一、建立领导组织，明确职责任务。

　　在1月19日疫情爆发初期，召开全院医务人员进行疾病相关知识的学习。明确并建立了江南街道社区卫生服务中心防控工作领导小组。1月21日，局里下发了《国家卫生健康委关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作》，我中心严格按照文件执行，明确了以下要求：一是做好医护人员培训，加强相关症状监测，二是要求规范预检分诊、发热门诊，防止院内感染，停止收治发热患者。三是坚持属地定点救治原则，规范收治转运流程。四是紧急储备应急物资，下发了《疫情防控物资管理工作有关规定》，严格按照规定执行应急物资的领用。

　　(一)、落实防控制度

　　1.在疾病预防控制等专业卫生机构指导下，开展与街道相结合社区疫情防控工作。

　　2.加强门诊预检分诊筛查,对普通发热患者，做好病人信息登记，及时引导、转诊至发热门诊;对可疑发热患者，按规定做好信息登记、报告等相关处置后，协助患者转运至发热门诊。

　　3.首先立即电话上报。发现可疑发热患者、疑似病例(或确诊病例)立即电话上报当地卫生健康行政管理部门，并按甲类传染病报告流程履行相关程序。

　　4.按相关部门和机构的要求，配合开展确诊病例、疑似病例及无症状感染者的流行病学调查以及密切接触者的判定。

　　5.按或上级管理部门要求或有关医疗机构的要求,按有关规定和操作规范，做好社区密切接触者、集中隔离对象的医学观察，做好重点人群的健康管理。

　　6.向辖区居民科学开展疾病宣传教育工作，指导辖区居民及企业单位认识、预防疾病，提高自我防范意识和个人防护能力。

　　7.统筹做好疫情防控和日常诊疗、慢病管理、健康指导等工作，确保城乡居民及时、就近、持续获得基本卫生健康服务。

　　(二)、落实管理制度

　　1.严格执行相关工作规范。根据有关新冠病毒肺炎疫情防控相关技术规范和要求，做好发热患者的发现、登记、相关信息报告和转诊等工作，不得留诊发热患者。2.严格询问发热患者14天内的旅行史、可疑接触史或暴露史，并做好记录。

　　3.严格开展全员培训。各基层医疗机构每一位医疗卫生技术人员都要熟练掌握新冠病毒肺炎基本知识、疫情报告程序、转诊要求、防护措施等。

　　4.严格基层医疗机构工作人员管理。工作人员进入机构必须进行体温检测;外出要记录行经路线，减少出入公共场所和乘坐公共交通工具;严格佩戴口罩;勤洗手;定期更换清洗消毒工作服;有发热、乏力、干咳等症状，要主动声明，并立即停止工作。

　　5.严格患者就诊工作管理。患者就诊时要严格体温检测，要求佩戴口罩;等候就诊、检查和缴费期间排队间隔一米以上，就诊结束尽快离开。

　　6.严格做好清洁消毒管理。严格执行《医疗机构消毒技术规范》，做好诊疗环境、医疗器械、患者用品等的清洁消毒加强诊疗环境的通风。

　　7.严格医疗废物管理。按《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定，规范处置医疗废物。对可疑发热病人、疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理。

　　8.严格合理设置隔离区域(应急隔离病室)，满足可疑发热患者、疑似病例就地紧急暂时隔离和救治的需要。

　　9.严格医务人员防护，落实相关保障。要做好疫情防护物资储备，严格落实标准防护，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。

　　10.严格责任到人、责任追究。基层医疗机构疫情防控各个环节要责任到人，各项记录要及时、准确、真实。对任务不落实、有失职行为或重大过错者依法追责。二、特别说明基层医疗卫生机构是否参与流行病学调查工作，什么情况下参与，参与的任务占比，人力资源投入的情况如何等，用数字体现

　　1、是做好发热患者筛查工作。有20余名医护工作者参与，做好预检分诊和门诊登记工作，1月24日-3月9日筛查人数8000余人次，门诊人次为78人次，上转并就近转诊至设有发热门诊的上级医院15余人次

　　2、是加强对密切接触人员管理。根据区域疫情防控工作需要协助落实对来自疫情发生地区人员和确诊病例、疑似病例密切接触者的医学观察措施，监测健康状况，开展健康管理，发生异常情况及时报告。配合上级疾控机构规范开展病例流行病学调查。共有10余名医护工作者参与，签居家医学观察任务交办单数621人，目前累计居家解除人数595人;;随访发热人次：33人次;120上转人次7人次;出车接诊人次8次;

