一、我国的旅游市场长期受国家的高度保护,始终处于封闭状态
二、我国旅游设施和基础设施落后,国家投资少
三、旅游设施不配套,服务质量差
四、旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制
五、旅游经营服务中诚信危机的现象比较突出
六、旅游产品设计层次低 首先,我国的观光产品在国际市场上还处于初级开发水平,高质量的观光旅游产品应突出游客的参与性、娱乐性、知识性和享受性,这几方面在我国观光旅游产品开发中没有得到充分体现。
其次,度假旅游产品、商务旅游产品等其他旅游产品开发的水平也同样存在着差距。再次,旅行社旅游产品科技含量低,容易被抄袭
七、不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重
八、旅行社之间存在恶性价格竞争
对发展我国旅游服务业的相应对策
一、扩大开放范围,加快发展旅游业的龙头——— 旅行杜
二、积极引进外资和先进技术设备,以完善与旅游服务相关联的各项配套设施
三、建立市场竞争机制,加强宏观管理,全面提高旅游业的服务质量
四、加快发展旅游商品生产,以诱导游客消费并扩大出口
五、加强旅游宣传,扩大旅游客源
1.扩大国内客源。
一是提高国民的可支配收入。影响游客产生的条件主要有两个,即个人可自由支配的收入和个人可自由支配的时间。对我国来说, 国民有带薪假期制度,还有法定节假日,因此,在时间方面有条件,但因为我国还处于经济发展初期, 国民的平均收入不高,着国内游客的产生。国家要利用一系列宏观,稳定物价的同时刺激经济发展,提高国民收入,才能促使国内产生大量的游客。
二是提高国民的旅游需求。光有可支配的收入和时间还不够,要产生旅游者还需要社会上大部分人有离开居住地到外地出游的意识,也就是要提高国民的旅游能长见识、身心得到放松等好处的意识。通过宣传教育,使普通人有自己可支配的收入和时间,再有各种旅游动机,才能变成旅游者。
三是提高旅游地旅游客运能力。对旅游业来说,客运活动承担着游客运输的作用,非常重要。旅游交通方便了,游客的数量就增加不少,而且游客的增加能带动资金的流动。
2.扩大国外客源。
扩大国外游客数量,需要进一步提高中国在世界上的知名度、影响力,并进行大量的旅游宣传工作。
六、高度重视旅游安全,建立有关法规和相应的管理制度
七、有重点地开发旅游资源
八、旅游商品多样化
未来我国旅游业发展趋势
一、旅游的多样化趋势
旅游目的的不同,使目前占统治地位的观光型旅游将向多样化发展,如休闲娱乐型、运动探险型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求,如进入老龄社会后针对老年人出游增多进行的特色旅游服务等。
二、旅游空间扩展的趋势
科技的进步,旅游的空间活动范围更加广阔,不但可以轻易地进行环球旅行,而且可以向深海、月球或更远的宇宙太空发展,出现化的新的旅游方式。
三、远程旅游迅速发展
在未来2O年间,世界旅游业发展最显著的特点是远程旅游的增加
四、旅游大众化趋势
旅游不再是高消费活动而是作为日常生活进入了千家万户。旅游有广泛的群众基础,人们的工作、生活都可能是远距离的长途旅行方式,形成空前广泛而庞大的人群交流和迁移,传统的地域观念、民族观念被进一步打破,旅游的淡旺季不再明显。
五、文化性是旅游业发展的新亮点
就旅游业的市场运作而言,第一个层次的竞争是价格竞争,这是最低层次的也是最普遍的竞争方式;进一步是质量竞争;而最高层次则是文化的竞争
六、形式与内容的多元化是旅游业发展的主旋律
在旅游发展的初级阶段,人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。
七、旅游业将日益走向规范和法治之路
我国旅游业自改革开放以来,经营管理水平有了很大的提高。但从市场经济发展的要求来看,还显得不够成熟。特别是许多旅游企业还缺乏行业自律的自觉性,只考虑本企业的眼前利益,不考虑整个行业的长远发展。
八、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展
随着旅游业从经验管理走向科学管理,标准化服务的实施使服务质量有了很大提高
九、旅游业科技化趋势日益突出
一是旅游资源开发的高科技化。
二是旅游服务的高科技化
三是旅游企业营销管理的高科技化下载本文