你好，尊敬的网吧老板先生，关于你所面临的问题，我相信不止是您一家店面所面临这样的问题，而是大多数的店都有这种情况。这是我国近年来网吧行业所面临的一个通病，开展各种各样的优惠活动，但是客流量还是在不断下滑。首先我们大致分析下产生这种情况的原因。

1：近年来人们生活水平的不断提高，电脑已不在是奢侈品，而是成为日用品走进千家万户

2：随着各种娱乐行业的不断兴起，网络的地位已经大不如从前，人们以不在像从前那样，有空闲的时候，从大部分人都选择去上网变为少部分人选择上网。

3：网吧在人们心中的定位已经发生改变。从娱乐、休闲、服务变成为一种无聊的表现。如果有别的事情可以作的话，大部分人都不会去选择上网（这是我们需要重点改变的地方）

4：网吧数量的不断增加，顾客们选择的机会增大

已上只是我根据行情规划出四点主要的大致行情。虽然说上诉原因对网吧的客流量造成一定损失，但是，影响不是太大。网吧的客流量还是很充足的。这是因为网吧早已成为人们日常生活中的一部分，谁都不可能不去网吧。下面，我在把各种顾客类型规划下，以把活动的主体明确。

1：偶尔型：这类顾客一般以文静型、懂事型的人为主，他们不会整天泡网，而是偶而会去网吧消遣下时间。

2：时常型：这类顾客是网吧的中坚力量，他们主要的活动以游戏、聊天为主，以18-28之间的男女为主。这是我们各种活动的重点对象

3：节日型：这类顾客主要以周六、周日、各种法定假日休息泡网的为主。这类顾客大部分为学生、上班白领一族    

4：假期型：顾名思义，这类顾客是学生一族，也是属于网吧的中坚力量，他们的主要活动以游戏为主。

根据上诉情况，我们下面需要做的就是制定战略了。针对第一类型顾客：对他做的主要活动就是以优惠为主，让他不是压钱上，而是半成会员卡。以后也认准本家网吧。针对第二类型顾客：优惠+送东西+长期积分。这类顾客是网吧的常客，必须得充分留住他们。针对第三类顾客：优惠+特色。网吧在节日期间肯定是人很多的，我们在第三类顾客上要达到的效果是让他们以后有空闲上网的时候第一选择就是本网吧，因为第三类顾客一般都是成群结队的来，所以也更要让他们当好传递者的角色。针对第四类顾客：作为学生一族，必须要考虑他们的经济承受能力。优惠+游戏礼品 这是对他们最好的法宝，在第四类顾客身上要达到的效果就是让他们死心塌地的充当本网吧的忠诚顾客。

  纵观大局，价钱优惠不管在哪个行业都是吸引顾客的致胜法宝，在网吧这类属于服务型的行业当中更是如此。所以老板你不管取消什么活动也千万不能取消这，还要大力开展，这是最关键的一点。而接下来我们需要展开的活动就必须得有特色、有吸引力，能最真实、体切的服务于顾客，解顾客之需。接下来，我就把各类我觉的可行的全年活动列举出来。这类活动中，有新的，也有一些通用、有用的往常活动。

 本网吧适合全年推展的活动

 1：在全年十二个月当中，开展12次充值大派送活动，每次以五天为期限，如果当月有节假日，可以到节假日时进行，具体活动力度，以店情为主。

2:可以开展“每月在线”在活动。详情如下：以月为单位，让顾客报名参加，如果每月的在线时长达到一定长度，就赠送网费多少，具体额度，以店情为主。

3：老顾客是网吧的重要客流，必须得时刻照顾好老顾客。本网吧可以推展常年活动，即以会员卡注册本网吧的时长为限，如在本网吧注册四年，给予什么礼品或什么优惠，注册三年又给予什么礼品或什么优惠，具体情况，得视具体的店情为主。

4：针对我上诉所说的第一类顾客，即偶尔型顾客，我们可以推展如下活动，如办卡注册会员可以赠送相对充钱更大的优惠。例如下列情况：你会员平常充钱10块钱是5个小时，但是如果你是我的新顾客的话，第一次办会员卡你冲10块钱我可以给你送10个小时。借此活动来增加本网吧的顾客，以及在顾客中的口碑！

5：针对我上诉所说的第二类顾客，即时常型顾客。可以针对他们主要的活动情况而做以下活动。他们一般不管是男的还是女的，就是都有一个共性，就是全部聊天和玩一种休闲型的音乐类游戏，借此我们可以针对他们这类顾客进行抽奖或者是每月在线时常而送给他们一些他们活动主体的所需服务。例如QQ的黄钻、紫钻，劲舞团的一身衣服等。

6：针对我上诉所说的第三类型顾客，即节日型，应该以温馨、优惠为主。温馨即为本网吧的特色。因为第三类顾客有白领，也有学生，所以必须得分开考虑。对学生当然得以优惠为主，这就需要你根据节日的情况而自己具体定夺了，对白领这类顾客，咱们即要做到最好的服务。比如说在情人节这个节日里，我们就可以对每位到本网吧消费的情侣预留双人包间，并赠送一些有意义的情人节小礼物。

7：针对我上诉所说的第四类顾客，即以假期性为主的学生主力军。可以在每年的1月-3月，7月-9月，凭借学生证适合降低点价格，因为他们没有经济来源，价格就是对他们的致命吸引力。例如，对平常顾客收费为每小时2元，而对他们可以适当的调整为1.5元，当然，这也得适具体的店情而定。

  以上是我为老板策划的一个简单的方案，当然，因为时间紧急的关系，也有太多不完善的之处。如果老板您对我的方案还满意的话，您可以联系我，并把您具体的店情发给我。我给您制作一个一年内具体的活动方案。我的邮箱是renkehaoren@163.com下载本文