　　3、是广泛动员和宣传。依据上级防治机构提供的规范、准确信息，科学开展宣传教育工作，本中心60余名医护人员参与宣传，及时向辖区居民宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控核心知识，科学指导辖区居民认识和预防疾病，引导居民树立正确的防控观念，规范防控行为，提高自我防范意识和个人防护能力，出现症状及时就诊等宣传工作，共张贴宣传海报10余份，上门为居家隔离人员进行防疫宣传，发放疫情防疫宣传单600余份，驻企健康指导员为复工企业发放防疫手册200份。为门诊患者发放防疫宣传单200余份。

　　4、协助落实对集中隔离点医学观察。先后安排6名医生，参与集中隔离点的医学指导工作、监测健康状况，开展健康管理。医学观察点累计接收集中留观人员112人;累计解除集中留观人员106人，发生异常情况及时报告和处理数10余次。

　　三存在问题：

　　1、学习培训有待深入，医护人员对防治知识的掌握还存在不平衡。

　　2、预检分诊、发热诊室、隔离留观室的规范化建设和运行有待加强。3、物资储备有限。

　　4、部门配合协调还需加强。

　　四、下一步工作：

　　1、进一步加强学习培训;

　　2、规范各项防控准备工作;

　　3、督促检查工作要更加严格;

　　4、救治消杀物资储备要更加充分;

　　5、要做好应对密切接触者和出现输入性病例的实战准备;

　　6、要加强与各有关部门的联防联控。

　　7、渐渐全面恢复正常医疗卫生服务秩序，为居民提供基本诊疗、基本公共卫生、健康管理、有序开展家庭医生签约等服务。疫情防控期间，实施家庭医生签约服务和基本公共卫生服务项目中创新服务模式，优化服务流程，积极利用互联网手段，提高服务效率。　　医院新冠肺炎防控总结

　　新冠肺炎疫情发生以来，医院严格落实国家、省、市、卫健委的工作部署，快速响应，在医院的领导下，在全院干部职工的共同努力下，坚定信心，团结一致，科学防治，有序开展疫情的防控工作，现取得了阶段性的成效。

　　本次疫情充分认识了院感防控工作的严峻性和复杂性，医院院感科积极承担起医院疫情防控的重担，克服工作人员不足的困难，按照省卫健委的工作部署和要求，积极投身到疫情防控阻击战中。立即成立了新冠肺炎防控工作领导小组，制定了新冠肺炎防控实施方案,围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣传保障和督导检查成立了工作小组。明确了每个小组的职责，并责任到人。

　　为进一步做好新型冠状病毒医院感染防控与预防工作，降低发生新型冠状病毒医院感染的风险，规范医务人员的行为，根据新型冠状病毒的流行特点，结合实际情况制定了临夏市医院疫情防控工作制度和工作流程。

　　1.制定了新型冠状病毒院感防控措施、院感防控手册、防控流程、制度。将现有的应急物资进行整理备用，即刻向医务科申请急需防护物资。根据疫情防控的需要，医院通过各种渠道全力采购，调配所需应急物资。另一方面对全院防护用品进行统一管理，建立领用台站，确保科学防护，有效利用，避免浪费。同时，积极争取上级主管部门的支持和社会各界的捐赠，确保防护物质供应。

　　2.院感科人员及时到发热门诊现场查看、补充防护用品、保证一线人员防护用品数量并设专人保管，住院部各楼层、门诊各诊室发放新型冠状病毒感染的肺炎防控方案及消毒喷壶并指导消毒液配制方法。在全院范围内配置了一次性口罩、帽子、医用垃圾桶。针对各科特点分批分次的学习国家卫生健康委《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、消毒灭菌隔离及医疗废物规范处置、对全院医务人员进行多次培训穿脱隔离衣流程，尤其对一线医护人员、发热门诊梯队更换人员、进行了现场一对一的培训和指导，同时进行了模拟演练和现场考核，夯实了大家对流程的规范操作。

　　3.严格督导检查，全面排查感染隐患。医院督导检查组，在院长的带领下不定期的到各科室进行督导检查，特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查，发现问题及时解决，促进了防护工作的落实。

