通用问题：
1、请用3分钟介绍下你自己好吧？
思路：1）、个人相关基本信息，介绍内容要与个人简历相一致。
2）、要切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。
3）、有重点突出他能否胜任工作，比如：他的能力，做过最成功的事，他的成就，他个性中和工作有关的积极的一面，他擅长的领域，他的优缺点。能为企业做出什么贡献，比如：他工作的时候是什么样子，他喜欢什么样的工作（这的和我们的工作要求相符）。
4）、礼貌的说谢谢，表示对考官的尊重。
2、你的优点和缺点是什么？或简单列举你的三大优势与三大劣势。（如果自我介绍说了可做追问）
思路：1）、沉着冷静，立场坚定，乐观自信，应变能力强，有团队意识，思考，有主动性。
2）、充分介绍优点，但最好少用形容词，而用能够反映优点的事实说话
3）、介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。
3、你是否有出国、考研究生等打算？
思路：很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。
6、你的座右铭是什么？
思路： 1）、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2）、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3）、不宜说那些太抽象的座右铭。
4）、不宜说太长的座右铭。
5）、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
7、谈一谈你大学期间的一次失败（或成功）经历.
思路： 1）、 不宜说自己没有失败或成功的经历。
2）、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3）、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4）、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
8、你为什么选择我们公司？
思路： 1）、从中了解求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2）、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
9、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
思路： 1）、面对困难的态度要正确。
2）、考察应聘者对这项工作的认识，侧面了解应聘者的能力。
3）、最好能说出自己准备怎么应对该困难。
10、如果我录用你，你将怎样开展工作？
思路： 1）、 考察应聘者对于应聘的职位是否足够的了解，可以不要直接说出自己开展工作的具体办法。
11、与上级意见不一是，你将怎么办？
思路： 1）、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2）、也可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
12、我们为什么要录用你？
思路： 1）、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2）、 一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
13、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
思路： 1）、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
2）、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
14、你有什么业余爱好？
思路： 1）、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。
2）、 不可以说自己没有业余爱好。
3）、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4）、 不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能怀疑应聘者性格孤僻。
5）、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
15、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
思路：1）、考察应聘者的求职动机
2）、考察应聘者对该岗位的热爱程度，这将关系到他以后的工作热情和态度。
16、对您来说，哪种决心是最难下的?
思路：1）、考察应聘者是否是一个坚强、果断但是有人性的一个人。
招聘专员面试题：
1、作为考官在招聘过程中应注意的礼仪细节有哪些？请你点评一下几位评委。
2、请分析一个常见的各个招聘渠道的优势与劣势。（追问应聘者如何解决校园招聘的不足）
1、网络招聘
的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。
3、你如何理解招聘专员这个岗位？
思路：1）、考查应聘者的对专业知识理解和掌握程度。
2）、考查应聘者的语言组织、逻辑思维、口才表达等能力。
参：招聘专员的工作内容： 进行聘前测试和简历甄别工作； 组织和执行招聘计划，包括通知和安排面试等； 员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人事合同签订，人事关系转移； 员工档案管理并及时更新； 维护和招聘渠道的关系，及时发布招聘广告，管理招聘信息
职责：1、全面负责公司内部人才的招聘工作； 2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划； 3、协助上级完成需求岗位的职务说明书； 5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传； 6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见； 7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求； 8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知； 9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通； 10、 招聘费用的申请、控制和报销； 11、 总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告； 12、 与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率； 13、 负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作； 14、 搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规； 15、 跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司； 16、 熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。
