角色和维护角色多的群体属于( )。(本题1.0分)

 A、  人际群体

 B、  团队集体

 C、  无序群体

 D、  任务群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

6.  (单选题) 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。(本题1.0分)

 A、  强制

 B、  开诚合作

 C、  妥协

 D、  回避

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

7.  (判断题) 再冻结：是指利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度与新的行为得到维持与巩固。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

8.  (判断题) 学习型组织：是在发展中形成了恒久不变的适应和变革能力的组织。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

9.  (判断题) 沟通：指人、群体、组织之间传递信息并达到共同理解的过程。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

10.  (判断题) 组织变革：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时地改变自己的内在结构，以适应客观发展的需要，更好的地实现组织目标。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

11.  (单选题) 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是( )。(本题1.0分)

 A、  需要层次论

 B、  成就需要论

 C、  ERG理论

 D、  双因素理论

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

12.  (单选题) 以下各项表述正确的是 ( )。(本题1.0分)

 A、  保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

 B、  保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

 C、  保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

 D、  保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

13.  (单选题) 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。(本题1.0分)

 A、  主要取决于所作的努力

 B、  主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)

 C、  主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)

 D、  在很大程度上受所作的努力的影响

学生答案： 未答题

标准答案：D

解析：

得分： 0

14.  (单选题) 双因素理论的提出者是( )。(本题1.0分)

 A、  马斯洛

 B、  赫兹伯格

 C、  麦克利兰

 D、  波特

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

15.  (单选题) 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。(本题1.0分)

 A、  观察法

 B、  调查法

 C、  实验法

 D、  测验法

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

16.  (单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。(本题1.0分)

 A、  1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

 B、  霍桑试验

 C、  1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

 D、  泰罗的《科学管理原理》

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

17.  (单选题) 帕森斯是从（ ）角度来划分组织类型的。(本题1.0分)

 A、  社会功能

 B、  成员受益程度

 C、  对成员的控制方式

 D、  成员人数

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

18.  (单选题) 大型组织拥有的成员一般在（ ）左右。(本题1.0分)

 A、  3—30人

 B、  30—1000人

 C、  1000—45000人

 D、  45000人以上

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

19.  (单选题) 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。(本题1.0分)

 A、  分化—整合组织结构

 B、  项目组织设计

 C、  距阵式组织设计

 D、  自由型组织结构

学生答案： 未答题

标准答案：D

解析：

得分： 0

20.  (判断题) 组织文化：是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所持有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

21.  (判断题) 组织环境：组织环境是指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

22.  (单选题) 组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。(本题1.0分)

 A、  组织内容

 B、  组织目标

 C、  组织结构

 D、  组织设计

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

23.  (单选题) 我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。(本题1.0分)

 A、  组织认识

 B、  职业道德

 C、  组织价值观

 D、  组织情感

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

24.  (单选题) 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。(本题1.0分)

 A、  简单—静态环境

 B、  复杂—静态环境

 C、  简单—动态环境

 D、  复杂—动态环境

学生答案： 未答题

标准答案：D

解析：

得分： 0

25.  (单选题) 组织文化的消极作用是（ ）。(本题1.0分)

 A、  约束功能

 B、  凝聚功能

 C、  效率功能

 D、  组织合并障碍

学生答案： 未答题

标准答案：D

解析：

得分： 0

26.  (单选题) 组织文化的核心是（ ）。(本题1.0分)

 A、  作风及传统习惯

 B、  行为规范和规章制度

 C、  共同价值观

 D、  组织目标或宗旨

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

27.  (单选题) 下面（ ）不是组织的基本要素。(本题1.0分)

 A、  人际关系

 B、  协作愿望

 C、  共同目标

 D、  信息沟通

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

28.  (单选题) 决定人的心理活动动力特征的是：( )。(本题1.0分)

 A、  气质

 B、  能力

 C、  个性

 D、  性格

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

29.  (单选题) 明确目的，自觉支配行动的性格属于：( )。(本题1.0分)

 A、  理智型

 B、  情绪型

 C、  意志型

 D、  中间型

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

30.  (单选题) 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。(本题1.0分)

 A、  知觉防御

 B、  晕轮效应

 C、  首因效应

 D、  定型效应

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

31.  (单选题) 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。(本题1.0分)

 A、  气质

 B、  个性

 C、  能力

 D、  性格

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

32.  (单选题) 提出需要层次论的是( )。(本题1.0分)

 A、  梅奥

 B、  马斯洛

 C、  赫兹伯格

 D、  泰罗

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

33.  (单选题) 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。(本题1.0分)

 A、  能力低下

 B、  一般能力

 C、  天才

 D、  才能

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

34.  (单选题) 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。(本题1.0分)

 A、  同质群体

 B、  异质群体

 C、  混合群体

 D、  简单群体

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

35.  (单选题) 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。(本题1.0分)

 A、  同质群体

 B、  异质群本

 C、  混合群体

 D、  简单群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

36.  (单选题) 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。(本题1.0分)

 A、  强制

 B、  开诚合作

 C、  妥协

 D、  回避

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

37.  (单选题) 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。(本题1.0分)

 A、  非正式群体

 B、  正式群体

 C、  小群体

 D、  参照群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

38.  (单选题) 任务角色和维护角色多的群体属于( )。(本题1.0分)

