15.1 成品保护措施
15.1.1 成品保护的组织机构
| 序号 | 组织机构相关内容 |
| 1 | 本工程工如何进行成品及半成品保护必将对整个工程的质量产生极其重要的影响，特别是进场材料，必须重视并妥善地进行好成品保护工作，才能保证工程优质高速地进行生产。这就要求成立成品保护专项管理机构，对钢构件的制作、运输堆放、吊装及已完部分进行有效保护，确保整个工程的质量及工期。 |
| 2 | 成品保护管理组织机构是确保成品、半成品保护，得以顺利进行的关键。成品保护管理组织机构首先根据实际情况制定具体的成品、半成品保护措施及奖罚制度，落实责任单位或个人；然后定期检查，督促落实具体的保护措施，并根据检查结果，对贡献大的部门或个人给予奖励，对保护措施不得力的单位或个采取相应的处罚手段。 |
| 3 | 通过合理安排构件的运输及构件的吊装来对构件的质量进行维护，但是，构件在运输过程中及吊装过程中涂层若有碰损、脱落等现象，要按涂装要求补涂，构件在仓库中要加强保护，库房要场地平整，道路畅通，照明清晰，标记明显，堆放应成行，成方、成垛。 |
| 4 | 由工艺科、质检科负责与监理联系、协调工作，保证产品质量要求与业主、监理的要求一致性。 |
15.1.2 工厂制作成品保护措施
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 成品必须堆放在车间中的指定位置； |
| 2 | 成品在放置时，在构件下安置一定数量的垫木，禁止构件直接与地面接触，并采取一定的防止滑动和滚动措施，如放置止滑块等；构件与构件需要重叠放置的时候，在构件间放置垫木或橡胶垫以防止构件间碰撞； |
| 3 | 构件放置好后，四周放置警示标志，防止工厂其它吊装作业时碰伤构件。 |
| 4 | 针对本工程的构件有不少管子散件的特点，设计专用的箱子放置工具。 |
| 5 | 在成品的吊装作业中，捆绑点均需加软垫，以避免损伤成品表面和破坏油漆。 |
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 构件与构件间必须放置一定的垫木、橡胶垫等缓 冲物，防止运输过程中构件因碰撞而损坏。 |
| 2 | 散件按同类型集中堆放，并用钢框架、垫木和钢丝绳进行绑扎固定，杆件与绑扎用钢丝绳之间放置橡胶垫之类的缓冲物。 |
| 3 | 在整个运输过程中为避免涂层损坏，在构件绑扎或固定处用软性材料衬垫保护。 |
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 构件进场应堆放整齐，防止变形和损坏，堆放时应放在稳定的枕木上，并根据构件的编号和安装顺序来分类。 |
| 2 | 构件堆放场地应做好排水，防止积水对构件的腐蚀。 |
| 3 | 在拼装、安装作业时，应避免碰撞、重击。 |
| 4 | 少在构件上焊接过多的辅助设施，以免对母材造成影响。 |
| 5 | 吊装时，在地面铺设刚性平台，搭设刚性胎架进行拼装，拼装支撑点的设置，要进行计算，以免造成构件的永久变形。 |
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 避免尖锐的物体碰撞、摩擦。 |
| 2 | 减少现场辅助措施的焊接量，尽量采用捆绑、抱箍。 |
| 3 | 现场焊接、破损的母材外露表面，在最短的时间内进行补涂装，除锈等级达到Sa2.5级，材料采用设计要求的原材料。 |
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 工厂涂装过程中应作好摩擦面的保护工作。 |
| 2 | 构件运输过程中,作好构件摩擦面防雨淋措施。 |
| 3 | 冬季构件安装时,应用钢丝刷刷去摩擦面的浮锈和薄冰,保证干燥,无其他影响摩擦面的因素存在。 |
| 序号 | 保护措施 |
| 1 | 焊接部位及时补涂防腐涂料。 |
| 2 | 其它工序介入施工时，未尽许可，禁止在钢结构构件上焊接、悬挂任何构件。 |
