1、下列哪种领带体现的是中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用（ ）
A、单色
B、圆点、方格
C、不规则图案
D、斜纹
2、根据女性的身材在选择服装搭配时应注意，身材高大的应选择（），身材短矮的应选择（），身材偏瘦的应选择（），身材偏胖的应选择（）
A、上衣适当加长、款式简单，适宜穿横条格子上装
B、不宜穿紧身服，衣领以“Ｖ”型，裤子和裙子不能穿在衣服外面，颜色以冷色为好，不宜穿横条纹、大花及大格子衣服
C、不宜穿太紧服装，色彩明亮柔和
D、上衣要短、裤子要长、裤腿要小、盖住鞋面为宜，穿高跟鞋，款式简单，不宜穿横条服装
3、职业化的微笑一般露（）颗牙
A、2-4 B、5-7 C、6-8 D7-9
4、行姿：轻而稳、胸要挺、头要抬、肩放松、两眼平视、面带微笑，自然摆臂幅度以30度左右为佳，如有资料或文件携带的话，（）拿文件，放在（）
A、左手 B、右手 C、左胸 D、右胸
5、在接待礼仪中上楼时客人在（），下楼时客人在（）。进电梯客人（），下电梯客人（）。
A、前面 B、后面 C、在后 D、先出
6、男士的皮带：不能携挂过多物品，长度保持介于（）之间，宽度保持在3厘米。
A、第一和第二裤绊 B、第二和第三裤绊 C、第三和第四裤绊
7、男士佩饰钢笔应该插在西装内测口袋或衬衫（ ）的口袋
A、左边 B、右边
8、下列描述正确的有（ ）
A、握手时可以戴帽子
B、握手时力度越大越好
C、办公室电话会议可以使用免提功能
D、办公室可大声吵闹
9、个人空间一般在（）之间
A、15cm-46cm B、46cm-120cm C、120cm-360cm〉360cm
二、多选题
1、礼仪的重要性体现在哪几方面（）
A、个人角度；B、交际角度；C、传播角度；D：公共角度
2、常见做法中有哪些是不正确的打招呼方式（）
A、用微笑化解冰霜
B、真心真意拉近距离
C、吃了吗？
D、上哪去？
3、男士着西装时忌（ ）
A、西裤过短
B、衬衫放在西裤外
C、不扣衬衫扣
D、西服袖子长于衬衫袖（衬衫袖口应长出西服袖口1-2厘米）
4、会见时应遵守哪些原则（）
A、左方为上的原则
B、前座为上原则
C、居中为上原则
D、离门以远为上为原则
5、入座时注意事项：（）
A、在他人之后 B、在他人之前 C从座位左侧 D、从座位右侧
6、待客三声有哪三声（）
A、见有问候声
B、来有迎声
C、问有答声
D、去有送声
7、人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求，下列宜选的话题有（）
A、格调高雅的话题
B、可非议党和
C、时尚流行的话题
D、双方约定要谈论的话题
8、常见做法中有哪些是不正确的打招呼方式（）
A、用微笑化解冰霜
B、真心真意拉近距离
C、吃了吗？
D、上哪去？
9、国际礼仪的基本原则（ ）
A、信守时间的原则
B、女士优先原则
C、不妨碍他人的原则
D、以左为尊原则
10、西餐礼仪中餐具的使用一般（ ）叉固定食物，（ ）刀切割食物
A、左、右 B、右、左
11、女性化妆注意事项（）
A、自然 B、美化 C、和谐 D、协调
12、女性着装禁忌（）
A、紧身 B、杂乱 C、鲜艳 D、暴露
13、常见做法中有哪些是正确的打招呼方式（）
A、人称加时效
B、适时赞美别吝啬(一定要真诚)
C、用微笑化解冰霜
D、真心真意拉近距离
三、判断题
1、接收的名片可以在上面作标记或写字（）
2、名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹（）
3、商务活动中，女士要穿套裙，任何情况下都要有领子、 袖子；忌穿皮裙；（）
4、电话铃响在3声之内接起。你好，中原地产（）
5、领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处（）
6、领带夹：已婚人士之标志，应在领结下1/2处（）
7、入座时要轻，至少要坐满椅子的 2/3，后背轻靠椅背，上体自然坐直，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。（）
8、礼仪是在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整过程（）
9、个人空间：距离是15-46cm( )
10、俄罗斯人讨厌13这个数字，认为他是魔鬼，喜欢7这个数字；（）
11、电话铃响在3声之内接起。你好，中原地产（）
12、亲密距离是15-46cm( )
13、工作场合，笑容以大方为主，职业化的微笑一般露六-八颗牙（）
14、互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住（）
15、长辈与晚辈之间，晚辈伸出手后，长辈才能伸手相握。
四、问答题
1、根据你所学的商务交往中的座位礼仪填写下表(注：A表示最高位，B表示次位，C表示第三位，D表示第四位)（12分）
2、会面介绍礼仪的次序？（6分）
3、在社交场合，行握手礼时应注意哪几点？
4、名片交换的时间、方式、途径
5、在社交场合，名片交换的时间、方式、途径？
6、详细说明女性着装注意事项
7接收名片和递名片的礼仪有哪些？下载本文
