无线接通率=RRC连接建立成功率*E-RAB建立成功率=(RRC连接建立完成次数/RRC连接请求次数（不包括重发）)*E-RAB建立成功总次数/E-RAB建立尝试总次数*100%

1.1、 RRC连接建立成功率

RRCSetupSuccessRate=（L.RRC.ConnReq.Succ）/(L.RRC.ConnReq.Att)*100%

话统统计方法：

RRC建立统计点

【A点】

（1）指标L.RRC.ConnReq.Att加1，不统计重发的次数。

Case1：eNB下发RRC_Conn_Setup消息后，在T300定时器超时前，收到相同的UeID发起的RRC_Conn_Req（Setup丢失，UE MAC冲突解决定时器超时后重发RRC_Conn_Req，UeID不变），记为一次重发RRC_Conn_Req消息。

Case2：T300超时后，UE仍未收到RRC_Conn_Setup，UE重新搜网，发起初始接入，UeID是取0~239的随机值或上层下发的TMSI。eNB侧记为新的一次初始接入，L.RRC.ConnReq.Att加1。

Case3：发起Attach后会启动T3410定时器。如果UE发出RRC_Conn_Setup_Cmp后，ENB没有收到，UE会在定时器超时后重新发起Attach，ENB侧记为新的一次初始接入；RRC_Conn_Setup_Cmp丢失不会触发重建，发起重建的前提是安全已经激活。

（2）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“emergency”，指标L.RRC.ConnReq.Att.Emc加1。

（3）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“highPriorityAccess”，指标L.RRC.ConnReq.Att.HighPri加1。

（4）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“mt-Access”，指标L.RRC.ConnReq.Att.Mt加1。

（5）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“mo-Singnalling”，指标L.RRC.ConnReq.Att.MoSig加1。

（6）如果RRC Connection Request消息信元Establishment Cause为“mo-Data”，指标L.RRC.ConnReq.Att.MoData加1。

【B点】

当eNodeB下小区接收到UE发送的RRC Connection Request消息并下发RRC Connection Setup消息给UE时，指标L.RRC.ConnSetup加1。

【C点】

当eNodeB收到UE返回的RRC Connection Setup Complete消息时统计相应指标，L.RRC.ConnReq.Succ加1。

1.2 、ERAB建立成功率

ErabSetupSuccessRate=（L.E-RAB.SuccEst）/(L.E-RAB.AttEst)*100%

话统统计方法：

图4

如上图中A点所示，当eNodeB收到来自MME的E-RAB SETUP REQUEST或者INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST（初始上下文设置请求）消息时统计该指标。如果E-RAB SETUP REQUEST或者INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST消息中要求同时建立多个E-RAB，则相应指标按各个业务的QCI分别进行累加。

2、接入性能优化流程

接入失败通常有三大类原因：无线侧参数配置问题、信道环境影响以及核心网侧配置问题。因此无线接通率优化流程可以按以下步骤进行：

（1）通过话统分析是否出现接入成功率低的问题，当前RRC\\eRAB接通率指标一般为98%，也可根据对接入成功率指标的特殊要求启动问题定位。

（2）确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。检查无线侧以及核心网侧参数配置是否合理，如定时器T300、T302、T3410，以及参数小区接入禁止、小区最小接入电平、IPPATH、Ncs等。

（3）如果是部分站点指标恶化，影响全网指标，需要找出TOP站点。

（4）查询RRC连接建立和ERAB建立成功率最低的TOP10站点和TOP时间段。

（5）查看TOP站点告警，检查单板状态，RRU状态，小区状态，OM操作，配置是否异常。

（6）针对TOP站点进行针对性的标准信令跟踪、干扰检测进行分析。

（7）如果标准信令和干扰检测无异常，将一键式日志，标口跟踪，干扰检测结果返回给厂家技术人员分析。

接入问题优化流程图如下图所示：

接入问题优化流程图

3、接入问题排查分析

3.1、E_NB配置问题排查

✧PDCCH符号数配置问题

测试局点为了尽可能提高下行吞吐率， PDCCH通常固定1符号，但在20M带宽以下，可能出现无法接入的问题。

5M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为3，由于CCE资源受限接入不了。

10M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为8个，受上下行配比约束，下行最多能用5个，而10M小区公共信令的聚合级别为8，需要8个，因此CCE资源受限所以接入不了。

15M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为12，受上下行配比约束，下行最多能用8个，PDCCH功控开关关闭时可以接入。

PDCCH符号数配置

✧IPPATH配置问题

基站在完成了安全的配置与UE能力的获取后并向小区申请资源,会向TRM申请GTPU资源,如果申请资源失败则会向核心网返回初始上下文建立失败响应INIT_CONTEXT_SETUP_FAIL；原因值填写transport resource unavailable(0)；如下图所示：

