1.工程名称： 

2.建设单位:   

3.工程建设地点： 

4.工程建设规模： 

5. 工程计划工期：  

6. 工程投资：           

7. 资金来源：     

8. 结构类型： 钢结构              

第二章 监理工作依据、范围及内容

第一节  监理工作依据

1. 监理依据

1.1  国家有关工程建设的法律和法规；

1.2  国家有关工程建设的技术标准、规范和规程等；

1.3  国家有关工程建设强制性标准；

1.4、经有关部门批准的该工程项目文件和设计文件；

1.5、工程建设监理合同；

1.6、工程施工合同；

2. 适用法规(包括但不限于)

2.1《中华人民共和国建筑法》；

2.2《中华人民共和全生产法》；

2.3《中华人民共和国招标投标法》；

2.4《中华人民共和国合同法》；

2.5《中华人民共和国反不正当竞争法》；

2.6《中华人民共和国担保法》；

2.7 建设工程质量管理条例(令第 279号);

2.8 中华人民共和国工程建设标准强制性条文《房屋建筑部分》；

2.9 房屋建筑和市政基础设计施工招标投标管理办法；

(建设部令第  号)

2.10 工程建设项目招标范围和规模标准规定 ；  (国家计委第 3 号)

2.11 关于健全和规范有形建筑市场的若干意见 ；(国发办 (2002 )21 号 )

2.12 建设工程安全生产管理条例 ；        令第 393 号

2.13 建设项目施工阶段环境保护管理办法。

3.规范、规程(包括但不限于)：

3.1《建设工程监理规范》GB50319-2000

3.2《建筑工程资料管理规程》DBJ01-51-2003

3.3《建筑工程监理规程》DBJ01-41-2002

3.4《建筑安装分项工程施工工艺规程》DBJ01-26-2003

3.5《建筑工程项目管理规范》GB/T50326-2001

3.6《建筑工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001

3.7《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001

第二节  监理服务范围

根据建设单位招标文件要求,按《北京市建设工程监理规程》（DBJ01-41-2002）和监理理合同中的各项规定和内容，对所辖全部工程进行质量控制、进度控制、造价控制、安全管理、合同管理、信息管理和工作协调。对工程质量保修期的工作承担监理责任，同时认真完成业主交办的其他各项工作。

第三节  监理工作内容

监理人负责本工程施工过程中的质量控制、安全管理、造价控制和进度控制；施工合同管理和全面履行，包括总包、分包、指定分包合同；协调施工过程中本工程的有关的纠纷。主要内容包括但不限于：

1. 协助建设单位与施工单位签订施工合同；

2. 审核总包单位选择的分包单位；

3. 参加设计交底和图纸会审, 签发开工令；

4. 审查施工单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出具体意见, 并督促其实施；

5. 核查施工单位提出的材料和设备的数量及质量, 对不合格的提出撤场或更换要求；

6. 检查工程质量, 对严重违反规范、规程的责令立即改正, 必要时签发停工令；

7. 验收隐蔽工程和分部、分项检验批工程, 参与处理工程质量事故；

8. 督促总承包单位的施工技术管理制度和质量保证措施的实施；

9. 根据工程建设和施工质量量测, 认定完成的工程量, 由总监理工程师签署工程款支付证书；

10. 检查现场的安全、防护和卫生设施, 对不合格的提出改进要求；

11. 处理违约索赔和合同未规定的问题；

12. 参与工程中间验收、依据国家有关规范要求参与竣工验收, 并提出单位工程质量评估报告，协助业主及时取得工程竣工验收备案表；

13. 工程竣工结算。

第三章    监理指导思想和工作目标

第一节   指导思想

“突出重点、措施有效、服务到位、求实创新”是我司为本工程监理工作设定的总体指导思想。

 1、突出重点：

施工过程中现场质量及安全施工是控制的重点；

2、措施有效：

1)    选择经验丰富、业务精干、综合协调能力强的总监及其监理班子成员组成驻场服务机构，是实现我司对本工程监理服务工作内容、贯彻我司对本工程监理工作指导思想的基础和前提；

2)    严格执行监理大纲中提出的监理服务要求，在了解工程具体情况的基础上编制切实可行的监理规划和专业监理实施细则，是指导监理工作的依据性文件；

3)    结合本工程的实际情况，监理班子专业配套齐全、工作到岗及时、设施工具配备完善，是实现监理优质服务的切实措施。

4)    对涉及新、特、难的工艺、技术，坚持专家咨询引路、样板先行、方案认可及施工检查等一整套监理服务专题措施予以保障。

3、服务到位：

5)    承诺到位：我司在本工程投标文件中做出的承诺将在监理服务过程中全面落实；

6)    行动到位：总监及所报各专业监理工程师在接到业主进场通知后按合同文件约定及时开展相关监理服务；在贯彻监理工作纪律的同时，展示"一流服务质量"为工程带来的综合效益。

4、求实创新：

本工程要求实用、经济、美观。如何在短时间内更好地协调多个专业施工单位，在同一工程中高效地工作，与监理工程师的组织、协调有很大关系。监理工程师对日常内业资料认真审核，在现场巡视检查时认真负责，是工程总体目标顺利实现有机保证。为此，我司极为珍惜此次与甲方的合作机会，力争以最好的人员为本工程提供务实的服务，坚持求实创新。

第二节.工作目标

监理工作主要是对本工程项目进行目标控制，通过对目标的风险分析、目标规划和目标的动态控制，尽可能好地实现工程项目各项预定目标，达到使顾客满意的最终目的。监理目标包括应质量控制目标、进度控制目标、造价控制目标、安全管理目标、合同信息管理及环保施工目标。

1．工程质量控制目标

   工程质量必须符合设计图纸和施工质量验收规范,实现建设单位与施工单位所签定的施工合同中约定的质量合格标准。

2．工程进度控制目标

实际工期应不超过计划工期，在保证工程质量和施工安全的前提下, 严格控制网络图中关键线路的进展, 督促承包单位保证合同工期的实现。

3．工程造价控制目标

力争将本工程实际造价控制在预定造价目标范围内，以工程承包合同中的工程投资额为造价控制的基本目标, 严格遵守工程技术、经济签证程序, 以事前控制为主, 严格审查设计变更、洽商产生的增减账，降低建设期成本，减少投资风险，确保建设单位的工程结算额的合理性，从而实现造价控制目标。

4．施工安全管理目标

按颁发的安全生产管理条例和北京市有关安全管理规定，督促承包方建立/健全管理制度、防范措施，在施工中认真检查落实，坚决杜绝重大事故, 减少一般安全事故。并建议建设单位在签订施工合同文件时, 应对约定的安全管理目标具体明确, 如无重大伤亡事故、创文明工地等。

5．合同、信息管理目标

通过分解各个阶段的合同管理目标，与建立适当的合同管理评估制度，使合同管理达到预期结果和最终目的。运用现代管理模式, 建立监理信息计算机管理辅助系统, 收集、整理、储存、分析、筛选和传递工程信息, 确保信息沟通渠道畅通, 保证参建各方能够及时、准确的获取所需的信息。

