价值观：含义  5作用  3角度内容  我国7个点；  专业伦理：定义  6内容  5难题 7原则7步骤

伦理守则：定义 社会工作6内容 国际惯例六对象内容  我国社会工作：3原则5内容

第一节 社会工作价值观

价值：事物对于主体的积极意义。    价值观：帮助人们认定事物、辨定是非的一种思维或取向。

社会工作价值观：在社会工作领域内发展起来的一整套对人、事和对专业的总体判断与核心理念。

一、社会工作价值观的作用（新增）

（1）保护服务对象的权益：基本需要、贫困和暴力、人际关系、就业、社会参与

（2）帮助社会工作者解决伦理难题：专业责任与义务之间的冲突；如儿童辍学问题尊重自觉/遵守法律法规

（3）促进专业的健康发展

（4）促进社会服务机构的能力建设

（5）维护社会正义

二、社会工作价值观的内容（调整）

（一）社会工作价值观相关论述（6 种论述1 个核心）

巴特利、美国《声明书》、戈登、比斯台克、泰彻、NASW

核心：人的被尊重性、独特性、成长能力；

体现：社会工作对人的热爱与关心、服务于人、促进公平正义、改善关系。

（二）国际社会工作界认同的专业价值观

1、服务大众；    2、践行社会公正；      3、强调服务对象个人的尊严和价值；

4、注重服务中人与人之间关系的重要性；   5、待人真诚和守信；    6、注重能力培养和再学习

（三）我国社会工作价值观

1、以人为本，回应需要；2、接纳和尊重（新）；3、个别化和非批判（新）；4、注重和谐，促进发展

5、平等待人，注重民主参与；6、权利与责任并重（修）；7、个人的发展与社会发展相结合

第二节 社会工作专业伦理

社会工作专业伦理是一套指导正确履行责任和义务，并预防当的风险的行为规范

是从社会工作价值观中推导出来的，是社会工作价值观的具体化。

1、社会工作专业伦理、伦理守则

（一）伦理难题的含义：不同文化、心理认知和制度之间的矛盾；实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾

（二）社会工作实践中面临的伦理难题：1、保密问题；2、人情与法制及规定的冲突问题；3、价值介入与客观性的矛盾；4、社工的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5、自我决定问题。

三、伦理难题处理的基本原则与步骤

（一）伦理难题处理的基本原则（新增）

1、保护生命原则；2、差别平等原则；3、自由自主原则；4、最小伤害原则；

5、生命质量原则；6、隐私保密原则；7、真诚原则。

（二）处理伦理难题的一般步骤

1、认识个案中的伦理问题；2、清楚识别影响伦理决定的境况；3、正确认识伦理行动的各个过程和相关者，并分析可能的利益和风险；4、深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；5、向同事和相关的专家进行咨询；

6、作出伦理决定并记录决定过程；7、监督和评估伦理决定。

第三节 社会工作专业伦理守则

一、含义：伦理：一种专业范围内的价值观和道德约束。

伦理守则：社会工作专业范围内，通过专业价值观和专业共同定出的伦理守则，约束

社会工作者正确处理实践中的价值观问题。

二、社会工作专业伦理守则的内容（六大）

（一）基本内容（新增）：服务、社会正义、人的尊严和价值、人类关系的重要性、正直、能力

（二）国际惯例（内容扩充）：见表格

三、我国社会工作专业的伦理守则内容

（一）社会工作专业伦理制定的原则（新增）

1、现实需要和未来发展相结合

2、本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

3、专业实践与政治实践互不冲突

（二）职业道德指引的主要内容（新增）

1、尊重服务对象 全心全意服务    2、信任支持同事 促进共同成长    3、践行专业使命 促进机构发展

4、提升专业能力 维护专业形象    5、勇担社会责任 增进社会福祉

1、小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( A. )。【2012】

A.接纳   B.自我决定    C.保密    D.知情同意

2/社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（BCD ）原则。【2013】

A.知情同意       B.尊重   C.包容        D.接纳      E.赞同

3、作为社会服务机构的社会工作者，小张应当遵守的准则有（ ABDE）。【2010】

A. 专业行为的一般规定B. 保护服务对象的隐私C. 优先维护机构的利益

D. 不夸大专业资格和能力E. 避免渎职和失职行为

4、小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对( ACE )的伦理责任。【2012】

A．同事     B．公众参与     C．服务机构   D．专业实践     E.社会工作专业

5、社会工作伦理的基本原则是（ B  ）。【2009】

A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

6、在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(CDE)。【2012】

A．在任何情况下都不得披露服务对象的隐私   B．给予各服务对象相同的服务或资源

C．对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预  D．保护生命是最高原则  E ．向服务对象提供服务相关的信息

7、某医院社工小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生自杀念头，小张应采取做法（C）。A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法 B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头

C.立即通知王菜的家属和主治医生，做好防范措施D.暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注

8、吸收国际经验，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者伦理守则建设方面应注重的基本原则中，不包括（  B  ）。

A. 现实需要和未来发展相结合            B. 专业价值高于个人价值  

C. 本土的伦理实践与国际伦理规则相结合  D. 专业实践与政治实践互不冲突下载本文