 A、  人际群体

 B、  团队集体

 C、  无序群体

 D、  任务群体

学生答案： 未答题

标准答案：B

解析：

得分： 0

39.  (单选题) 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。(本题1.0分)

 A、  强制

 B、  开诚合作

 C、  妥协

 D、  回避

学生答案： 未答题

标准答案：C

解析：

得分： 0

40.  (判断题) 再冻结：是指利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度与新的行为得到维持与巩固。(本题1.0分)

 A、  正确

 B、  错误

学生答案： 未答题

标准答案：A

解析：

得分： 0

41.  (多选题) 超Y理论的要点是( )(本题2.0分)

 A、  人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的,而且人们有不同的需要类型。

 B、  不同的人对管理方式的要求也是不同的。

 C、  组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。

 D、  当一个目标达到以后,可以继续激起职工的胜任感,使之为达到新的更高的目标而努力。

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

42.  (多选题) 2. 马克思主义人性论的重要论述主要有以下几点( )(本题2.0分)

 A、  对人性的研究必须从实际出发

 B、  人的本质是一切社会关系的总和

 C、  人的本质要从社会的生产方式和生活方式中来寻找

 D、  人的本性是不断发展变化的

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

43.  (多选题) 知觉者的主观因素包括( )(本题2.0分)

 A、   兴趣和爱好

 B、  需要和动机

 C、  知识和经验

学生答案： 未答题

标准答案：ABC

解析：

得分： 0

44.  (多选题) 人的感受性在环境作用下发生的变化,表现为下列现象( )(本题2.0分)

 A、   适应

 B、  对比

 C、  敏感化

 D、  感受性降低

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

45.  (多选题) 社会知觉中的若干效应包括( )(本题2.0分)

 A、  第一印象效应(首应效应)

 B、  晕轮效应

 C、  近因效应

 D、  定型效应(定势效应)

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

46.  (多选题) 动机与行为的关系包括( )(本题2.0分)

 A、  同一动机可引起多种不同的行为;

 B、  同一性行为可出自不同的动机;

 C、  合理的动机可能引起不合理甚至错误行为。

学生答案： 未答题

标准答案：ABC

解析：

得分： 0

47.  (多选题) 气质类型分为( )(本题2.0分)

 A、  多血质

 B、   胆汁质

 C、   粘液质

 D、   抑郁质:

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

48.  (多选题) 马斯洛需要理论的局限性表现在( )(本题2.0分)

 A、  仅以个人价值、个人利益为出发点,只强调个人的需要是不够的;

 B、  忽视了社会意识形态和环境的社会需要因素;

 C、  设定的需要层次是不全面的,且认为自我实现是最高层次,不能涵盖超越自我的思想境界;

 D、  认为低层次需要满足之后,才能满足高级层次需要是教条的,事实上存在相反的情况。

学生答案： 未答题

标准答案：ABCD

解析：

得分： 0

49.  (多选题) 奥德费的主要论点包括( )(本题2.0分)

 A、   各层次的需要得到的满足越少,则这种需要越为人们所渴望。

 B、  较低层次的需要越是能够得到较多的满足,对较高层次的需要就越渴望。

 C、  较高层次的需要越是满足得少,则对较低层次的需要的渴求也越多。

学生答案： 未答题

标准答案：ABC

解析：

得分： 0

50.  (多选题) 高成就者的特点有( )(本题2.0分)

 A、  强烈要求承担为解决问题而寻求办法的个人责任;

 B、  倾向于设置有一定难度的目标,并且愿意承担经过预测后的风险;

 C、  在完成任务的过程中要求得到具体的反馈。

学生答案： 未答题

标准答案：ABC

解析：

得分： 0

51.  (问答题) 解决冲突的方法有哪些?(本题10.0分)

我的答案：

未答题

标准答案：

1、协商解决法。

2、仲裁解决法。

3、权威解决。

4、拖延法。

5、回避法。

6、转移目标法。

7、心理位置互换法。

8、求同存异法。

9、调整法。

10、群体重组法。

解析：

得分： 0

点评：

52.  (问答题) 简述价值观对人行为的影响(本题10.0分)

我的答案：

未答题

标准答案：

1、影响人际关系；

2、影响决策和解决问题的方法；

3、影响确定有关行为得道德标准；

4、影响对个人组织成功与成就的观点；

5、影响对管理和控制组织人力资源的手段

解析：

得分： 0

点评：

53.  (问答题) 简述马斯洛需要层次理论(本题10.0分)

我的答案：

未答题

标准答案：

1、生理本能需要；

2、安全需要；

3、社交需要；

4、尊重需要；

5、求知需要；

6、求美需要；

7、自我实现的需要。

解析：

得分： 0

点评：

54.  (问答题) 简述 群体对个体的作用(本题10.0分)

我的答案：

未答题

标准答案：

 群体是满足成员个体需要的基本手段

群体是人们产生、加强和巩固认同感以维护自尊的基本手段

群体是确立和检验社会现实的基本手段

群体是减弱人们不安、焦虑和软弱感的基本手段

群体是其成员用来解决问题，完成任务的一种途径

解析：

得分： 0

点评：

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