6．协调目标

通过组织协调，使影响监理目标实现的各方主体有机配合，使工程管理工作的实施和运行顺利进行。

7．环保、文明施工目标

   保证施工过程中的现场环境管理到位，创建"绿色工地"、"文明工地"的工程形象，确保实现安全环保文明施工规范化、标准化、制度化。

第四章 工程项目监理组织机构

1、公司的组织机构设置

经理

专家顾问

 副经理

经营计划部

财务科

总  工  办

办公室

项目监理部

项目监理部

项目监理部

 2、工程项目监理组织机构

  根据该工程的特点，按专业配套要求成立以下监理组织机构：

专家顾问

总监理工程师

  信息

 资料员

投资合同

监理工程师

安装监理

工程师

土建监理工程师

3、现场管理人员配置

    （1）我们认真研究了贵方的实际需求，根据我公司的经验，本着对现场监理工作有利的原则，结合本项目的规模及复杂程度，拟组建共4人的现场监理班子，按工地进展需要进驻现场。

   （2）项目总监全权负责项目监理的各项工作，对外向业主负责，对内向公司总经理负责。总监同时负责关系协调、合同及信息管理。

（3）项目监理班子内部完善职责分工，落实各项控制的责任，明确权责，各司其职，各负其责。

（4）为确保监理工作的顺利实施，针对本工程的特点，我们从公司的专家网中选择配备两位专家顾问，为本工程建设监理提供技术支持，定期不定期到施工现场协助工作，解决疑难问题，从而为现场工作的顺利开展奠定坚实的基础。

第五章  监理目标控制方案

第一节进度控制

    1、进度控制的工作任务

    1．1审查项目施工总进度计划，并确认其可持性。

    1．2审查施工单位编制的施工进度计划，确认其可行性及满足项目控制进度计划要求的程度。

1．3制定业主方材料和设备供应进度计划并进行控制。确保满足施工进度计划的要求。

    1．4审查施工单位进度控制报告，督促施工单位做好施工进度计划控制。

    1．5对施工进度进行跟踪，掌握施工动态；研究制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作。

    1．6在施工过程中，做好对人力、材料、机具、设备等的投入控制工作、转换控制工作、信息反馈工作、对比和纠正工作，使进度工作始终处于受控状态。

    1．7开好进度协调会议，及时协调有关各方关系，使工程施工顺利进行。

2、进度控制的工作方法

2．1进度控制目标

根据总工期要求，确定每个单位工程的工期控制目标。

2．2进度目标分解

对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，对客观原因造成进度拖期的应及时调整进度方案。对影响进度的主要因素，可进行统计和分析，以使从总体判定是否属于正常状态。

对施工单位合理有益的提前完成计划，如没有发生质量安全事故的应建议业主予以奖励；因施工单位主观原因造成工期拖后，应建议业主予以适当罚款（以施工承包合同中的相关条款为准）。

2．3进度控制原则

（1）根据业主确定的总工期作为进度控制的总目标。

（2）根据业主和施工单位正式签订每个的工程承包合同（以下简称“合同”）中所确定的工程工期作为每个单位工程进度控制的目标。

（3）施工单位依据“合同”工期目标编制工程施工组织设计。

 3、进度控制的措施

 3．1组织措施：落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度。

 3．2技术措施：

（1）利用公司监理软件中的进度控制部分，将工程工期计划全部输入微机，监理过程中再输入每月实际达到的形象进度，用实际完成值与计划值及时地做出对比，发现超期，分析原因，纠正偏差，以实现工程进度控制的总目标。

（2）督促施工单位建立施工作业计划体系，根据业主的要求、工程实际情况和资源情况，协助施工单位对其编制的网络计划进行合同优先，并定期进行检查、调整。

   （3）采取技术措施，做好超前技术准备工作，认真审核图纸，发现可能影响工期目标实现的技术问题，予以提前解决。

（4）根据进度计划编制业主方材料、设备进场计划报业主。

 3．3合同措施：按合同要求，定期召开不同层次现场协调会，解决工程施工过程中存在的问题。按合同规定，严格控制工程延期的审批。正确处理工期索赔工作，确保项目进度目标的实现。

 3．4经济措施：利用经济手段，将工程付款时间、数量与工程进度挂购，促使施工单位按期完工。同时建议业主在施工承包合同中采取奖罚措施，提高施工单位完成工期目标的积极性。

4、进度控制工作程序

进度控制工作程序

签订承包合同

业主与施工单位

编制施工进度计划

  （施工单位）

                                             N

审查施工进度计划

   （监理单位）

修改实施进度计划

（施工单位）

编制年/季/月度施工进度计划

     （施工单位）

审查施工进度计划

  （监理单位）

       动                                        N

       态

  组织实施进度计划

   （施工单位）

       管

       理                    Y

       跟

   检查计划实施情况

    （监理单位）

       踪

       控

偏离否

       制                    实际值与计划值比较

根据形象进度计划完成情况，编写监理月报

      （监理单位）

根据总进度计划，编写下一步实施进度计划

   （施工单位）

工期审批程序

工期延期事件发生

施工单位提出意向通知

监理单位调查核实

施工单位详情报告

事件具有持续性

临时延期决定

                         Y   

                       N

施工单位最后详情报告

监理工程师审批延期

    5、进度控制工作要点

   （1）开工前，要求施工单位申报施工组织设计，审核单位工程进度计划，确认后据以实施。

   （2）根据审定的单位工程进度计划，确定工程分段施工计划，分段计划采用周计划和月计划两种方式，并与总计划协调一致。

   （3）在每月的监理工作例会上，由施工单位提交本月工程进度计划完成情况报表及下月工作计划，如计划拖延，必须明确拖期原因及制订改进措施。

（4）在计划的实施过程中，监理单位随时检查落实计划执行情况，督促工程实际进度，并每月通报工程进度情况。对发现的问题，及时采取改进措施，督促施工单位落实。

6、单位工程进度计划

根据招标文件给定的目标再制定本工程总进度计划。

第二节  质量控制

    1、质量控制的工作任务

  （1）协助业主做好施工现场准备工作，为施工单位提交质量合格的施工现场。

  （2）确认施工单位资质，审查确认施工分包单位，督促施工单位建立完善质量保证体系。

   （3）审查施工组织设计和分部分项工程方案、质量通病防治措施。

   （4）做好材料和设备检查工作，确认其质量，考核施工单位试验室资质。

   （5）检查施工机械和机具，保证施工质量。

   （6）检查并协助搞好各项生产环境、劳动环境、管理环境条件。

   （7）进行施工工艺过程质量监督控制工作；检查工序质量，严格落实施工单位的工序交接检查制度。

（8）做好各项隐蔽工程的检查验收工作。

（9）认真做好质量签订工作，行使质量否决权，协助做好付款控制。

（10）做好工程变更方案的筛选，保证工程质量。

（11）组织质量协调会

（12）做好中间工程质量验收工作。

（13）审核工程竣工资料、竣工图。

（14）组织单位工程竣工验收工作。

2、质量控制工作方法

2．1质量控制目标

根据业主与施工单位签订的工程施工承包合同中规定的工程质量等级做为监理控制目标，该工程质量控制总目标为优良。

2．2质量控制目标分解

为了确保工程总体质量目标的实施，根据施工承包合同中的质量等级要求及施工单位的质量保证措施，国家施工验收规范和质量检验评定标准，结合设计图纸要求，把地基与基础、主体、楼地面、门窗、装饰、屋面以及建筑设备安装等分部工程的质量标准进一步细化，在施工过程中予以监控，并分别达到相应质量要求。