职业发展路线：人力资源经理 招聘经理 人力资源咨询顾问 猎头顾问 猎头助理 职业咨询师
4、事先告知应聘者面试耗时有什么好处?假如对应聘者面试要进行一小时，你作为考官将会如何安排这次面试？
思路：1）、考察应聘者的专业素质和组织能力。
参：好处：让应聘者对这次面试心理有一定的把握。体现公司的“以人为本”的理念。
安排：开始时与应聘者闲聊几分钟，向应聘者详细介绍公司，考查应聘者的相关能力，最后让应聘者提问。
5、谈一谈你对我们几位考官的第一映像。
思路：1）、考查应聘者的识人能力，是否客观的评价事物。
6、针对本公司此次校园招聘你认为存在什么不足吗？如有，那么如果你来组织你会怎么解决？
思路：1）、不可以回避问题，只表扬而没有实质建议和内容。
2）、考察应聘者对招聘活动的了解和认识。
7、你是怎样看待90后这个开始踏入社会的就业群体？你将如何应对这个群体存在的问题？
思路：1）、考察应聘者对自身所属群体的认识，要有正确的价值观和择业观。
8、你面试时是否会因为面试官的态度而决定是否选择加入该公司，还是不在乎面试官的素质好坏，只要有工作机会就可以？那你怎么看“面试官是企业的一面镜子”？你被录用后将如何做这面镜子？
思路：1）、考察应聘者对于招聘人员的认识和重视程度。
2）、反映应聘者对以后工作的一个基本态度。
9、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看？
思路：1）、提出问题：为什么用人单位看重高学历？： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。
2分析问题：学历不等于能力： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。
3）、解决问题：用人单位应该怎么办？ 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费
10、你认为做人事工作最需要具备的品质是什么？结合一下你自己来谈谈？
思路：1）、注意要结合自己，不可以空谈。
2）、要点：识人能力：用运专业知识分析某类人擅长的工作，以便提供其合理的岗位；组织协调能力：组织协调企业各部门的工作，绩效考核等；沟通能力：与员工和部门经理进行沟通的能力； 团队能力：良好的合作意识，充分发挥不同人的特长。
11、 两个或几个部门的主管或员工因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执你怎么处理?
思路：1）、考察应聘者解决实际问题的能力。
2）、方法最好具体且有可行性，切忌空谈理论。
参：人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。
活动策划面试题：
1、在大学期间是否组织策划过什么活动？举例说明。
思路：1）、考察应聘者是否具备组织协调能力。
2）、注重经历中的组织方式过程，切忌瞎编，糊弄考官。
3）、可以谈谈自己的收获或吸取的教训启发等。
2、“双十一”即将来临，本公司预备在“双十一”时组织活动促销，如果这项活动让你来组织，你会怎么做？
思路：1）、要有条理，具有可行性，最好具有创造力。
2)、内容包括：方式、对象、地点、流程、预算等。
3、请你谈谈你认为策划有什么价值？
思路：1）、考察对策划的认识和对自身将从事的岗位的定位。
4、“策划”和“计划”同样有个“划”字，他们有什么不同吗？如果有，请说说有什么不同。
思路：1）、考察应聘者对策划是否有正确的认识。
2）策划又称“策略方案”和“战术计划”（Strategical Planning / Tactical Planning）是指他们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
5、你知道美国有多少量汽车吗？如果要你统计出结果你要怎么做？
思路：1）、考察应聘者的应变能力和分析解决问题能力。
2）、要说出方法和步骤。
6、假如你落入一个迷宫，有回旋不断的走廊，你手里还有一台落满灰尘的笔记本电脑，可以无线上网，周围有许多无生命的侏儒徘徊走动，这种情况下你会怎么做？
思路：1）、考察应聘者的应变能力，创意性回答。
7、假如新年将至，请你为下面的人编写祝福短信：
（1）针对招商城现有客户
（2）针对公司员工
（3）针对公司领导
每条短信不得超过70个字。
思路：1）、注意区分不同对象应该如何措辞。
2）、考察应聘者的交际能力和文字表述能力。
8、你认为作为一个活动策划人员应当具备的最重要的素质有哪些？你觉得自己已经具备了其中的哪些素质？最好能举例说明。
思路：1）、考察应聘者对活动策划能力的把握。
2）、要点：善于思考和观察，具有较强的与人相处和合作的能力，拥有创新能力，过硬的专业知识和渊博的综合知识，丰富的策划经验。
3）、在谈自身是不要空泛的只谈精神层面的素质。
9、如果本公司与另一家同类公司在同一层楼的两个相邻的会场同时做宣讲会，隔壁会场音响声音过大，影响了我们宣讲会的进行，此时你会怎么协调？
思路：1）、考察应聘者的组织协调能力
2）、要能有效且不发生冲突的前提下解决问题
10、刚加入一个团队你会怎么样融入其中？在团队中你会怎么样用你的优秀才能去影响他人？
思路：1）、考察应聘者能否快速融入团队，能否跟别人协调好，是否善于借重他人力量。
2）、考察应聘者在团队中的影响作用。
11、公司安排你去协助某人工作，但你跟那个人有矛盾呢，你会怎么办？
思路：考察应聘者有没有团队精神，会不会将个人好恶带到工作中。
行政助理面试题：
1、你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？
思路：1）、考察应聘者对行政工作的了解。
参答： 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、就公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关及信息、行业信息的收集
2、 某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.
