◆错误602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误605 Can not set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误606 The port is no tconnected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM
◆错误608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误611 The route is not available / 612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
◆错误617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和ADSLMODEM
◆错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试
◆错误621 Can not open the phone book file / 错误622 Can not load the phone book file / 错误623 Can not find the phone book entry / 错误624 Can not write the phone book file / 错误625 Invalid information found in the phone book问题：WindowsNT或者Windows2000Server网络RAS网络组件故障、没有找到拨号连接原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
◆错误代码630，提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
◆错误633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
◆错误638问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。
◆错误代码5以及找不到电话簿项错误原因：1.在Windows98平台安装了一块以上的网卡2.Windows98下没有安装拨号网络适配器3.网上邻居－属性－配置查看是否安装PPPoE协议4.Windows2000中出现\\"找不到电话簿项\\"解决方法：1.只保留一块网卡（用来拨PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动；2.如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在Windows中安装拨号网络适配器（需要98光盘），具体目录为：控制面板－添加/删除程序－Windows安装程序－通讯，将该目录下的所有选项都选上。3.如果没有安装PPPoE协议，则重新安装PPPoE协议。4.Windows2000中出现\\"找不到电话簿项\\"，是因为PPPoE软件在初始化出现数字签名时点了\\"否\\"，需要将PPPoE删除重新安装。
◆错误650问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：ADSLISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
◆错误651问题：ADSLMODEM报告发生错误原因：Windows处于安全模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
◆错误678问题：远程计算机没有应答原因：出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。解决：检查连接是否正确（根据MODEM的线路灯是否闪烁判断信号是否正常，如正常则需检查计算机与MODEM之间是否连接正常），致电10000号申报障碍
◆错误691问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(如ZJDYD00001@zjj),致电ISP询问。
◆692调制解调器出现硬件故障。 可能是调制解调器没有打开，请检查你的调制解调器是否已经打开，或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。
◆错误718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSLISP服务器故障解决：致电ISP询问
◆错误720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSLISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
◆错误734问题：PPP连接控制协议中止原因：ADSLISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
◆错误738问题：服务器不能分配IP地址原因：ADSLISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址解决：致电ISP询问
◆错误769：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商，或者自己解决。
◆错误797问题：ADSLMODEM连接设备没有找到原因：ADSLMODEM电源没有打开，网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDNchannel-AdapterName(xx)”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接
附：
1、不能打电话、不能上网
线路或连接故障：
1）先按普通电话查障方法先查通电话后看上网是否正常
2）确认接线盒、分离器、MODEM、电脑、电话线等连接是否正确、可靠。
2、能打电话、不能拨号或拨号失败
用户名或密码错误：
如果MODEM的同步灯长亮时拨号失败，请检查用户名和密码是否正确输入（密码请注意大小写）
MODEM故障：
1）检查MODEM是否通电、指示灯情况
2) 检查MODEM的连接是否正确、牢靠
网卡或拨号软件故障：
1）检查网卡是否正常;
2) 如网卡不正常，重新安装网卡或驱动，再重新安装拨号软件
3）如网卡正常，只需重装拨号软件
统吊死：
1）关闭MODEM电源、关闭电脑
2) 几分钟后重启电脑，进入正常操作界面后，再打开MODEM电源
3）等MODEM指示灯正常后，重新拨号
3、能拨号上网但网速慢或经常掉线
网站故障：
如果只是部份网站慢，说明是你所浏览的网站有问题，此时不必处理
线路或连接故障：
查看同步灯是否长亮，如不亮或闪烁则判断是线路问题，应先检查
1)分离器安装是否正确、牢靠，其他电话分机是否经过分离器；
2) 检查室内电话线接头是否生锈或受潮
因重装系统或安装了一些有冲突的软件，而引起拨号软件丢失或出错
将拨号软件卸载干净，然后重新安装。
其它原因：
1)ADSL会受天气原因的干扰如大雨、打雷等，可以等几个小时后自然恢复。
2)ADSL受电源线和大功率电磁设备的影响，电话线应远离大功率电磁设备。
4、下载速度正常但打开网页慢
IE设置错误：
检查IE的设置，其步骤为：打开IE—打开工具栏—打开INTERNET选项—打开连接—选从不进行拨号连接—打开局域网设置—确认自动配置和代理服务器项目全部为空—确认退出下载本文