根据承包合同中明确的质量目标，基础主体结构及装修的各个分项的质量必须达到下表的要求。

（1）工程质量是整个建设工程监理工作的核心，与进度控制、投资控制相辅相成，相互制约。坚持一切以质量为中心的原则。

（2）坚持“高标准、严要求”、“科学公正、热情服务”的原则，以国家施工验收规范、工程质量验收评定标准为依据，一切用数据说话。

（3）坚持“超前监理、预防为主、动态管理、跟踪监控”的原则，以工作质量保工程质量，实现工程质量总目标。

3、质量控制措施

3．1组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制责任。

3．2技术措施：严格事前、事中和事后的质量控制措施。见“施工阶段监理运行工作制度”。

3．3经济及合同措施：严格工程质量检查验收，对不符合合同规定质量要求的坚决返工重做和拒付工程款。

4、工程质量控制程序

4．1单位工程质量控制程序

协助组织图纸会审参加设计交底

审定分包单位

签认“审查分包单位意见表”

审批施工组织设计

签认“施工组织设计审查表”

检查装饰装修工程样板间

签认“监理通知“

检查分部 工程质量

签认“分部工程检验认可单

审定进场材料、设备质量

签认“材料设备进场使用审批单

检查验收分项（隐蔽）工程

签认“分项（隐蔽）工程验收单”或“不合格工程通知”

监理单位签认必要文件后，施工单位方可进行下一道工序施工

参加“三方”竣工验收

组织竣工初验

签发“竣工工程移交证书”

督促施工单位报请质量监督部门

4.2隐蔽工程，分部分项工程签认程序

施工单位

   不能进行下一道工序                   可以进行下一道工序

分部分项工程质量自评合格

隐检、分部项验收记录自签完成

质量保证资料齐全、合格

施工单位填“分项（隐蔽）工程报验单”

检查分部分项工程质量是否合格

检查隐蔽工程、分部分项工程是否完成

检查质量保证资料是否符合要求

合格：签认“分项（隐蔽）工程检验单”

”

不合格：拒签“分项（隐蔽）工程检验单”

4.3原材料、设备及构配件签认程序

   施工单位

     不能进入现场                           可以进入现场

填报“材料”、设备进场报验单”

不同意

签认“材料、设备场使用审批单”

对影响结构性能、使用功能和观感的原材料、设备及构件进行预控

检查鉴定原材料、设备及构配件质量

监理工程师

同意

签认“材料、设备进场使用审批单

施工单位使用

现场检验质量

5、质量控制工作要点

 5.1质量控制重点

   （1）重要的分部分项工程：如基础、主体、装饰等分部工程；钢筋、砼、防水等分项工程。

   （2）关键部位：柱基础梁柱接点、箍筋加密区、钢筋搭（焊）接、屋面细部处理等。

5.2质量控制阶段

(1)事前控制阶段：审查施工单位的人力、材料、机械设备等是否配备合理；拟定的施工方案和技术、质量保证措施是否可行；审查原材料、构件或设备的出厂合格证和进场试验报告及施工试验配合比是否合乎要求。

（2）事中控制阶段：进行旁站和巡视检查，重点检查工序施工质量。检查施工单位的施工工艺是否符合规范和经审批的方案要求，并对施工过程中原材料、半成品或成品进行抽查。

(3）事后控制阶段：通过检测和验评，评判已完成的分项部是否达到规范和设计要求的质量标准。

5.3质量控制手段

(1)旁站：施工过程中对重点施工部位实施旁站监理，检查施工单位是否严格按已批准的施工方案施工，是否符合操作程序和技术规范的要求，施工单位是否能严格进行自检（接到图纸后，制订旁站监理计划）。

   （2）测量：严格监督施工单位按国家质量检测评定标准对完工的分项工程进行实测实量，使施工单位的分项工程验评不流于形式；严格进行隐蔽工程检验，对未经现场监理工程师检查验收、施工单位擅自隐蔽的分项工程，监理工程师有权要求其返工重做；监理工程师检测的分项工程质量，不符合要求者，施工单位将负全责并返工处理，且将受到警告。

   （3）试验：审核施工单位试验室（或其选择的试验室）的资质；对施工单位提交的试验报告及数据如有疑问，有权另选试验室进行复验；对施工中的材料、构配件等试件的取样进行现场封样处理，以保证其真实性。

   （4）指令性文件：施工单位和监理工程师的工作往来，必须以书面文字为准，监理工程师通过书面指令对施工单位进行质量控制，用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，要求施工单位加以重视或返修处理。

6、工程质量事故的处理

施工中如果发生质量问题，监理工程师首先停止发生问题部位和相关部位的施工，责令施工单位写出书面事故调查报告，并初步分析出原因，然后会同有关单位和人员对质量事故进行进一步调查、分析，再责成施工单位拟定的整改方案，会审后监督其实施。

质量事故的处理方法，要根据事故发生的情况、性质、程度的不同，按工程质量验收标准GBJ300—88第305条处理。由于处理事故而增加的费用，根据合同条款由责任方承担。

工程质量事故理程序如下：

发生质量事故

施工单位

事故调查

是否需要采取临时支护措施

施工单位

 临时支护

原因分析

监理、施工及其它单位

                                   否               是 

拟定事故处理方案

施工单位

审定事故处理方案

监理、业主设计等单位

                                         不同意

                       同意

 方案实施

施工单位

处理效果检查

业主、设计

监理、施工

    事故处理结论

                       同意

    （1）返工重做：未达到规范标准要求的质量问题，又无法修正的缺陷或经再三努力不能达到合格要求的，坚决推倒重来。

    （2）加固补强：对比较严重的质量问题，若返工重做损失太大时，可以采用加固补强的方法，加固补强方案必须经有关单位审核签认后方可实施。

（3）技术鉴定：对某些质量问题，难以返工或加固补强时，由总监理工程师协调建设单位，请设计单位进行验算或请法定权威部门进检测鉴定，并提出下一步的处理方案，再令施工单位实施。

