随着科学的日新月异，物物质产品的种类越来越丰富，产品功能越来越强大。在满足了基本物质生活功能的需求上，人们的消费需求开始上升到更高几的精神情感层面上来。随着情感的重要以及扩大化，设计的本质也在发生变化，这里的设计的本质是加载了情感化设计应用产品设计。
情感亦称“感情”,指人的喜怒哀乐等心理表现,是人在认识世界和改造世界的过程中产生和发展的。情感化设计是着眼于人的内心情感需求,针对使用者精神层面的设计。在设计产品时融入情感的因素,通过产品外形上某种特定的符号和语义形式或产品的材质、色彩等设计要素将情感传达给其他人。根据产品的功能进行合理设计,使使用者在进行物质享受的同时也可以获得精神上的愉悦,换起人们心中的美好情感,达到沟通和交流的效果,最终使人获得内心充实的审美体验。
情感化设计产生的社会背景及理论基础情感化设计是设计在消费社会日益丰富的物质生活的促生下发生的调整与改变。当代消费社会对设计的需求不再仅仅停留在实用功能的层面,而更加强调物品的精神内涵。情感化设计在满足人的使用需要的前提下,更强调物品的精神内涵及给使用者带来的精神愉悦,这符合了现代人在丰富的物质生活的基础上追求高品质精神生活的诉求。
情感化设计主要分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计三种。 本能水平的情感反应与产品给予人的第一感受直接相连。通常会通过产品的形态、色彩、材料肌理,声效等方面表现。行为水平的设计主要讲究的就是效用。优秀的行为水平设计具有三个方面的要求:功能性、易用性、人机性。反思水平的设计注重的是信息、文化及产品对于使用者来说的意义。它是产品本身引起使用者的情感共鸣,是一些深层次的意识活动所带来的乐趣。人们喜欢在外出游玩时购买纪念品,不是因为它的外形和实用功能,重要的是它所饱有的丰富的情感含义。需要指出的是这三个层面并不是绝对的,三者经常相互交叉。多数成功的情感化产品在不同的层次上都起作用。
人类的新科技家用电器可分为小家电和大家电，小家电： 烹饪电器 食品饮料料理/加工机 消毒设备 煮水设备 微波炉 灶具烟机 热水器 电熨斗 电暖器 清洁电器 加湿器/除湿器 饮水机 。大家电：冰箱 单门冰箱 双门冰箱 多开门冰箱 对开门冰箱 冷柜 空调 窗机 分体式挂机 柜机 洗衣机 双缸洗衣机 波轮全自动洗衣机 前开式滚筒洗衣机 干衣机/脱水机电视 普通CRT电视机 平板电视 电视附件 家庭娱乐影音 家庭影院 视频娱乐系统等。随着社会经济差别的发展每个城市的消费层次不同，现就南京城市消费水平将消费人群分为中低端消费者 高端消费者 奢侈品消费者。不同层次的消费需求是不同的，但是他们都对产品情感化设计都要求颇高。
影响情感设计的因素有很多，具体从以下几个方面进行分析：
社会的发展使生产力得到很大的提高，因此，人们的生活水平也随之不断上升。生活水平的提高使得人们的消费倾向也发生巨大的变化，对家具产品的质量、技术与品质也产生更高层次的要求。因此，从单一的纯功能性产品的满足已经发展到对产品内涵、个性等更高层次的要求，满足使用者的内心情感需求也开始在产品中越发显现。
不同经济条件下，有不同形式的产品设计。在手工经济时代，产品主要以功能形式出现；在农业经济时代，产品则更多的追求艺术美；在工业化经济条件下，机械化大批量生产成为主打；当现在进入体验式经济时代，在设计过程中，也必然会考虑用户的体验式消费情感。经济的发展，是用户产生需求变化的重要因素，情感化设计在强大的经济支持下，产品不断地在与人的产生影响互动。
设计在为人创造新的物质生活方式的同时，实际上就是在创造一种新的文化。文化背景与市场消费形态模式的影响，加上形象累积的延续，形成了产品被认同的标准和情感识别，也就是一种产品品牌文化。
在人们购买商品的目的不再是单纯满足生活需求的情况下，人们更多的追求产品的档次、品味、艺术性、情感性等高层次的精神层面，这就需要产品融入相应的文化内涵，实际上也是人们对产品情感因素的一种需求。
设计的目的归根结底是为商品服务的（其中不包括纯艺术性设计）。针对企业而言，对设计的要求至少是能够创造经济效益。因此，设计中充满了商业市场化因素。无论如何，产品最终是要经过市场认证，只有当产品的可用性很好的得到市场认可的时候，用户的情感才能得以发挥。
设计的首要目的就是要满足个体的需要。随着社会的不断发展，人们不断的追寻着对健康的渴望，因此开始不断注重产品中蕴含的健康因素。同时，许多产品过度的理性化使人们一度产生孤独的情绪，更多的渴望一种人与人以及人与产品的交流；此外，个体受尊重心理与自我价值实现的需求也不断影响着产品的情感化设计。
美的事物令人愉悦给人留下深刻的印象，所以在平时做设计的时候更注重的是外观，有时甚至是盲目的追求外观上的美感。诺曼先生的这句话肯定了外观是重要的，但绝不是说一味的强调表面的美，比如在为反思水平设计的时候，产品的外观就是为人的情感服务的。例如说拉线CD和融化灯的设计。拉线CD播放器在外观上看像风扇，而当拉线时会让我们想起小时候用的拉线开关。
