为了保证我单位网络畅通，安全运行，保证网络信息安全，特制定网络和信息安全事件应急处置和报告制度。 

一、在单位领导下，贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规；落实贯彻门和省、市相关部门关于网络和信息安全管理的有关文件精神，坚持积极防御、综合防范的方针，本着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络和信息安全保障工作。 

二、一旦发现以下信息网络安全事件，应立即做出相应处理：

1、网络突然发生中断，如停电、线路故障、网络通信设备损坏等。应立即联系技术人员进行维修处理。

 2、单位内网络服务器及其他服务器被非法入侵，服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。应根据实际情况第一时间采取断网等有效措施进行处置，将损害和影响降到最小范围，并报告本单位主管领导。随后以书面形式，将安全事件详情、要求整改内容及时限通报给有关单位。

三、设置网络应急小组，组长由单位有关领导担任，成员由技术部门人员组成。采取统一管理，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法。设置网络运行维护小组，成员由技术人员组成，应立即组织技术人员赶赴现场进行紧急处置，确保网络畅通与信息安全， 事件处置过程中要及时掌握损失情况，查找和分析事件原因，修复系统漏洞，恢复系统服务，尽可能减少安全事件对正常工作带来的影响。如果涉及人为故意破坏应积极配合机关开展调查。

四、加强网络信息审查工作，信息发布服务，必须落实责任人，实行先审后发，并具备相应的安全防范措施(如：日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的网上升级，保证病毒库的及时更新。 

五、开通值班电话，保证与上级主管部门、电信部门和当地单位的热线联系。若发现异常应立即向应急小组及有关部门、上级领导报告。 

六、事后整改报告应在安全事件处置完毕后2个工作日内以书面形式或电子版报送相关单位。相关责任单位应进一步总结事件教训，研判安全现状、排查安全隐患，加强制度建设、安全设施建设，全面提升安全防护能力，加强突发事件的快速反应。运行维护小组具体负责相应的网络安全和信息安全工作，网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作，不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息，对突发的信息网络安全事件应做到：

    (1)及时发现、及时报告，在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。

    (2)保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。

    (3)及时取证，分析、查找原因。

    (4)消除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。

    (5)在处置有害信息的过程中，任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。

    (6)追究相关责任。根据实际情况提出口头警告、书面警告、停止使用网络，情节严重和后果影响较大者，提交公司及国家司法机关处理，追究部门负责人和直接责任人的行政或法律责任。

(7)做好准备，加强防范。应急小组各部门成员对相应工作要有应急准备。针对网络存在的安全隐患和出现的问题，及时提出整治方案并具体落实到位，创造良好的网络环境。 

(8)加强网络用户的法律意识和网络安全意识教育，提高其安全意识和防范能力；净化网络环境，严禁用于上网浏览与工作无关的网站。 

(9)做好网络机房及户络设备的防火、防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立即组织人员自救，并报警。 下载本文