（4）勿需处理论证：对于轻微的质量问题，经后续工序可以弥补的，现场监理工程师对施工单位提出的警告，并签发“监理通知”。

第三节  投资控制

1、投资控制的工作任务

（1）依照建设单位与施工单位签定的施工合同中约定的付款方式。制定资金使用计划报请业主批准，并严格进行付款控制，做到不超付、不拖付，不重复支付。

（2）严格控制工程变更，力求减少变更费用。

（3）研究确定预防费用索赔措施，以避免或减少对方的索赔量。

（4）及时处理费用索赔，并协助业主进行反索赔。

（5）做好计量工作。

（6）审核工程决算书。 

（7）根据有关合同要求，协助做好应由业主方完成的各项工作。

     2、投资控制方法

     2.1投资目标分解

根据工程施工总形象进度，依时间（或形象进度）把投资总额分割切块为业主使用资金提供合理依据。

     2.2投资控制原则

   （1）根据业主和施工单位正式签订的工程承包合同（以下简称“合同”）中所确定的工程总价款，作为单位投资控制的总目标。

   （2）根据“合同”中所确定的工程款支付方式，审核拨付签证。

   （3）根据“合同”中所确定的工程款结算方式，进行竣工决算。

2.3投资控制方法

（1）协助业主编制资金使用计划,确定投资控制目标。

   （2）严格进行工程计量，为投资控制提供准确的计量数据。

   （3）严格进行工程变更控制，避免盲目提高工程造价。

   （4）合理处理索赔与反索赔，保护合同双方利益。

   （5）及时进行投资偏差分析。

   （6）及时协助业主进行投资决算。

 3、投资控制工作措施

 3.1组织措施：落实投资控制的人员、任务分工和职能分工，编制投资控制工作计划和详细的工作流程图。

 3.2经济措施：编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。及时进行工程计量和签发付款凭证。进行投资跟踪控制，定期分析对比，发现偏差及时纠正。

3.3技术措施：严格控制设计变更。审核施工组织计划，对主要施工方案进行技术经济分析。

3.4合同措施：做好工程施工记录，保存各种文件图纸，为正确处理索赔提供依据。参与合同修改、补充工作。

工程进度款审核控制程序

施工单位根据月度工程量统计报表填写“月工程计量申报表”和“进度付款申报表”

监理工程师审核“分部分项工程报价认可书”

监理工程师进行工程量现场核验量测认定施工单位统计报表的工程量

监理工程师签订“月工程计量核验表”和“工程款支付凭证”

 施工单位

监理单位在监理月报中，填写经认证的工程量和工程款

 报建设单位

    5、投资控制工作要点

5.1工程质量的审核

(1)除施工合同有特殊的要求外，工程量原则上每月计量一次，计量的周期为上月26日至本月25日。

   （2）承包单位每月25日前，根据工程实际进度完成情况及监理工程师签认的分项/分部工程质量认可单，编写工程量完成清单。

   （3）投资控制监理工程师与质量控制监理工程师密切配合，仔细审核工程量，对经监理工程师检验，工程质量达到合同、设计及有关要求的，才予计量。

   （4）工程计量的依据是施工单位工程量清单、设计图纸、施工承包合同中有关计量条款及招标投标有关文件等，对于有争议的工程可采取实测实量的方法。

   （5）对某些特定的分部分项工程的计量方法，则由监理工程师、业主代表和施

工单位约定或请示工程造价管理部门。

    5.2工程款支付

   （1）施工单位依据监理工程师批准的工程量，按施工承包合同的规定套用有关定额计算工程款，填写《工程进度款申请表》报现场专业监理工程师。

   （2）监理工程师审核确认进度款应付数量，交由总监代表审核确认后，再由项目总监理工程师签发《工程进度款审核表》。并同时填报审减量、审核试验评价，报业主作为支付工程进度款的依据。

6、工程结算审核

    6.1工程结算审核依据：

   （1）设计资料：主要是施工图及其说明、选用标准图、图纸会审纪要、设计变更通知及业主提出由监理、设计单位认可的工程变更。

   （2）工程承包合同：主要审核经双方协商确定的承包方式、承包内容、工程预结算编制原则和依据、费用和费率的取定，使用权工程价款结算方式具有法律效力。

（3）装饰材料预算价格：由于装饰材料的单价高，对工程造价的影响较大，所以在计算材料费时要掌握“材料预算价格”调整依据，并以现场签证为准。

（4）有关文件：由主管部门颁发的有关工程款结算、材料价差调整、人工费和机械费调整等各种文件。

    6.2工程结算审核内容

  （1）审查工程量项目的程度，主要是指有无重复计算或漏算项目。 

  （2）审查工程量的准确性，主要依据工程量计算规则和施工图进行审查。

     （3）定额套用的审查，包括以下内容：

    a套用的定额中的工程内容是否与本工程图纸中相应的工程内容及其所计算的工程量项目是否一致。

   b是否有重复套用定额的项目。

   c定额套用中，对某些相似的定额、编号、内容、有无就高不就低的现象。

   d对某些必须换算的定额是否已换算。

   e套用定额时，度量单位、数据是否准确或有无定错位。

   f对直接费、工料分析、材差计算的审查：主要包括每个分项的直接费计算是否正确，直接费分部小计，以及人工费、材料费、机械台班费的数据之和应与直接费相符。

   g材料预算价格审查，着重审查材料预算价格编制的合理性和准确性。

   h费用计算程序、取费标准审查。

第六章  合同管理方案

1、合同管理的工作任务

（1）根据监理合同的要求，对施工承包合同、材料设备供应合同等的签订、履行、变更和解除进行监督根查。

（2）对合同双方的争议及时进行调解，并提出处理建议。

（3）确保有效合同的全面履行。

  2、合同管理的工作办法

合同结构图

业   主

                                工作关系

   设计单位

                 合同关系       

监理单位

                 监理关系            工作关系

 施工单位

2.2合同管理措施

（1）弄清合同中第一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方关系。

（2）工程实施过程中，有关方出现争议，工程师将以细节文件资料作为解决问题的依据进行调解，细节文件资料包括：往来文函、会议记录、建设单位的指示、总监的决定、监理指令、记录和施工单位的请示、报告及各种报表资料等。

（3）对合同中词义表达“含混”的字句及时提出正确解释。

2.3合同管理制度

（1）根据有关各方提供的合同副本，了解掌握合同的内容，以便进行合同的跟踪管理，根查各方执行合同情况，向有关单位及时准确反映合同信息。

（2）现场各专业监理工程师随时向总监报告工作，准确及时提供有关资料。

（3）将合同执行情况在每月建设监理月报中随时反映出来。

2.4索赔

    为了维护业主的利益,保证业主与各方签定的合同顺利履行,避免索赔事件的发生,我公司将努力做好以下工作:

(1)协助业主审查有关合同中有无含混字句及分式不明、责任不清的条款,审查索赔内容是否明确,为做好索赔预控制造条件。

(2)协助业主督促有关各方严格按合同办事，以达到控制质量、进度、投资的目标。

(3)在工程实施过程中，严格控制设计变更，尽量减少不必要的工程协商，特别要控制有可能发生费用索赔的工程洽商。

(4)对于有可能发生费用索赔的变更或洽谈商，事先要报告业主，在征得业主同意的的前提下，再签认有关变更或洽商。

(5)在本工程或分部分项工程完成后，及时进行工程决（结）算；本着事实求是的原则，划清索赔界限，处理好索赔争议。

第七章  信息管理方案

信息管理是监理工作的基础，只有及时准确掌握工程进度、质量、投资等方面的信息才能采取有效措施，控制工程达到目标。我公司从工程信息的收集、整理、传递到工程项目监理文件资料的编制建档等到，已建立了完善的信息系统，并全部采用计算机管理。