初始上下文建立失败响应信令截图

在这种情况下,对照开站summary首先查看一下MML中的IPPATH是否配置正确,如果已经配置正确,则查看请初始上下文建立请求消息(INIT_CONTEXT_SETUP_REQ消息)中transportlayeraddress的信元值是否为配置的IPPATH值,如果不一样则需要确认一下是我们配置错误还是核心网填写错误。同时查看路由信息配置是否正确，如果IPPATH正确，但路由错误，同样会出现传输资源不可用的错误信息。如果以上都不符合则需要把IFTS打开,将跟踪发给厂家技术人员来确认问题的原因。

初始上下文建立请求消息信令

3.2、top小区分析处理

3.2.1、TOP小区筛选

通过U2000导出全网每日话统文件，按照（L.RRC.ConnReq.Att-L.RRC.ConnReq.Succ）次数从高到低排序，结合接入成功率，选出TOP10站点接入成功率低的小区。

  按照（L.E-RAB.AttEst-L.E-RAB.SuccEst）次数从高到低排序，结合ERAB建立成功率选出TOP10 ERAB建立成功率低的站点。

目前TOP小区提取暂按以下方式操作：

①RRC请求次数大于50次

②接通率小于98%。

③在一周之类重复出现2次以上的小区。

若前三种无法提取出TOP小区，可按RRC，ERAB建立失败次数,分开求和后降序排列筛选RRC和ERAB建立失败的TOP小区。

3.2.2、TOP小区状态检查

检查TOP小区的状态是否正常，可以在U2000上，通过MML命令“DSP CELL”能查看到小区的总体信息。

如果小区状态显示不是“正常”，可以按如下方法进行简单排查：

如果存在S1链路异常告警，请检查S1链路配置是否正确。

如果存在RSSI/RSRP通道不平衡，需要检查天馈互调干扰，

如果存在驻波告警，需要通过DSP TXBRANCH，DSP RXBRANCH查看RRU发射和接收通道状态。

如果存在小区不可用告警，需要返回主控和基带板一键式日志。

3.2.3、TOP小区指标分析

通过话统可以得出TOP小区原因分布，TOP小区中RRC和ERAB建立失败次数原因值说明：

 ①对小区RRC建立失败次数：

资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727083；重点关注top资源是否足够，包括top用户数，传输、PRB等；

UE无应答而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727084；关注质差、干扰、无线环境等；

小区发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728269；关注传输问题、是否拥塞、干扰；

因为SRS资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728485；重点关注SRS带宽、配置指示、配置方式、SRS ACK/NACK设置是否合理等；

因为PUCCH资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728486；关注PUCCH信道相关参数设置是否合理，CQI RB数配置是否合理等；

流控导致的RRC Connection Request 消息丢弃次数，指标ID：15267284；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；

流控导致的发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728490；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；

因未收到UE响应而导致E-RAB建立失败的次数，指标ID：1526726717；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

核心网问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728276；处理建议：需跟踪信令，排查核心网问题（EPC参数设置,TAC码设置的一致性，对用户开卡，硬件故障方面排查）；

传输层问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728277；处理建议：需查询传输是否有故障，高误码，闪断，传输侧参数设置问题。

无线层问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728278；处理建议：处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

无线资源不足导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728279；处理建议：1、排查TOP小区资源是否足够，是否故障引起，若存在资源不足问题，可考虑参数调整，流量均衡（小区选择，重选和切换类参数）；2、结合现场调整天馈，流量均衡；3、热点区域，增补基站等；

安全模式配置失败导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728280；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。

3.2.4、TOP用户分析

通过CHR日志分析可以获取RRC建立失败和ERAB建立失败TOP用户的TMSI。在CHR数据中，可以通过TMSI来确定是否为同一个用户，具体方法如下：

当前华为核心网TMSI分配的机制是对于同一个IMSI用户，TMSI的右起第三个byte的数据进行随机赋值，即某用户的TMSI中只有第三个字节的8bit发生变化（如AA ** BB CC）就是同一用户。如下图所示，C0 ** 00 05就是同一个用户。

使用INSIGHTSHARP工具分析同一TMSI用户的多个接入流程，查看L2_SRB_LOG字段记录的接入时上行信道质量DMRS_SINR和DMRS_RSRP，可以初步确认用户是否处于上行弱覆盖区域：DMRS_SINR<0db或DMRS_RSRP<-131dbm可以认为终端处于弱覆盖区域。

CHR字段说明截图

3.2.5、TOP小区跟踪

通过话统分析出TOP小区和TOP时间段后，在对应的小区和时间段，打开Uu口，S1口，X2口跟踪，查看接入流程在哪一步失败。

通过TOP用户的TMSI在核心网侧获取到IMSI，可以启动该用户的全网跟踪。

3.2.6、TOP小区环境干扰分析

通过频谱扫描仪功能查看下行是否存在邻区干扰、外部系统干扰等。通过E_NB小区干扰检测的性能跟踪分析是否存在上行干扰。如存在外部干扰或邻区干扰，需要进行干扰源排查。

