本文展示的内容旨在通过整理2003-2010年危机公关事件，为企业提供更多的参考、警示和学习。
危机类型包括：
1. 信誉危机
2. 决策危机
3. 经营管理危机（产品质量危机、环境污染危机、关系纠纷危机）
4. 灾难危机
5. 财务危机
6. 法律危机
7. 人才危机
8. 媒介危机。
图1和图2根据统计的84个危机公关事件信息，进行的行业和危机管理类型的两种形式的分布图展示，从图中能直观看出从2003年至2010年危机事件高发的行业，以及在危机出现时凸现的危机管理问题和危机所带来的严重影响。
图1 2003-2010年危机公关事件行业分布图
图2 2003-2010年危机公关事件按危机管理类型分布图下载本文