第一节 工程信息管理

1.信息管理程序

2.信息管理的方法

2．1 建设监理的工作主要是对工程进行控制管理，正确的控制管理是建立在真实可靠建设监理的工作主要是对工程进行控制管理，正确的控制管理是建立在真实可靠信息的基础上，因此信息管理是监理工作的一个重要环节。监理的信息涉及面广，技术量高, 并在施工中不断更新, 只有及时掌握准确、完整的信息, 才能对工程进行最优控制和合理决策, 指导施工正常进行。

2.2 结合本工程特点, 建立工程的信息管理体系, 并委派专人负责本工程各类信息的收集、整理、传递和保存, 做好各类会议记录或纪要, 做到及时、准确、真实、完整。

2.3 运用先进的计算机及相关软件系统, 对本工程信息咨讯进行分类管理, 减少手工作业 ,提高工作效率, 使监理资料分类有序, 真实齐全, 全面辅助监理工程师对项目的投资、进度、质量进行控制。

2.4 根据新颁布的国家标准《建设工程监理规范》和地方性标准《建筑安装工程资料管理规程》的规定, 对本工程中形成的相关资料进行归类整理。监理资料信息大致可分为质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、工程管理及相关文件。监理信息的收集, 是监理信息管理的基础工作。信息管理工作的质量好坏, 很大程度上取决于原始资料的准确性、真实性、完整性。

3. 对工程各阶段信息的处理

3.1 设计阶段

3.1.1 同类工程相关信息: 建筑规模、结构形式、造价构成 ,工艺, 设备的选型, 地质处理方式及实际效果, 建设工期, 采用新材料、新工艺、新设备、新技术的实际效果及存在问题 , 技术经济指标。

3.1.2 拟建工程所在地相关信息: 地质、水文情况, 地形地貌、地下埋设和人防设施情况 , 城市拆迁和拆迁户数, 青苗补偿, 周围环境 (水电气、道路等的接入点,周围建筑、交通、学校、医院、商业、绿化、消防、排污)。

3.1.3 勘察、测量、设计单位相关信息: 同类工程完成情况, 实际效果, 完成该工程的能力, 人员构成, 设备投入, 质量管理体系完善情况, 创新能力, 收费情况, 施工期技术服务主动性和处理发生问题的能力, 设计深度和技术文件质量, 专业配套能力, 设计概算和施工图预算编制能力, 合同履约情况, 采用设计新技术、新设备能力等。

3.1.4 工程所在地相关信息。

3.1.5 设计中的设计进度计划, 设计质量保证体系, 设计合同执行情况, 偏差产生的原因, 纠偏措施, 专业间设计交接情况, 执行规范、规程、技术标准, 特别是强制性规范执行的情况, 设计概算和施工图预算结果, 好解超限额的原因, 了解各设计工序对投资的控制等。

设计阶段信息的收集范围广泛, 来源较多, 不确定因素较多, 外部信息较多, 难度较大, 要求信息收集者要有较高的技术水平和较广的知识面, 又要有一定的设计相关经验、投资管理能力和信息综合处理能力, 才能完成该阶段的信息收集。

3.2 施工招投标阶段

施工招标阶段的信息收集, 有助于协助建设单位编写好招标书, 有助于帮助建设单位选择好施工单位和项目经理、项目班子, 有利于签订好施工合同, 为保证施工阶段监理目标的实现打下良好基础。施工招投标阶段信息收集从以下几方面进行；

3.2.1 工程地质、水文地质勘察报告, 施工图设计及施工图预算、设计预算, 设计、地质勘察、测绘的审批报告等方面的信息, 特别是建设工程有别于其他同类工程的技术要求、材料、设备、工艺、质量等要求有关信息。

3.2.2 建设单位建设前期报审文件: 立项文件, 建设用地, 片地 , 拆迁文件。

3.2.3 工程造价的市场变化规律及所在地区的材料、构件、设各、机具能力。

3.2.4 施工单位管理水平, 质量保证体系, 施工质量、设备、机具能力。

3.2.5 本工程适用的规范、规程、标准、特别是强制性规范。

3.2.6 招投标有关法规、规定, 国际招标, 国际货款指定适用的范本, 本工程适用的建筑施工合同范本及特殊条款精髓所在。

3.2.7 招投标代理机构能力、特点, 招投标管理机构及管理程序。

3.2.8 该建设工程采用的新技术、新设备、新材料、新工艺, 投标单位对“四新” 的处理能力和了解程度、经验、措施。

3.3 施工阶段的信息收集, 可从施工准备期、施工期、竣工保修期三个子阶段分别进行 

3.3.1 施工准备期, 监理工程师应该从如下几点入手收集信息:

(1)监理大纲: 施工图设计及施工图预算, 特别要掌握结构特点, 掌握工程难点、要点、特点 , 掌握工业工程的工艺流程特点、设备特点。了解工程预算体系 ( 按单位工程、分部工程、分项工程分解)；了解施工合同。

(2)施工单位项目经理部组成, 进场人员资质, 进场设备的规格型号、保修记录; 施工场地的准备情况, 施工单位质量保证体系及施工单位的施工组织设计, 特殊工程的技术方案, 施工进度网络计划图表, 进场材料、构件管理制度, 安全保安措施, 数据和信息管理制度, 检测和检验、试验程序和设备, 承包单位和分包单位的资质等施工单位信息。

(3)建设工程场地的地质、水文、测量、气象数据; 地上、地下管线, 地下管线, 地下洞室 , 地上原有建筑物及周围建筑物、树木、道路; 建筑红线, 标高、坐标 ；水、电、所管道的引入标志； 地质勘察报告、地形测量图及标桩等环境信息。

(4)施工图的会审和交底记录, 开工前的监理交底记录, 对施工单位提交的施工组

织设计按照项目监理部要求进行修改的情况；施工单位提交的开工报告及实际情况。

(5)本工程需遵循的相关建筑法律、法规和规范、规程, 有关质量检验、控制的技术法规和质量验收标准。在施工准备期, 信息的来源较多、较杂, 由于参建各方相互了解还不够, 信息渠道没有建立, 收集有一定困难。应该组建工程信息合理的流程, 确定合理的信息源, 规范各方的信息行为, 建立必要的信息秩序。

3.3.2 施工实施期

施工实施期, 信息来源相对比较稳定, 主要是施工过程中随时产生的数据, 由施工单位层层收集上来, 比较单纯, 容易实现规范化。目前, 建设主管部门对施工阶段信息收集和整理有明确的规定, 施工单位也有一定的管理经验和处理程序, 随着建设管理部门加强行业管理, 相对容易实现信息管理的规范化, 关键是施工单位和监理单位、建设单位在信息形式上和汇总上不统一。因此, 统一建设各方面的信息格式, 实现标准化、代码化、规范化是我国目前建设工程必须解决的问题。