4、案例分析

4.1、SGW链路不通引起的无线接通率偏低案例分析

【现象描述】：

6月7日对南宁移动LTE全网站点进行KPI统计，发现部分站点在6月6日（10：00-11：00）时间段内无线接通率偏低，其中部分小区无线接通率仅有5.25%，详细指标如下： 

无线接通率：

无线掉线率：

切换成功率：

无线接通率主要通过话务统计获得，根据区公司推荐的公式为：无线接通率=[RRC连接建立次数]/[RRC连接请求次数（不包括重发）]*[E-RAB建立成功总次数]/[E-RAB建立尝试总次数]*{100}。从以上KPI指标统计情况可以看出RRC连接建立成功率、切换成功率、无线掉线率指标均无明显异常，无线接通率偏低主要是因为E-RAB建立失败引起。

通过OMC920提取E-RAB建立失败小区原因如下：

✧eNodeB发起的S1 RESET导致的E-RAB异常释放

✧传输层问题导致的E-RAB异常释放

✧切换流程失败导致E-RAB异常释放

✧无线层问题导致的E-RAB异常释放

✧核心网问题导致的激活的E-RAB异常释放

✧网络拥塞导致的E-RAB异常释放

✧安全模式配置失败导致E-RAB建立失败

✧无线资源不足导致E-RAB建立失败

✧等待UE响应超时导致E-RAB建立失败

✧无可用资源导致E-RAB建立失败

提取E-RAB建立失败指标情况如下：

从以上KPI指标统计结果来看，以上小区RRC建立成功率良好，无线接通率偏低主要是因为无可用资源导致。

【原因分析】：

E-RAB建立流程是UE的专有承载建立过程，当UE完成初始UE上下文接入过程后，当需要进行新的业务服务时，会发起E-RAB建立过程。同样地，E-RAB建立过程也会伴随有NAS消息的交互，目的是在NAS层协商业务参数用于接入层的资源分配。下图所示为典型的E-RAB建立过程：

1 在完成初始UE上下文建立过程后，当UE需要进行业务建立时，会通过 NAS层消息交互向MME申请建立专有承载。 

2  MME收到UPLINK NAS TRANSPORT后，根据NAS层消息内容为UE分配专有 承载资源，并向eNodeB发送E-RAB SETUP REQUEST消息。消息中主要携带E-RAB建立列表，列表包括E-RAB ID、承载的QoS信息、传输层配置信息以及NAS层信息。

3eNodeB收到E-RAB SETUP REQUEST消息后，根据UE申请的资源按照 相应的RRM算法为UE分配相关资源，包括：传输资源、无线资源、调度资源、功率资源、天线资源等等。并向UE发送RRC Connection Reconfiguration消息。

4UE收到RRC Connection Reconfiguration消息后，根据eNodeB为其分配 的相关资源完成参数配置，并向eNodeB发送RRC Connection Reconfiguration Complete消息，通知eNodeB配置完成。

5eNodeB完成上述操作后即成功地为UE建立起对应的E-RAB承载，因此 向MME发送E-RAB SETUP RESPONSE消息，E-RAB建立流程结束。

从后台提取指标发现该小区无可用资源导致E-RAB建立失败，对此可以通过以下几个方面来进行分析：

✧eNodeB参数配置有误

✧核心网问题（EPC参数设置,TAC码设置的一致性，对用户开卡，硬件故障方面排查）

✧该区域存在弱覆盖

✧终端及用户行为异常

✧基站与核心网之间存在链路故障

后台提取以上小区告警情况，发现在此时间段出现有大量用户面承载链路故障告警

E-RAB建立过程会为UE建立多条E-RAB承载，E-RAB建立的发起者可以是UE自身，也可以由网络发起。当UE需要进行新的业务时，或网络侧需要为UE建立新的业务时，就可以通过NAS层的专有承载激活过程为UE建立E-RAB，专有承载激活过程中UE和网络侧会协商QoS信息，接入网根据QoS信息为UE进行资源分配，并完成E-RAB的建立过程。从以上查询结果可以看出，在此时间段内以上E-RAB建立异常小区均出现用户面承载链路故障告警，且定位对端SGW侧IP地址均为100.81.50.33/100.81.50.34,怀疑该SGW链路异常引起E-RAB建立失败。

【处理过程】：

✧核查以上站点eNodeB参数均无异常。

✧经现网查询EPC、TAC等参数配置无误，核心网侧反馈相关参数配置无异常。

✧核查核心网侧SGW链路发现在6月6月（10：00-16：00）期间核心网相关人员关闭了IP地址为100.81.50.33和100.81.50.34的两个SGW链路端口，从而导致大量E-RAB建立失败的情况。对此可以提取6月7日、6月8日相关指标统计情况如下：

【处理结果】：

根据以上测量统计、E-RAB信令流程分析结果来看，该小区无线接通率偏低主要是因为SGW链路不通引起，对应的SGW链路恢复后各小区无线接通率指标恢复正常。下载本文