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关于《至尊会员卡》的营销方案(讨论稿)
2025-09-26 22:06:59 责编:小OO
文档
关于《至尊会员卡》的营销方案 (讨论稿)

   为了在酒店市场日益激烈的竞争中取得优势,秉着让客人“没有压力的消费”的经营理念,成业酒楼特打造《至尊会员卡》,以吸引广大新老客户前来就餐,其具体操作程序如下:

1、活动名称:

成业酒楼《至尊会员卡》优惠促销方案。

2、使用范畴:

适用于粤豪大酒店成业酒楼、夜总会、客房。(宴会不参与本卡优惠)

3、应用功能:

     折扣+积分+充值

4、售卡细则:

.《至尊会员卡》售价100元/张,开通赠予精美奖品,客人若充值办卡,则免收100元的会员卡售价;

.《至尊会员卡》内有80元现金,一经激活,客人消费后可用于买单 ;

.办理会员卡必须登记好所有客人资料(包括姓名、职位、生日日期、联系电话),由收银部办理发放;

.营业部根据会员资料建立客人资料库,在有重大节日、客人生日,优惠活动第一时间短信群发给客人问候或者祝福。

.为防止作弊现象的出现,任何同事不得以任何理由为客人保管会员卡或代为积分;

.为做好营销工作,凡向客人推销至尊会员卡一张,给予经手人10元提成;向客人推销成功充值10000元以下(不含10000元),奖励经手人客人充值额的1%,推销成功充值1000元以上(含10000元),奖励经手客人充值额的1.5%;

.会员卡由客人自己保管,若有遗失,通知营业部补办,补办交根本费30元。

5、折扣优惠明细:

凭此会员卡可享受8.8折优惠(特惠宴会、会议费、海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位)除外。

6、积分功能:

.顾客消费后消费单上的金额可获得积分,积分直接累计在会员卡上,消费逢10元奖励积分1分,依此类推,余额不足10元不予积分;

.顾客需凭当天有效的消费账单才能获取积分,过期不可补回,楼面和收银做好解析工作。

7、使用说明:

、客人买单时出示《至尊会员卡》,楼面副理级以上在卡身上签好折扣,然后在电脑上打好折扣出单;

、出单跟客人收好钱后将会员卡、消费账单、钱交回收银台买单;

、收银员收完钱后,根据消费收钱的实际金额将积分计入客人的卡内。

8、积分换取礼品的标准:

、 积分满100分,                     可兑换丝苗米1袋         

、 积分满200分,                     可兑换花生油1桶        

、 积分满500分,                     可兑换美的电饭煲1个      

、 积分满1000分,                    可兑换美的电磁炉1台   

、 积分满3000分,                    可兑换美的洗衣机1台     

、 积分满6000分,                    可兑换美的冰箱1台   

、 积分满8000分,                    可兑换三星平板手机一台      

、 积分满10000分,                   可兑换苹果iphone4s一台    

、 积分满15000分,                   可兑换42寸液晶电视机一台   

9、积分兑换期限:

、礼品兑换后,卡内积分将对等减去相应的分数,没有兑换的可以累积;

、积分卡积分兑换的期限为一年,没有兑换的积分将在第二年的元月1日零点

归零;

10、充值功能及奖励细节:

、一次性充值5000元以下现金(不含5000元),酒店赠送6%增值消费额,赠送消费额直接冲入卡内;

、一次性充值5000元以上,10000元以下现金(含5000元),酒店赠送8%增值消费额,赠送消费额直接冲入卡内;

、一次性充值10000元以上现金(含10000元),酒店赠送10%元增值消费额,赠送消费额直接冲入卡内;

、每次充值不低于1000元;

、 会员卡充值后还可以享受折扣优惠。

11、《至尊会员卡》的优惠不与本酒楼另外的优惠活动重复使用。

12、本次活动的最终解释权归属**国际大酒店成业酒楼所有。

13、在活动宣传的第一个月消费满一千元赠送一张《至尊会员卡》。

                                       **国际大酒店**总经办下载本文

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