施工实施期收集的信息该分类并由专门的部门或专人分级管理, 项目监理部可以下列方面收集信息。

(1)施工单位人员、设备、水、电、气等能源动态信息。

(2)施工期气象的中长期趋势及同期历史数据, 每天不同时段动态信息, 特别在气候对施工质量影响较大的情况下, 更要加强收集气象数据。

(3)建筑原材料、半成品、成品、构配件等工程物资的进场、加工、保管、使用等信息。

(4)项目经理部管理程序: 质量、进度、投资的事前、事中、事后控制措施；数据采集来源及采集、处理、存储、传递方式；工序间交接制度；事故处理制度；施工组织及技术方案执行的情况；工程文明施工及安全措施等。

(5)施工中需要执行的国家和地方规范、规程、标准 : 施工合同执行情况。

(6)施工中发生的工程数据, 如地基验槽及处理记录, 工序间交接记录, 隐蔽工程检查记录等。

(7)建筑材料必试项目有关信息: 如水泥、砖、砂石、钢筋、外加剂、混凝土、防水材料、回填土、饰面板等。

(8)设备安装的试运行和测试项目有关信息: 如电气接地电阻、绝缘电阻测试, 管道通水、通气、通风试验, 电梯施工试验, 消防报警、自动喷淋系统联动试验等。

(9)施工索赔相关信息: 索赔程序, 索赔依据, 索赔证据, 索赔处理意见等。

3.3.3 施工保修期

竣工保修期的信息是建立在日常施工信息积累的基础之上, 传统工程管理和现代工程管理最大的区别在于传统工程管理不重视信息的收集和规范化, 数据不能及时收集整理 ,往往采取事后补填或做“假数据”应付了事。现代工程管理则要求数据实时记录, 真实反映施工过程, 真正做到积累在平时, 竣工保修期只是建设各方最后的汇总和总结。该阶段要收集的信息有：

(1)工程准备阶段文件, 如 : 立项文件, 建设用地, 征地, 拆迁文件, 开工审批文件等。

(2)监理文件, 如: 监理规划、监理实施细则, 有关质量问题和质量事故的相关记录、监理工作总结以及监理过程中各种控制和审批文件等。

(3)施工资料: 分为建筑安装工程和市政基础设施工程两大类分别收集。

(4)竣工图: 分建筑安装工程和市政基础设施工程两大类分别收集。

(5)竣工验收资料: 如工程竣工总结、竣工验收备案表、电子档案等。

3.4 信息管理的措施

3.4.1 依托公司数据库系统健全项目监理部监理信息系统。

3.4.2 建立项目监理部计算机辅助管理系统, 通过计算机与互联网, 使用文字图像处理软件、项目管理软件, 对信息资料收集整理并进行分析传递, 将与工程项目有关的各类信息集中存储于计算机之中, 进行高效、准确的加工处理。为更好地进行工程质量控制、进度控制、造价控制及合同管理等提供可靠的信息支持。

3.4.3 建立信息前馈和反馈控制, 过程处理责任到人, 有文字记录, 对处理结果有回馈意见。

3.4.4 建立行之有效的信息流通方式, 建立良好的各参建单位之间、工程各阶段之间,信息处理的上下级关系、横向关系、内外部关系的沟通机制和联络方法。

3.4.5 强化项目监理部内部信息沟通机制, 重要经济信息各专业监理工程师必须随时向总监理工程师汇报, 必要时, 总监理工程师及时与建设单位沟通。

第二节  工程档案资料的管理

1．监理单位的职责

1.1 设专人负责监理资料的收集、整理和归档工作, 在项目监理部, 监理资料的管理由总监理工程师负责, 并指定专人具体实施, 监理资料在各阶段工作结束后及时

整理归档。

1.2 监理资料及时整理、真实完整、分类有序。在设计阶段, 对勘察、测绘、设计单位的工程文件的形成、积累和立卷归档进行监督、检查；在施工阶段, 对施工单位的工程文件的形成、积累、立卷归档进行监督、检查。

1.3 按照委托监理合同的约定, 接受建设单位的委托、监督、检查工程文件的形成积累和立卷归档工作。

1.4 编制的监理文件的套数、提交内容、提交时间, 按照现行《建设工程文件归档整理规范》 (GB50328-2001)和城建档案管理部门的要求, 编制移交清单, 双方签字、盖章后, 及时移交建设单位, 由建设单位收集和汇总监理公司档案部门需要的监理档案, 按照《建设工程监理规范》(GB50319-2000)的要求, 及时由项目监理部提供。

2. 建设工程档案归档文件的质量要求

2.1 归档的工程文件一般应为原件。

2.2 工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。

2.3 工程文件的内容必须真实、准确, 与工程实际相符合。

2.4 工程文件应采用耐久性强的书写材料, 如碳素墨水、蓝黑墨水。

2.5 工程文件应字迹清楚, 图样清晰, 图表整洁, 签字盖章手续完备。

2.6 工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为 A4 幅面 (297mmx21Omm )。

2.7 工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。

2.8 所有竣工图均应加盖竣工图章。

2.9 利用施工图改绘竣工图, 必须标明变更修改依据。

2.10 工程档案资料的缩微制品, 必须按国家缩微标准进行制作。

2.11 工程档案资料的照片及声像档案, 要求图像清晰, 声音清楚, 方字说明或内容准确。

2.12 工程文件应采用打印的形式并使用档案规定用笔, 手工签字。

3. 监理文件与档案的管理

3.1 监理文件和档案收文与登记

3.1.1 所有收文应在收文登记表上进行登记 ( 按监理信息分类别进行登记)。应记录文件名称、文件摘要信息、文件的发放单位（部门）、文件编号以及收文日期 , 必

要时应注明接收文件的具体时间, 最后由项目监理部负责收文人员签字。

3.1.2 监理信息在有追溯性要求的情况下, 应注意核查所填部门内容是否可追溯。

3.1.3 资料管理人员应检查文件档案资料的各项内容填写和记录真实完整, 签字认可人员应为符合相关规定的责任人员, 并且不得以盖章和打印代替手写签订。

3.1.4 有关工程建设照片及声像资料等应注明拍摄日期及所反映工程建设部位等摘要信息。收文登记后应交给项目总监或由其授权的监理工程师进行处理, 重要文件内容应在监理日记中记录。

3.2 监理文件档案资料传阅与登记

由建设工程项目监理部总监理工程师或其授权的监理工程师确定文件、记录是否需传阅 , 如需传阅应确定传阅人员名单和范围, 并注明在文件传阅纸, 随同文件和记录进行传阅。

3.3 监理文件发文与登记

3.3.1 发文由总监理工程师或其授权的监理工程师签名, 并加盖项目监理部图章, 对盖章工作应进行专项登记。如为紧急处理的文件, 应在文件首页标注 "急件"字样。