| 3 | 柱脚的防护：交工验收前，在已完成的支座周围设置围栏，以免支座受到碰撞和损坏。 |
15.2.1 工程服务和保修
若我司有幸中标，将在本专业分包工程竣工验收后7个工作日内向总承包人出具质量保修书，本专项分包工程的缺陷责任期为24个月。
从工程交付之日起，我们的保修工作随即展开，在保修期间，承包商将依据保修合同，本着“对用户服务，向用户负责，让用户满意”的原则，以有效的制度、措施作保证，以优质、迅速的维修服务来维护用户的利益。针对本工程的具体情况，由公司总工程师编制维护使用手册，并提交业主单位，对业主单位解释说明使用注意事项，作为业主单位以后工程使用的准则。
我们将严格按照《建设工程质量管理条例》及《建设工程质量保修办法》的规定，实施对工程质量的保修，保修的范围为负责施工的全部内容。
| 序号 | 保修具体事项 |
| 1 | 售后服务人员树立急用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“用户至上，一诺千金”作为自己行为的准则。 |
| 2 | 服务人员在维修的过程中，不得有任何难用户的行为，如出现该情况，业主单位可以到我司相关部门进行投诉，我们将给予严肃的处罚。 |
| 3 | 售后服务人员处理问题要认真负责，不得随意应付差事，同一质量问题用户再将反映，公司将追究当事者的责任。 |
| 4 | 服务人员在用户现场要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件。维修服务结束要对现场进行清理。 |
| 5 | 内部质量审核按照公司《内部质量审核程序》执行，验证公司质量体系在本工程运行的符合性和有效性 |
| 6 | 每次售后服务工作结束后，必须用户出面进行验收，出具验收合格证明书。同时维修服务工作人员，用书面形式做出评价，将此材料返回公司存档，做为公司对每项工程的考核依据之一。 |
15.2.2.1 钢结构使用说明
业主单位在使用本建筑物时应按设计功能使用，不得擅自更改设计使用功能，且建筑物在使用过程中的各种荷载应严格按照设计规定进行控制，不得超过设计规定的使用荷载。
15.2.2.2 主体钢结构使用注意事项
| 序号 | 使用具体事项 |
| 1 | 不得在任何钢构件任何部位进行随意焊接、切割、开孔等破坏性行为。 |
| 2 | 如需要对钢结构部分的改造，需提交书面报告给设计院，须征得设计院的同意后，方可进行改造。 |
| 3 | 不得在主体结构上的杆件上悬挂各类超出设计规定的重物。 |
| 4 | 在使用工程中，不得破坏钢结构支撑的混凝土结构。 |
| 5 | 在使用过程中，如发现有油漆脱落、杆件破坏等现象，应及时通知我公司，我公司将派人进行修复。 |
| 6 | 在使用过程中不得碰撞主体结构，防止结构表面涂料损坏及造成结构的变形损坏。 |
| 7 | 在使用过程中，业主不得在钢结构上随意铺设电缆，管道等设备。 |
在遇到紧急情况时，为了保证业主的利益，我们将利用以下措施使业主单位的损失减到最小程度，具体如下：
| 类别 | 工程抢修措施 |
| 通信联络 | 我司有设有专门的售后服务部门，并有专用电话24小时开工，如遇到紧急情况，业主可以随时取得联系。 |
| 抢修人员 的投入 | 接到抢修任务后，由公司主管副总全面指挥抢修任务，除售后服务人员外，各项目部安装队伍及工厂工人无条件服从调度。 |
| 抢修机械 的投入 | 公司目前有各种钢结构的施工机械，一旦抢修需要，可以停止部分工程的施工或制作任务，调拨施工机械，以满足工程抢修的需要。 |
| 抢修物资 的投入 | 公司仓库具有一定的材料储备，如工程抢修需要，公司可以停止其他工程的供料，以满足工程抢修需要。 |
| 抢修资金 的安排 | 设立专用工程抢修资金，接到抢修任务后，有主管副总直接调动资金投入抢修工作，同时无论是否为本公司原因造成的，各种材料、人员、机械必须先投入，等工程结束后再结算。 |
