摘 要
企业执行力的强弱,决定着企业竞争能力的高低,没有执行力,就没有凝聚力和企业的发展,也就谈不上竞争,当前,电力公司是在一个监管下的“政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展”的电力市场体系。企业要适应新的形势,努力提升电力企业的执行力,保持电力市场上竞争优势。这些都要求电力企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力,通过对中层干部执行力现状分析,再结合在中层干部培训班受到的启发,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作一粗浅的探索。
关键词:中层;管理者;执行力;提升
目 录
1 对执行力的看法……………………………………………………………………1
1.1执行力是一种态度、过程和结果…………………………………… ……1
1.2中层干部是执行力的关键环节…………………………………………… 1
2 浅谈中层管理者执行力方面存在的问题1……………………………………… 2
2.1不知道怎么做,也不反馈,结果按自己的作法做…………………… …2
2.1.1 指导作用不够..................................... ....2
2.1.2 理解能力不够……………………………………… …………..2
2.1.3 观念转变的程度不够………………………………………………2
2.2 知道怎么做,就是不做或少做……………………………………………2
2.2.1 没有希望,也就没有行动…………………………………………2
2.2.2 利益关系…………………………………………………………..2
2.2.3 怕承担责任…………………………………………………………2
2.3 执行过程中逐渐产生偏差………………………………………………..3
2.3.1 缺少科学的监督考核机制……………………………………….3
2.3.2 驾驭部门的领导能力不足…………………………………………3
2.3.3 原则性差的问题……………………………………………………3
2.3.4制度本身不合理,缺乏针对性、可行性…………………… ……3
3 公司管理中执行力的看法……………………………………………………… .3
3.1 明正思想,提高领导能力…………………………………………………4
3.2 建章立制,倡导执行作风………………………………………………..4
3.3 真抓实干,提高执行能力………………………………………………..4
4 提升中层执行力的看法…………………………………………………………..4
5 总结………………………………………………………………………………..5
浅谈如何提升中层管理者的执行力
企业执行力的强弱,决定着企业竞争能力的高低,没有执行力,就没有凝聚力和企业的发展,也就谈不上竞争,当前,电力公司是在一个监管下的“政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展”的电力市场体系。企业要适应新的形势,努力提升电力企业的执行力,保持电力市场上竞争优势。这些都要求电力企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力,通过对中层干部执行力现状分析,再结合在中层干部培训班受到的启发,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作一粗浅的探索。
1 对执行力的看法
1.1 执行力是一种态度、过程和结果。
“执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了,所谓的执行力,指的是贯彻战略宏图,实现预定目标的操作能力。我的理解,执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”,一是个人执行力,另一个就是企业执行力。通过这段时间的学习,我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。
中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力,一个好的执行部门可以弥补决策的不足,再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中,完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干,是企业的智囊团,是企业稳定与发展的具体实施者,是企业的中坚力量和脊梁,是企业发展的支柱。
1.2 中层干部是执行力的关键环节
中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节,这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学提高。首先,要加强学习,提高自身素质,掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次,优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力,而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会,把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时,上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后,明确工作任务,中层干部与职工对信息了解的差异,产生了对工作目的理解不同,因此,领导对下属布置工作时,不要只是下达一个简单的任务,要告诉下属工作的目的是什么,明确指出任务的期望的结果和完成的时间,并与下属及时沟通,对下属讲明工作的远景方向、目标,形成共识,寻找出进行有力的共同形式,明确大家对工作的理解是否一致,让下属明白工作的意义,以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作,并激起投身其中的愿望。
2 浅谈中层管理者执行力方面存在的问题
在企业中,往往出现这样的现象:高层批评中层执行力差,中层埋怨员工执行力差,而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论,于是,中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面,原因也是多方面的,只有找准了原因,才能采取有效对策,才能得到讨论的目的:提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点:
2.1 不知道怎么做,也不反馈,结果按自己的作法做。
主要原因可能是:
2.1.1 指导作用不够。中层管理者心中思考的问题,需要取得的目标,没有明确告知下属,而是采取行政手段下达任务,以至于下属盲目的服从,而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么,应该怎么去做,做得是否正确也没有人指导。
2.1.2 理解能力不够。不少中层干部虽然有足够的工作经验和热情,但在执行方案时,没有把握应变原则,时有大失水准之处。没有弄清楚领导希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,有时一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