思路：1）、考察应聘者解决问题的能力。
2）、思路要清晰，有条理，具有可行性。
参答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。
3 如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办？
思路：1）、所选方法要能避免比必要的冲突，并能正确的处理所反映的问题。
答答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你.
4、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？
思路：1）、避免想到什么说什么，毫无章法，要有条理。
2）、不必面面俱到，但最好能做好归类。
参：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
5、年底各单位都会举办年会为员工举办的那个行政部门会负责这个年会的组织那么现在都存在这么一个问题,大家都有积极性看节目,没有积极性去表演节目,那么作为公司的一名行政专员,你怎么想办法让各个部门的员工尽量多出节目。
思路：1）、方法要具有可行性。
参：真正能够激发员工积极参与的,首先是要定个主题,给奖品不错,但纯粹的利诱还不足以调动那个热情。 在面试过程中有一个超限,超过限度,就是你本身所拥有的学历,素质,工作经验加在一起和你所求的岗位可能远高于那个岗位或者说你未来的潜力远高于那个岗位,一旦你那个司法考试通过了之后,你和你所求的那个岗位之间就出现了这个超限度的现状。
6、假如客户来你们公司前台投诉，但是他的这个态度还不太好,声音有点大,那这个时候,你应该做到哪几点。
思路:1）、考察应聘这的应变能力和
2）、要注意礼貌，能够化解冲突。
参：第一,当客户投诉的时候,当你不了解情况的时候,千万不要先承认公司有错误,因为有时候投诉有可能是善意的,也有可能是恶意的;第二,如果你是前台或者是行政助理,在一个公司工作,我们是术也有专攻,客户投诉不是你来负责,你需要做的是快速帮他找到相关部门的人员来帮他处理。 达人点评,不要浪费时间去验证每一个很有经验的人给你的很有用的建议,那是在浪费青春,浪费生命。
7、当天气冷了的时候,作为公司的行政助理,你觉得你应该做些什么样的事情？
参：达人,在北方地区.通常会比较干,如果在公司财力允许的情况下,添置一些加湿的设备。 北京天气冷,尤其室内暖和,室外冷,这种不同温度的转换,可能会是感冒高发的季节,作为一个稍微正规的公司,这个时候会给大家发一个通知,告诉大家如何减少感染感冒的机会,第二,,行政会发点钱,卖点常备的小药品。 达人点评,盈萃草本董敬岚,当梦想和职业有冲突的时候,她知道当自己不能够把兴趣当成事业的时候,她知道把事业融入到兴趣当中。 尚涛,豹纹是张扬和狂野,大面积的豹纹,给人的感觉应该是野性难驯。 杨石头,行政助理不只是需要有形有色有礼有仪,他更需要有心有脑。 潘力,做事情有三种方式,第一种是做你最喜欢的东西,二种是做你最擅长的东西,第三种是做你可以做的东西.
