为了规范管理、提高服务质量、确保运行安全，特制定本考核办法。

一、考核基数

（一）实行强制排名和现场违纪扣分制度双重考核。

（二）维修人员工资总额分为基本工资、考核工资两部分，其中基本工资350元，考核工资400元。

（三）核工资按40分计，每分10元。

二、考核细则

（一）出勤考核

1、迟到或早退超过15分钟者按旷工计，15分钟以内扣1分/次；

2、无故脱岗、离岗、旷工扣5分/次；

3、私自倒换班次、替班、换班扣2分/次；

4、超假未按时回来扣5分/次。

5、每月请假超过5天扣5分/次。

6、超范围使用设备、设施的扣10分/次。

（二）、岗上纪律考核

1、岗上仪表、仪容类： 

（1）未按要求统一着装扣1分/次；

（2）未佩带胸卡、工服、帽子违反一项扣1分/次；

（3）服装不整、不洁扣1分/次；

（4）披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、带歪帽扣1分。

2、上班纪律类

（1）不听从组长长安排，不服从管理扣5分/次。

（2）为住户维修，严禁接受住户物品，一经发现扣5-20分/次。

（3）上班时吸烟，聊天、吃零食、看书报等做与工作无关的事，违反一项扣1分/次。

（4）遇事不能妥善处理，且不及时上报造成不良影响或后果扣5分/次。

（5）不正确使用服务用语，语气生硬导致住户投诉的扣5分/次。

（6）对住户的询问、咨询不耐心解释或对住户不礼貌的扣1-5分/次。

（7）对住户提出需要帮助的请求时，不积极主动予以帮助或联系帮助的扣1分/次。

（8）在员工中拉帮结派、拨弄是非不利与团结者予以开除清退。

（9）在集体工作中，不积极努力，推委责任扣5分/次。

3、工作标准类

（1）工程部技工值班人员在日常巡视中对公共设备，设施进行巡视，如发现异常情况在值班记录本上作出记录，并及时通知相关部门及领导，违反一项扣2分/次。

（2）机电设备、设施严格按照设备维护保养规程进行维护，违反一项扣2分/次。

（3）在电源干线，低压配电柜上进行工作时，必须有专人监护，操作必须使用绝缘工具并悬挂标示牌，违反一项扣2分/次。

（4）在设备的操作运行中，由主管领导统一指挥部署，私自开启、关闭设备的扣10分/次。

（5）保持设备房的整洁干净，不到位的扣2分/次。

（6）值班人员必须监守岗位，不得私自离岗，如工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并经领导同意，交代离岗时间及去向，违反扣2分/次。

（7）根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注视所管设备的运行情况，按规定作好有关记录，按时巡检，及时发现事故隐患，违反扣3分/次。