2.1.3 观念转变的程度不够。有的人工作上不愿意付出,不能积极地及时提高自己的知识与技能,不能弥补工作上的欠缺。使得许多中层领导干部不得不在许多事情上亲历亲为,因具体而琐碎的事而影响了该做的事,降低了执行力。
2.2 知道怎么做,就是不做或少做
在现实工作中,有的“知道怎么做,就是不做或少做”,虽然是少数,但确实存在着。但这样现象的存在使得执行力大打折扣。可能的原因是:
2.2.1 没有希望,也就没有行动。感觉个人前途无亮,工作上失去激情和动力,俗话说得做一天和尚撞一天钟,甚至有的人连钟也懒得撞。
2.2.2 利益关系。工资奖金不能体现工作能力和性质,造成有的人宁愿不做或少做,因为做好做坏基本一个样,或者做好是应该的,做不好是你的错,做了太麻烦不做反而挺轻闲,在部分基层供电所存在很多这样的现象。
2.2.3 怕承担责任。不少基层管理干部不敢创新工作,不敢大胆工作,怕引发职工的不满。因而领导要求怎么做就怎么做,怕出错,不敢做,反正是领导要求做的,出了错也是领导的错。
2.3 执行过程中逐渐产生偏差
具体表现在:高度上,决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离标准越远,甚至出现上有下有对策。速度上,计划在执行过程当中变味、扭曲,相互扯皮或故意拖延,经常延误,最后不了了之,严重影响工作进度;力度上,在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
主要原因可能是:
2.3.1 缺少科学的监督考核机制。一是督办有空隙或没人督办,二是监督不持久。前者是没有明确规定该由哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。后者是督办未持之以恒,管理者没有长抓不懈,雷声大雨点小,虎头蛇尾,不了不之。久而久之就会对管理者的权威产生动摇,执行力自然就会下降。
2.3.2 驾驭部门的领导能力不足。我们讲要提高中层执行力,说白了,就是对上提高执行力、对下提升领导能力。驾驭部门的领导能力主要包括指挥能力、判断能力、协调能力、授权能力。虽然不少中层领导干部积极授权部下,但由于职工收入降低、职工工作热情低落等实际问题,使得不少中层领导干部在许多事情上还得亲历亲为,因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作,从而造成实际工作中驾驭部门的领导能力削弱,执行力下降。
2.3.3 原则性差的问题。我们平时讲,某某人既有原则性又有灵活性,这是对一个人掌握能力的赞许。在实际工作中,有的怕得罪人,不讲原则而一味地充好人,造成工作上的被动;有的在执行中遇到问题,不是耐心细致地做工作,而是直接把矛盾上交,说这是某某领导定的,不是我想这么做之类话。
2.3.4制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。改革的推进使原来制度规定的工作范围和部门间的界限变得模糊,责任也就变得模糊,执行力自然就下降。
3 公司管理中执行力的看法
当前,公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位,被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,对如何提高执行力进行了个人理解。
3.1 明正思想,提高领导能力
作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;就使执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。各级领导干部必须带头思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高领导能力。
3.2 建章立制,倡导执行作风
工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
第一,在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。
第二,将企业的奖励制度和执行力联系起来。企业一定要破除情面,拉大奖惩差距,这样才能培养出有执行力的文化。当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
3.3 真抓实干,提高执行能力
一流的企业必须具备一流的执行力,重点要抓好以下三方面的执行力建设。
第一,强化安全生产管理,确保企业安全达标。安全生产是电力企业稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。
第二,抓好队伍建设,强化绩效考核。建设一流的队伍一靠教学培训,提高职工素质;二靠绩效评价与考核。
第三,扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成信息系统。
4 提升中层执行力的看法
提高执行力,必须充分体现实干就是能力,落实就是水平,作为一个中层领导干部,要提高执行力,最重要的就是调整好自己的职业心态,增强带领团队的执行能力。我深深地体会到:提高执行力需从工作思维,工作意识,工作态度,工作方法及工作重点、工作规范六个方面去调整好自己的职业心态,增强自己的执行能力。
一是工作思维。有工作就有困难,如何在规定的时间内完成工作任务,这就需要有一定的执行能力和手段。好的思想靠行动,好的概念靠操作,好的制度靠实施。然而,实际工作中的执行力确并不高,其原因是多方面的,但关键要素是:良好的心态;制定切合实际的工作计划;与上下级要有良好的沟通。
二是工作意识。它的关键在于忠诚敬业,永担责任。无论在任何岗位上,能够发挥能力的基础是个人目标与组织目标一致。目标的一致是通过个人对组织的忠诚来实现的。忠诚是一种美德,它的最大受益者是自己。对于个人来说,忠诚就是效率,就是竞争力,就是勇于承担责任。作为下级需要做的就是努力表现,不要不停辩解。忠诚是服从,服从面前没有面子,需要直截了当,先接受,后沟通。
三是工作态度。它的关键在于勤奋进取,开拓创新。观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。可见,最终决定一个人命运的是他的观念,也就是对待工作的态度。工作中应该象上级一样去思考,要有敏锐的洞察力和全局观。这样才能把工作做好,才能得到你想要的最大的安慰:称职。
四是工作方法。它的关键在于强化执行,有令必行,有禁必止。作为中层领导干部,应该做到与上级一起明确职责,与下级一起讨论职责的意义和制定一个书面计划,确定目标,准确行动,统一认知。
五是工作重点。它的关键在于抓住要点,围绕目标真抓实干。 努力做到认真第一,决心第一,完成第一。
六是工作标准:
用科学、规范的管理制度要求每位职工。职工能够明确工作任务和工作标准,在没有督促下自觉执行目标,整个工作像流水线操作一样程序化、规范化。保证上下都遵守同等的规定,在制度企业的执行能力也在员工自觉工作逐步提高,从而中层执行力也能得到提高。
5总结
总之,有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设“一强三优”现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造天津供电公司的新辉煌。下载本文