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地铁全方位满意度调查问卷
2025-09-24 06:42:08 责编:小OO
文档
地铁全方位满意度调查问卷

广州市二中应元学校初一(6)班调查小组

1、您对广州市地铁外观的满意度如何?         

A、十分满意 B、比较满意 C、一般般 D、不满意

2、您对广州市地铁工作人员的满意度如何?         

A、服务态度好 B、服务态度一般 C、服务态度差 D、服务态度极差

3、您认为广州地铁内缺少哪些设施?                                 。

4、您碰到过在地铁内需要上厕所而找不到,必须出站的事吗?         

A、有 B、没有

5、您有碰到过持有效票不能够出站的事故吗?         

A、有 B、没有

6、您认为地铁班车密集度对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

7、您认为地铁温度控制对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

8、您认为地铁列车速度对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

9、您认为地铁座位设置对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

10、您认为地铁拥挤情况对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

11、您认为地铁准点率对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

12、您认为地铁运营时间对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

13、您认为地铁安全吗?         

A、安全B、不太安全C、不安全D、非常不安全

14、您认为地铁的出口数量是否合理?         

A、十分合理B、比较合理C、一般D、不合理E、完全不合理

15、您认为地铁的公交接驳站点数量对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

16、您认为地铁站内设定便利店对您有好处吗?         

A、有好处B、无好处C、有坏处

17、您认为地铁的电梯分布对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

18、您认为地铁的指示牌设置具体吗?         

A、具体B、比较具体C、一般D、不具体E、非常不具体

19、您认为地铁的出入口闸机数量是否合理?         

A、十分合理B、比较合理C、一般D、不合理E、完全不合理

20、您认为地铁购票是否方便?         

A、十分方便B、方便C、较方便D、一般E、不方便F、十分不方便

21、您认为地铁价格合理吗?         

A、十分合理B、比较合理C、一般D、不合理E、完全不合理

22、您认为地铁优惠措施对您有影响吗?         

A、十分影响B、比较影响C、一般D、不影响E、完全不影响

23、您对地铁的总体满意度评价是:         

A、完全满意B、满意C、比较满意D、一般般E、不太满意F、不满意G、完全不满意

24、您的性别:         

A、男B、女

25、您的年龄段:         

A、0~15 B、15~25 C、25~35 D、35~45 E、45~55 F、55~65 G、65~75 H、75以上

26、您目前的月收入:         

A、还没有收入 B、2000以下 C、2000~3000 D、3001~5000 

E、5001~8000 F、8001~15000 G、15001~50000 H、50000以上

27、您的状况:         

A、学生 B、在职 C、退休 D、其他

28、每周乘坐地铁时间:         次。下载本文

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