3.3.2 发文应留有底稿, 并附一份文件传阅纸, 信息管理人员根据文件签发人指标确定文件责任人和相关传阅人员。

3.4 监理文件档案资料分类存放

监理文件档案经收 / 发文、登记和传阅工作程序后, 必须使用科学的分类方法进行存放, 这样既可满足项目实施过程查阅、求证的需要, 又方便项目竣工后文件和档案的归档和移交。项目监理部应备有存放监理信息的专用资料柜和用于监理信息分类归档存放的专用资料夹。采用计算机对监理信息进行辅助管理。

3.5 监理文件档案资料归档

3.5.1 监理文件档案资料归档内容、组卷方法以及监理档案的验收、移交和管理工作,应根据现行《建设工程监理规范》及《建设工程文件归档整理规范》并参考工程项目所在地区建设工程行政主管部门、建设监理行建设单位管部门、地方城市建设档案管理部门的规定执行。

3.5.2 对一些需连续产生的监理信息, 如对其有统计要求, 在归档过程中应对谈类信息建立相关的统计汇总表格以便进行核查和统计, 并及时发现错漏之处, 从而保证该类监理信息的完整性。

3.5.3 监理文件档案资料的归档保存中应严格按照保存原件为主、复印件为铺和按照一定顺序归档的原则。如在监理实践中出现作废和遗失等情况, 应明确地记录作废和遗失原因, 处理过程。

4. 建设工程档案验收与移交

4.1 建设工程档案的验收

4.1.1 列入城档案管理部门档案接收范围的工程, 建设单位在组织工程竣工验收前, 应提请城建档案管理部门对工程档案进行预验收。建设单位未取得城建档案管理部门出具的认可文件, 不得组织工程竣工验收。

4.1.2 工程档案分类齐全, 系统完整。

4.1.2.1 工程档案的内容真实、准确地反映工程建设活动和工程实际状况。

4.1.2.2 工程档案已整理立卷, 立卷符合现行《建设工程文件归档整理规范》的规定

4.1.2.3 竣工图绘制方法、图式及规格等符合专业技术要求, 图面整洁, 盖有竣工图。

4.1.2.4 文件的形成, 来源符合实际, 要求单位或个人签章的文件, 其签章手续完备。

4.1.2.5 文件材质、幅面、书写、绘图、用墨、托裱等符合要求。

4.1.2.6 为确保工程档案的质量, 各编制单位, 地方城建档案管理部门、建设行政管理部门等要对工程档案进行严格检查、验收。

4.2 建设工程档案的移交

4.2.1 列入城建档案管理部门接收范围的工程, 建设单位在工程竣工验收后 3 个月内向城建档案管理部门移交一套符合规定的工程档案。

4.2.2 停建、缓建工程的工程档案, 暂由建设单位保管。

4.2.3 对改建、扩建和维修工程, 建设单位应当组织设计单位、监理单位、施工单位据实修改、补充和完善工程档案。

4.2.4 建设单位向城建档案管理部门移交工程档案时, 应应理移交手续, 填写移交目录 ,双方签字, 盖章后交接。

4.2.5 施工单位、监理单位等有关单位应在工程竣工验收前将工程档案按合同或协议规定的时间、套数移交给建设单位, 办理移交手续。单位的授权代表参加, 也可邀请分包单位参加 , 必须时邀请有关设计单位人员参加。

第八章 组织协调方案

第一节 、组织协调的工作任务

   组织协调工作是监理工作的一项重要内容，通过组织协调手段，使工程建设各方同心协力，确保工程三大控制目标的顺利实现。

   2、组织协调的工作方法

（1）通过预控手段事先确定协调内容和方式。

  （2）通过监理组织系统和项目组织系统，利用职责关系，采取书面指令等方式进行协调。

  （3）设置专门机构或安排专人进行协调。

  （4）组织召开各种类型的会议进行协调。

   3、组织协调的工作内容

第二节  建设工程监理组织协调的方法

1．    会议协调法

会议协调法是建设工程中最常用的一种协调方法，实践中常用的会议协调法包括第一次工作会议、监理例会、专业性监理会议等。

第一次工地会议是建设工程尚未全面展开前，履约各方相互认识、确定联络方式的会议，也是检查开工前各项准备工作是否就绪并明确监理程序的会议。第一次工地会议应在项目总监理工程师下达开工令之前举行，会议由监理工程师和建设单位联合主持召开,总承包单位的授权代表参加，也可邀请分包单位参加，必要时邀请有关设计单位人员参加。

2. 监理例会

监理例会是由监理工程师组织与主持, 按一定程序召开的, 研究施工中出现的计划、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。监理工程师将会议讨论的问题和决定记录下来 , 形成会议纪要, 供与会者确认和落实。监理例会应当定期召开, 宜每周召开一次。参加人包括；项目总监理工程师 (也可为总监理工程师代表)、其他有关监理人员、承包商项目经理、承包单位其他有关人员。需要时 , 还可邀请其他有关单位代表参加。

会议的主要议题如下 :

( 一)对上次会议存在问题的解决和纪要的执行情况进行检查；

( 二)工程进展情况；

( 三)对下月(或下周)的进度预测；

( 四)施工单位技入的人力、设备情况；

( 五)施工质量、加工订货、材料的质量与供应情况；

( 六)有关技术问题；

( 七)索赔工程款支付；

( 八)业主对施工单位提出的违约罚款要求。

会议纪录(或会议纪要): 会议记录由监理工程师形成纪要, 经与会各方认可, 然后分发给有关单位。会议纪要内容如下 :

( 一)会议地点及时间；

( 二)出席者姓名、职务及他们代表的单位；

( 三)会议中发言者的姓名及所发表的主要内容；

( 四)决定事项；

( 五)诸事项分别由何人何时执行。

专业性监理会议: 除定期召开工地监理例会以外, 还应根据需要组织召开一些专业性协调会议, 均由监理工程师主持会议。

3. 交谈协调法

可采用"交谈"方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式,无论是内部协调还是外部协调。

它是寻求协作和帮助的最好方法。在寻求别人帮助和协作时, 往往要及时了解对方的反应和意见, 以便采取相应的对策。另外, 相对于书面寻求协作, 人们更难于拒绝面对面的请求。因此, 采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方法实现的可能性要大。它是正确及时地发布工程指令的有效方法。监理工程师一般都采用交谈方式先发布口头指令, 这样, 一方面可以使对方及时地执行指令, 另一方面可以和对方进行交流, 了解对方是否正确理解了指令。随后, 再以书面形式加以确认。

4. 书面协调

当会议或者交谈不便或不需要时, 或者需要精确地表达自己的意见时, 就会用到书面协调方法。书面协调方法的特点是具有合同效力, 一般常用于以下几方面:

不需双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等。需要以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的报告、信函和备忘录等。事后对会议记录、交谈内容或口头

指令的书面确认。

5. 访问协调法

访问法主要用于外部协调中, 有走访和邀访两种形式。走访是指监理工程师在建设工程施工前中施工过程中, 对与工程施工有关的各部门、公共事业机构、新闻媒介或工程毗邻单位等进行访问, 向他们解释工程的情况, 了解他们的意见。邀请是指监理工程师邀请上述各单位（包括业主)代表到施工现场对工程进行指导性巡视, 了解现场工作。因为在多数情况下, 这些有关方面并不了解工程, 不清楚现场的实际情况, 如果进行一些不恰当的干预 , 会对工程师产生不利影响。这个时候, 采用访问法可能是一个相当有效的协调方法。