8、问题：80后员工逐渐成为公司的主力员工，80后的女生也渐渐进入了适婚和适孕的年龄，希望行政部做些事情，来让她们感受到公司对她们的关怀和温暖，你会想到什么事情？
参：该题目，在现实中发生的事情，在公司中也比较常见，一般的做法是：1、对准妈妈进行一定的开发，比如更换椅子、减少外出等；2、设立妈妈屋，提供喂奶的场所；3、放宽准妈妈、妈妈上下班的时间；4、与公司附近的幼儿园、医院合作，提供相应的服务。
市场专员面试题：
在这一轮中考察应聘者的业务能力，应变能力，思考能力，而采用压力面试，考察应聘者的危机处理能力。
1、如果你是公司的市场专员，现想在学校这个市场上做一个产品推广，因为企业里只有你们是最熟悉学校的，请问你用什么方法完成这项推广活动？（思考能力，应对能力。还可追问活动的开展程序）
参：1）、传单宣传2）、开盖有奖3）、有奖竞答4）、免费品尝5）、微博推广6）、QQ推广
2、我们都知道我们公司在长沙的市场占有率是最大的，现在想调查长沙的市场占有率到底是多少，你会怎么做这个调研呢？（业务能力，语言表达能力，思考能力，解决问题能力）
参：1）、确定调研目标
2）、确定调研所需信息
3）、确定调研方法
4）、收集所需信息
5）、得出结论并拟定调研报告
注意回答的方法，条理性
3、如果你是公司的一名职员，当处在我们加多宝和王老吉打架事件的现场，你会怎么应对这种情况?（危机处理能力，解决事情能力）
参1、迅速判断，控制局面---分开两边人员，蔬散围
观人员
2、分化源头，各个安抚---为打架的两边降降火
3、统一口径，回应公众---对围观的人解释清楚
4、加强各方面沟通---将事件上交给公司，做好善
后工作，对外公开解释整件事情
5、通过有效的社会公益活动转移话题，做好维护
维护企业形象的工作
4、你喜欢和什么类型的领导合作？（工作态度，工作责任等）
参：回答条理清晰，不要做出太出格的回答，从中看出相应的工作责任意识。
5、如果是毕业生，他们都有哪些消费动机，需要举例说出产品数量不少5项？（专业知识，逻辑思维能力）
参：1）、妆容设计：教女生化妆，教男生着装
2）、收购二手物资
3）、代表表白，代表分手
4）、考研的书籍
5）、出国，一些考试的培训教育，比如：雅思，托福
6、请告诉我，你在市场专员上的独特卖点是什么？
参：结合市场专员的所需来说，但是要注意能证明应聘人员所
说的实际行动。
7、我们来一个情景模拟吧，现在你有一个产品，比如就这支笔吧，你要把它卖给我，你要怎么来做？
参：1）、注意我们现在的身份，我不是学生，所以首先的了解
顾客的需求，没有需求刺激需求
2）、观察应聘者的真诚，感染力，影响力，推销能力，还
有其中应该的思维能力，沟通交往能力
3）、注意应聘者的思考角度和出发点
8、做好企业品牌形象的维护有什么方法？
参：1）、产品质量的保证及相关服务的周到
2）、定期举行新闻发布会与顾客交流
3）、参加或成立一些爱心公益协会
4）、慎重选择品牌代言人
5）、广告的维护和客户的维护
答对要点即可
9、你如何组织一场小型市场推销活动？
参：1）、针对我们的产品首先选择我们消费人群最大限度能接触到的地点和方式
2）、找到我们能利用的资源制定推销活动的策划，尤其注意我们的推销方式适合我们的顾客（其中要注意的问题很多可追问）
3）、在推销活动前应该联系好各方面的相关人员进行协助、协商
4）、市场推广的现场组织协调，包括对营销人员的培训，对现场活动的安排和互动
5）、推广工作的收尾和售后服务下载本文
