工会坚持把广大职工的意愿作为工会工作的取向，把群众的满意作为衡量工会工作的依据，把做职工满意的事作为工会工作的落脚点，逐步形成了“工作怎么干，职工提意见；工作好与差，职工来评价”的工作理念，并以此指导和检验工会工作，探索建立了职工评价机制，促进了工会工作的创新与发展。
一、建立职工评价机制，确立服务职工的理念
工会组织的根本属性决定了必须树立服务职工的理念。《工会章程》和《工会法》明确规定，工会要坚持群众化、民主化，依靠会员群众开展工会工作。工会是党领导下的群众组织，工会最大的资源是职工群众，最大的资本是与职工群众的密切联系，最大的优势是为职工群众服务，最大的危险是脱离职工群众。工会失去职工群众的信任将一事无成，工会没有职工群众的支持也不称其为工会。工会费了很大的劲做工作，职工还是不满意；搞一些活动职工参与不踊跃，为此工会下发调查问卷，召开座谈会广泛征求职工意见，在查找自身原因和工作流程上的薄弱环节中逐渐认识到：要想做好工会工作必须转变观念，转变工作方式，适应工会工作新变化、新要求。公司工会确立了要以创新为动力，以发展为主题，“把职工满意作为工作目标”。在工会具体工作上，“集全体职工的智慧”、在开展各项活动上，确立了“让更多职工参与”的工作理念，即为服务职工的理念。这一理念的建立，充分尊重了职工的主体地位，贯彻落实了科学发展观“以人为本”的核心，在实现好、维护好、发展好职工根本利益的同时，努力做到发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享。
二、建立健全评价机制，把广大职工的意愿作为工会工作的取向。
1、建立评价组织，逐步形成职工评价体系。
职工评价机制的建立是工会工作的基础保证。刚搞此项活动的时候，工会采取下发调查问卷和测评票，召开座谈会，在量化考核中增加职工满意度考核项等形式，广泛征求职工意见，由职工对工会工作进行评价。随着活动的深入，工会感到：此项活动长期坚持下去，必须建立活动的长效机制。2007年，工会开始组建工会工作评论员队伍，评论员由基层党政干部、工会干部、劳动模范、职工代表和普通会员组成，由工会颁发了聘书，正式聘任。评论员队伍与日常的职工评论相结合，在公司内逐步形成了群专结合的职工评价体系。评论员队伍积极参与工会活动，充分发挥评价作用，两年来，共提出建议和评价意见47条，11条被采纳到工会工作安排和活动策化中去，收到了极好的效果，
2、确定评价内容和评价程序，扎实开展评价工作。
首先确定评价内容。对工会工作和活动的形式和效果开展评论，对工会机关的工作作风和业绩进行评价。其次，为评论员开展工作提供载体、搭建平台。工会请评论员参加公司工会年度工作会议和半年工作总结会，列席公司工会季度例会，邀请部分评论员参加公司月工作例会，让他们及时掌握和了解公司及工会工作动态。每季度召开一次评论员会议，不定期地召开座谈会，对工会工作进行评论。第三，坚持事前评价为主。将工会季度工作文件（草案）发给评论员，活动开展前征求评论员意见，策化时邀请评论员参加，让他们献计献策。第四做好事后评价。在工会阶段任务和大型活动完成后，公司工会召开评论员会议，听取他们的意见和评价，及时调整工作重心，使工会工作更加贴近企业，贴近基层，贴近职工。
3、评考结合，建立科学的工会考核体系。
做好新时期工会工作，光靠职工的评论是不够的，还必须建立起一个科学的工作考核体系。多年来，公司工会将工会工作的各项职责和工作完成情况以百分制的形式量化，每半年进行考核打分，并将考核结果作为基层工会评先依据。近两年，工会完善了工会干部激励机制，对工作业绩突出的工会干部，不但从政治荣誉上体现，而且与物资利益相结合，充分调动了工会干部献身工会事业的积极性。
三、以职工评价机制建设为动力，促进工会工作的创新与发展。
职工评价机制建立，促进工会工作发展。公司工会结合企业实际连续两年开展“降耗节支、岗位创效”主题竞赛活动，调动广大职工积极参与节能减排活动的积极性和创造性，促进公司经营目标的实现。在职工维权机制建设上，开辟了维权热线，设立维权接待日，创办了维权信息，强化了工会的基本职能，为维护职工合法权益提供了有力的保证。在主辅分离、辅业改制中发挥工会民主监督作用的做法得到上级公司、工会的首肯。开展“学习贯彻条例，工作提升达标”活动，公司工会工作达到了：工会组织机构、职代会组织机构和各级工会干部配备标准统一，工会各项工作制度建立统一，工会各项工作记录格式规范统一，工会各项基础材料管理分类统一，工会工作规范，增添工会组织活力。坚持多年的女职工素质达标活动，提高了公司女职工综合素质，实现了对女职工根本利益上的维护。
四、几点体会
1、树立正确的工作理念是建立职工评价机制的前提条件。
“工作怎么干，职工提意见；工作好与差，职工来评价”，这不是一个简单的命题，它回答了工会工作应该干什么和怎么干的检验标准。“工作怎么干，职工提意见”，是与党对加强工会工作的领导是一致的。这并不是职工提什么，我们就干什么，而是广泛深入的听取职工各方面的意见，加以分析、整理，提炼出能够代表广大职工根本利益的意见，纳入工会工作之中。“工作好与差，职工来评价”符合实践检验真理的唯一标准。工会的工作对象是职工群众，工会干部的服务对象是职工群众，我们的工作表现，职工群众最有发言权，我们工作的效果，职工群众的感受是最客观的，职工群众的综合评价是最准确的。用这种理念指导工会工作，思路更加清晰。
2、制定健全的管理制度是建立职工评价机制的必要手段。
好的工作思路要靠好的机制来保证，开展好职工评工会工作，就必须有健全的管理制度。公司工会在建立群专结合评论队伍的基础上，制定了工会工作评论员管理办法，对评论员的聘任、工作职责、活动形式和待遇奖励都做了明确规定，调动了评论员的工作热情，使职工评工会活动进行得有声有色。
3、加强机关作风建设是建立职工评价机制的基本保证。
俗话说打铁必须本身硬，开展职工评工会工作也不例外。工会建立了机关与基层联系点制度，制定了转变机关作风的五项规定，每年印制测评表，按“德、能、勤、绩”四个方面，请基层为机关人员打分测评，促进了机关作风建设，保证了评价机制的有效运。
4、做到让职工满意是建立职工评价机制的最终目的。
工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，就要主动倾听职工的心声， 把广大职工的意愿作为工会工作的取向，把让职工满意作为工作的目标，这也是我们建立职工评价机制，开展职工评工会工作的初衷和目的。
职工评工会是工会组织的一项长期性工作，我们将继续坚持和深化“工作怎么干，职工提意见；工作好与差，职工来评价”的工作理念，不断加强职工评价机制建设，肩负职工重托，承担神圣使命，把职工的事情办好，把工会组织建成职工满意的“职工之家”。