（8）出现设备故障，当班人员不能处理，应及时报告领导及有关人员，违反扣2-10分/次。  

（9）遵守公司员工守则、积极参加公司的团体活动和集体劳动，完成临时布置的其它任务。违反一项扣1分/次。

三、专业操作运行标准

（一）空调系统：

1、清洗空气过滤器1-2次；

2、更换破损过滤器；

3、检查出风口避震喉，如有破损则更换；

季保养

1、给风机轴承加注黄油。加油时，用手动油加油，直到密封圈四周有小油珠出现；

2、检查皮带松紧情况，若皮带紧但仍出现打滑现象，可将皮带擦净。

年度保养

1、检查轴承是否良好，若磨损严重，则进行更换；

2、检查机壳及附属设施的油漆是否剥落或腐蚀，若出现损坏，则应用优质防锈漆重新油漆；

3、清洗风机叶轮和轴，若轴上有锈班，则用砂纸将其磨光；

4、检查接水盘中有无淤泥或其他外来物，若有应清理，以保证排水畅通；

5、检查附属阀门（包括风阀）是否工作正常，如有损坏，则更换；

6、检查管系是否漏气、漏水；

7、清洗翘片，拆卸外壳后，用水将清洗药水喷入翘片间，侵润数分钟，再用清水冲洗干净；

8、检查电机绝缘电阻，相间及相地间都应大于0.5欧姆。

（二）机电设备

供水设施：

当班：日常保养、安全操作、运行情况正常、自动控制良好。

周末：维修保养闸阀、逆流阀、水表、连轴器，水泵轴承加油。

季末：泵体检查，更换磨损件，管道系统保养。

年终：上、下半年各清洗水池一次，电机轴承加油。

质量标准：阀门开闭灵活，系统密封良好，管道无滴漏，电机保养齐全，水表计量准确，运转无异常声响。振动、轴承温度正常；连续不间断供水，有检查记录、保养记录。

供电设施：

当班：日常检查，无缺相，运行正常，记录变压器运行情况。

周末：变压器全面检查，配电房、计量仪表开关标识、安全标识，配电房除尘一次，发电机组运转一次，时间不少于20分钟。

季末：保养变压器接线柱，高低压线路，发电机组。

年终：化验变压器油。

质量标准：各连接处无跳火、发热等异常现象，指示灯、信号灯齐全，计量仪表准确，配电房温度不超过40度，备用发电机组发出额定功率。有检查、维修保养记录。

（三）电梯系统

巡回检查

由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及交时进行。主要检查电梯开闭是否正常、指示信号是否齐全等。若有异常应及时报告，若发现有危及安全的隐患应及时采取措施，防止事故。

日检：

由维修工进行。主要是检查易磨损和易松动的外部零件，必要时进行维修、调整和更换，如发现重大损坏时，应立即报告给主管负责人设法处理。日检不能用巡检代替。日检的具体内容：

1、用检查手锤检查各部分的连接零件，如螺栓、螺钉、销轴等是否松动；

2、监听检查涡轮的齿和情况，检查减速器的油标并观察是否有漏油情况；

3、检查制动器的工作状况，如制动器、闸瓦、传动杠杆等是否正常，间隙是否合理；

4、检查各转动部位的稳定性，如轴承是否震动，地脚螺栓是否松动等；

5、检查轿顶轮、导向轮、对重轮的运转情况，检查绳头装置是否正常等；

6、检查限速器、安全钳杠杆的连接和润滑情况；

7、检查牵引钢丝绳有无磨损、断丝的绳股，并做好记录；

8、检查厅门、轿门的安全联锁装置；

9、机房不准搁放长型杆件或其他不稳固物体，防止砸伤机件或卡死传动部分。

周检：

由维修工进行。周检除日检内容外，重点检查以下各项：

1、检查制动器主弹簧和制动臂有无裂纹，调整闸瓦间隙，紧固连接螺栓；

2、检查各种安全保护装置，如门的联锁装置、限位开关、极限开关、限速器、安全钳、缓冲器的动作及连接情况；

3、检查牵引钢绳在牵引槽内的卧入情况，检查牵引轮的螺栓轴承；

4、检查安全钢丝绳、极限开关钢丝绳的连接情况；

5、检查并调整补偿装置；

6、检查轿厢内各项设施的完好性和可靠性；

7、检查并调整电梯平层的准确性；

月检：

由维修工进行，除周检内容外，重点注意：

1、仔细检查制动器和安全保护装置，调好解瓦与制动轮间隙；

2、检查轿顶轮、导向轮滑动间隙；

3、检查井道设施，如导轨、导靴、对重等，并对导轨涂润滑油；

4、检查自动门系统；

季检：

季检必须有经验的技术人员和维修人员共同进行，除月检内容外，重点注意：

1、重新拧紧全部紧固螺栓；

2、检查涡轮减速器的密封是否失效，对各部位补充润滑油；

3、检查牵引轮和牵引钢丝绳，调整受力不匀的绳股；

4、调整导靴间隙；

5、检查调整超装置；

6、检查联轴器弹性圈的磨损和变形情况，更换已损坏或将损坏的弹性圈。仔细检查电动机轴和蜗杆轴的同轴度，必要时放松电动机地角螺栓，用垫片调整；

7、检查接触器、继电器、行程开关的触头和动作机构，清扫元件上的灰尘、油污；

年检：

电梯在运行一年后进行一次全面的技术检查。由有经验的技术人员负责。年度检查应拆洗减速器、限速器、更换润滑油。对于过度伸长的牵引钢丝绳应当及时剪切。经过技术检查后电梯应按劳动局年检程序进行调整试车；

凡较长时间置放不用（一个月以上）的电梯，应每周开启电梯空载上下运行数次，以保证各部件灵活，防止零件锈死，避免电器受潮、每年检查一次电气设备的绝缘程度，应符合《电力传动控制站技术条件JB862—66》中的规定。

四、奖励细则      

（一）当月被所在班组评为优秀人员者奖励10分/次

（二）工作突出、积极肯干、吃苦耐劳、始终保持良好的工作状态，奖励10分/次。

（三）对区域不安全事件、人员等因素、及时制止或汇报，避免了严重影响后果者奖励20分/次。

（四）对突发事件能稳妥处理，避免了公司财物损失者奖励20分/次。

（五）对部门协管工作能提出合理化的建议，并积极支持部门工作者10分/次。

（六）到业主表扬者奖励10分/次，收到业主锦旗者奖励50—200分/次。

（七）如遇特殊事件可重奖重罚。下载本文