一个好的设计，首先在外观、色彩、形态上要给予使用者以良好的印象，甚至在未使用前变赢得认同。这一点不难理解，想想当人们看到Imac时的惊喜吧，半透明的显示器外壳，色彩绚丽的不同选择，在当时着实是最抓眼球的设计。
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人性化设计无外乎几个特点：
1、 以人为本——产品宜人性
2、 具有适合不同使用者的实用功能 这一点相较于通用设计，更加注重用户的分类和特征，以满足不同的人群的需求。例如可升降的座椅。
3、 操作方便、安全 产品设计尽量化简操作上的复杂程度，提高一目了然的可视性，完善易于理解的指示标识，以保证无论老幼残疾都可以自由正确的使用产品。
4、 满足情感慰藉和自我认同 在产品使用过程中，“操作——反馈”成为了人与产品“对话”的主要形式。关注人性化的设计，必然会令使用者感觉愉悦、快乐，甚至对产品的喜爱扩展到同品牌的其他相关产品上。有人偏爱阿莱西的厨房用品，认为它的设计充满童趣和可爱，令用户在使用过程中自发的感受到放松和快乐。而有的产品，用户在操作的过程中，犹如博弈，随着用户的探索和智能操作，不断的产生出征服感和成就感，这一点在当今的智能产品中表现尤为突出。
情感化设计可以视为人性化设计的分支，好的产品设计会产生积极的情感体验，比如：怀旧、幸福、信任、满足、兴奋……
在现代产品的设计中，情感化一般是凭着设计师发自内心的人文关怀，使产品的外在散发浓郁的人情味。从视觉角度讲，具体的设计手法上主要形态、色彩、材质等主要因素去实现，去触发内心的情感，以体现并折射出隐藏在物质形态表象后面的产品精神。
形态是产品最直接的造型语言。“形”是产品的物质形体，指产品的外形：“态”则指产品可感觉的外观情状和神态，也可理解为产品外观的表情因素。产品形态作为传递产品信息的第一要素，主要通过产品的尺度、形状、比例及层次关系对心理体验的影响，使人产生夸张、含蓄、趣味、愉悦、轻松、神秘等不同的心理情绪。
在设计中，色彩往往具有先声夺人的力量。它一经与具体的形相结合，便具有极强的感情色彩和表现特征，所以色彩成为设计情感化表达的重要因素。色作为产品的色彩外观，不仅具备审美性和装饰性，而且还具备符号意义和象征意义。作为视觉审美的核心，色彩深刻地影响着人们的视觉感受和情绪状态，由此而产生的丰富的经验联想和生理联想，从而产生复杂的心理反映。不同的色彩及组合会给人带来不同的感受：红色热烈、蓝色宁静、紫色神秘、白色单纯、黑色凝重、灰色质朴，色彩设计应依据产品表达的主题去表现。
材料的质感肌理是通过表面特征给人以视觉和触觉感受以及心理联想及象征意义。在产品设计中，材质的物理特性和潜在的表现性因素被引发为产品内在意蕴时，它们会更贴切地与设计主题和内容融合成一体，使产品具有更生动、更强烈的艺术魅力。不同的质感肌理能给人不同的心理感受，如玻璃、钢材可以表达产品的科技气息，木材、竹材可以表达自然、古朴、人情意味等。又如利用木、竹、藤、棉、麻等编制产生的产品，具有温和朴素的质感，用这些材料制造的产品就很自然给入温暖柔和，真诚的亲近感。现代设计师常在工业设计中采用或加进自然材料，通过材料的调整和改变以增加自然野趣或温情脉脉的情调，使人产生强烈的情感共鸣。
总之，设计师通过产品的造型、色彩、材质等构成要素的合理组合，传达和激发使用者与自身以往的生活经验或行为，使产品与人的生理、心理等方面因素相适应，使生活的内在感情趋于快乐和提升。以产品这一物的形态来实现人们的沟通，营造良好的社会生活环境，让产品成为情感的依托，这也是我们作为产品设计师所追求的目标
通过对南京城市的消费者的调研以及影响情感化设计的因素总结得到产品设计本身并非仅仅满足消费者的功能性需要，更应该满足消费者的情感需要。随肴现代社会的发展，人们对家的重视愈加突出。人们开始关心生活的情趣与质量。许多人喜欢逛宜家，常被宜家卖场里家的陈设所吸引，冲动地买张桌子，椅子回去，一盏灯在置物台上和摆在宜家的‘.家”中，感情就是不一样，一盏灯，一张椅子，一张桌子或许它的价值等同于标签上的定价，但当桌椅放在家中，它的价值是随着使用者的岁月与日俱增的。从这个例子也可以看出情感化设计并不是仅仅指产品的外观形态设计，而是要挖掘出满足消费者情感需求的设计。一件家居产品能否打动消费者，同样也考验了设计师对目标群体(不同年龄，性别，职业，生活地区等)的价值取向，审美观等个性因素把握的能力。因此我们需要对消费者的基本心理特征进行分析，使之更加贴近消费者的感情世界，更加深入到消费者的心灵深处来进行设.消费者的心理策略分析随着经济的发展和生活水平的不断提高，居住条件的逐步改善，人们对生活品质的要求也越来越高，人们已不再仅仅局限于对物质需求的满足，而是不断地表现出对精神需求的追求。因此，作为人类生活中重要组成部分的家居产品的情感化设计是非常重要的，