　　4.同舟共济，精心做好外援医疗救治工作。医院根据省卫健委的安排先后派出主动请缨的4名医务人员支援湖北省武汉市中心医院，临夏市医院及时组建援鄂医疗预备队，签下援鄂医疗自愿书，待命出征。

　　5.强化学习，防控知识全覆盖。院感科依据岗位类别不同制定相应的培训内容，对防控工作相关业务知识，业务技能，个人防护等知识进行全方位、分层次的培训，先后组织集中培训28次，现场培训56次、应急演练39次、分批分次进行理论考试4次、正确穿脱防护服现场考试56次，至今为止共计培训183余次，约2832人次。

　　6.强化院感督查，严防院内感染。医院以发热门诊为中心，以预检分诊，导诊为屏障，经过院领导带领下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道，要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施，规范了人员和车辆进院的流程，降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险，实现医患零感染新冠肺炎的目标。

　　有待加强的问题：

　　1.加强落实预检分诊制度，进一步提高预约挂号率。

　　2.继续强化院感疫情防控知识陪训。

　　3.进一步规范布局流程。

　　4.加强门急诊患者就诊管理及普通病区住院患者、陪员管理。

　　5.继续加强院感监测及院内消杀工作。　　医院新冠肺炎防控总结

　　xxxxx，xxxxx卫生院一名普通医务人员，在基层岗位上工作刚好满xx年。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，xxxxx始终奋斗在平凡岗位上，充分体现出基层医务人员的责任和担当，牢记医者初心，不忘健康使命，用实际行动践行医务工作者的初心和使命。

　　一、高速路口，他严格值守把住防疫"入口关"

　　xxxxx镇有两个高速卡口，初期人员短缺，物资缺乏，大家都知道高速路口执勤辛苦，xxxxx主动请缨，从正月初二开始在卡口上岗，每天24小时，两班倒，对所有下高速车辆上人员进行进行体温监测，一直到2月25号路口体温检测点取消，xxxxx一直坚守岗位。

　　二、企业复工复产，他冲在防疫指导第一线

　　青岛蓝谷高新区内企业众多，面对大量开工潮，疫情防控指导尤为重要，为切实做好辖区复工复产企业新冠肺炎疫情防控工作，自2月19日起，xxxxx卫生院组建成立3支防控医疗服务小分队，xxxxx作为其中的一份子，和同事们一起深入辖区企业，对企业复产复工工作进行现场指导，对工人进行新冠肺炎防控知识健康教育，保障企业有序、平稳、安全生产。截至目前，一共指导企业73家，其中规模以上企业24家。

　　三、担任网格员，负责监督辖区卫生室和诊所

　　新冠肺炎疫情防控期间，xxxxx卫计局建立医疗机构网格化管控制度，建立"上下联动、分片包干"的管控制度，切实做到责任到人。xxxxx作为辖区卫生室和诊所的网格员，2月5日开始，每天对辖区28家卫生室，2家诊所进行监控，防止医疗机构出现疫情事件。

　　四、开展流行性病学调查

　　疫情防控以来，医院承担着对外地返回人员开展流行性病学调查的任务，xxxxx作为流调成员，积极配合辖区、机关，不定期到村庄对返回人员进行体温检测，进行发热、咳嗽等呼吸道症状的健康筛查，进行居家隔离观察，截止目前，共走访随调400余人次。

　　五、接送国外返即人员

　　自3月2号开始，卫生院承担起从机场接送国外返即人员，每当辖区内有从国外返回的人员，医院就会接到命令单，需要派救护车从xxxxx到流亭机场接回返即人员，送到指定隔离点。航班不定点，有时候往往是半夜接到命令，xxxxx和同事们都坚守岗位，24小时待命，随时做好出发准备。

　　六、开展疫情防控健康知识宣传

　　xxxxx从事着健康教育宣传工作，疫情期间，他充分利用多种手段，开展新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传，制作3条横幅悬挂于医院显眼处，制作两期新冠肺炎健康科普知识宣传栏，张贴宣传画200张(含卫生室)，电子屏每天循环滚动防控字幕，微信公众号推送信息18篇，发放新型冠状病毒肺炎健康教育手册200余本。

　　正是在这样平凡的岗位上，一件件平凡的工作，彰显了一名普通基层医务者在疫情期间默默奉献，勇于担当的精神。

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