6. 情况介绍法

情况介绍法通常是与其他协调方法紧密结合在一起的。它可能是在一次会议中, 或是一次交谈前, 或是一次走访或邀访前向对方进行的情况介绍。形式上主要是口头的, 有时也伴有书面的, 介绍往往作为其他协调的引导, 目的是使别人首先了解情况。因此, 监理工程师应重视任何场合下的每一次介绍, 要使别人能够理解你介绍的内容、问题和困难、你想得到的协助等。

总之, 组织协调是一种管理艺术和技巧, 监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能、如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等等。只有这样, 监理工程师才能进行有效的协调。

第三节  做好项目监理部内部的协调

1. 内部协调

1.1 总监理工程师首先抓好人际关系的协调, 激励项目监理机构成员。

1.2 在人员安排上要量才录用。要根据每个人的专长进行安排, 做到人尽其才, 人员的搭配应注意能力互补和性格互补, 人员配置应尽可能少而精。

1.3 在工作委任上要职责分明。对项目监理机构内的每一个岗位, 都应明确的目标和岗位责任制。使管理职能不重不漏, 做到事事有人管, 人人有专责, 同时明确岗位职权。

1.4 在成绩评价上要实事求是。要发扬民主作风, 实事求是评价, 以免人员无功自傲或有功受屈, 使每个人热爱自己的工作, 并对工作充满信心和希望。

1.5 在矛盾调解上要恰到好处, 一旦出现矛盾就应进行调解, 及时沟通, 使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛之中。

2. 项目监理机构内部组织关系的协调

2.1 项目监理机构是由若干部门组成的工作体系。每个专业都有自己的目标和任务。如果每个子系统都从建设工程的整体利益出发, 理解和履行自己的职责, 则整个系统就会处于有序的良性状态, 否则, 整个系统便处于无序的紊乱状态, 导致功能失调, 效率下降。

2.2 在职能划分的基础上设置组织机构, 根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容 ,确定职能划分, 并相应设置配套的组织机构。

2.3 明确规定每个部门的目标、职责和权限, 以规章制度的形式作出明文规定。

2.4 事先约定各个部门在工作中的相互关系。其中有主办、牵头和协作、配合之分。

2.5 建立信息沟通制度, 如采用工作例会、业务碰头会、发会义纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息, 这样可使局部了解全局, 服从并适应全局需要。

2.6 及时消除工作中的矛盾或冲突, 总监理工程师应采用民主的作风, 注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的工作积极性；采用公开的信息, 让大家了解建设工程实施情况、遇到的问题或危机；经常性地指导工作, 和成员一起商讨遇到的问题,多倾听他们的意见、建议, 鼓励大家同舟共济。

3. 项目监理机构内部需求关系的协调

3.1 建设工程监理实施中有人员需求、试验设备需求、材料需求等。

3.2 对监理设备、材料的平衡。建设工程监理开始时, 要做好监理规划和监理实施细则的编写工作, 提出合理的监理资源配置, 要注意抓住期限上的及时性、规格上的明确性、数量上的准备性、质量上的规定性。

3.3 对监理人员的平衡。要抓住调度环节, 注意各专业监理工程师的配合。

3.4 监理力量的安排必须考虑到工程进展情况, 作出合理的安排, 以保证工程监理目标的实现。

第四节  做好与工程各方协调工作

    与项目建设单位协调监理目标的顺利实现和与建设单位协调有很大的关系。与建设单位的协调是监理工作的重点。监理工程师应从以下几方面加强与建设单位的协调。

1. 监理工程师首先要理解建设工程总目标、理解建设单位的意图, 对于未能参加项目决策过程的监理工程师, 必须了解项目构思的基础、起因、出发点, 否则可能对监理目标及完成任务有不完整的理解, 会给他的工作造成很大的困难。

2. 对建设工程管理各方职责及监理程序的理解: 主动帮助建设单位处理建设工程中的事务性工作, 以规范化、标准化、制度化的工作去促进双方工作的协调的一致。

3. 尊重建设单位。尽管有预定的目标, 但建设工程实施必须执行建设单位的指令, 使业主满意。尽量避免发生误解, 以使建设工程顺利实施。

与项目承包单位的协调

1. 监理工程师对质量、进度和投资的控制是通过承包单位的工作来实现的, 所以做好与承包单位的协调工作是监理工程师组织协调工作的重要内容。

2. 坚持原则、实事求是, 严格按规范、规程办事, 讲究科学态度。

3. 监理工程师在监理工作中应强调各方面利益的一致性和建设工程总目标: 以寻找对目标控制可能的干拢。双方了解得越多越深刻。监理工作中的对抗和争执就越少。

4. 协调不仅是方法、技术问题, 更多的是语言艺术、感情交流和用权度问题

5. 有时尽管协调意见是正确的, 但由于方式或表达不妥, 反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往能起到事半功倍的效果。令各方面都满意。

6. 施工阶段的协调工作内容

6.1 与承包单位项目经理关系的协调。监理工程师应既公正、又通情达理, 并且科学公正的监理。

6.2 进度问题的协调, 由于影响进度的因素错综复杂, 因而进度问题的协调工作十分复杂。

6.3 质量问题的协调。在质量控制方面应实行监理工程师质量签字认可制度。对没有出厂证明、不符合使用要求的原材料、设备和构件, 不准使用；对工序交接实行报验签证；对不合格的工程部位不予验收签字, 也不予计算工程量, 不予支付工程款。在建设工程过程中, 设计变更或工程内容的增减是经常出现的, 有些是合同签订时无法预料和明确规定的, 对于这种变更, 监理工程师要认真研究, 合理计算价格, 与有关方面充分协商, 达成一致意见, 并实行监理工程师签证制度。

6.4 对承包单位违约行为的处理。在施工过程中, 监理工程师对承包单位的某些违约行为进行处理是一件很慎重而又难免的事情。监理工程师除了立即制止外, 可能

还要采取相应的处理措施。

6.5 监理工程师会发现, 承包单位的项目经理或某个工程师不称职。此时明智的做法是继续观察一段时间, 待掌握足够的证据时, 总监理工程师可以正式向承包商发出警告。万不得已时, 总监理工程师有权要求撤换承包单位的项目经理或工地工程师。

6.6 合同争议的协调。监理工程师应首先采用协商解决的方式, 协商不成才由当事人向合同管理机关申请调解。只有当对方严重违约而使自己的利益受到重大损失且不能得到补偿时才采用仲裁或诉讼手段。

6.7 对分包单位的管理。主要是对分包单位明确合同管理范围, 分层管理, 将总包合同作为一个的合同单元进行投资、进度、质量控制和合同管理, 不直接和分包合同发生关系。对分包合同中的工程质量、进度进行直接跟踪监控, 通过总包单位进行,纠偏。分包单位在施工中发生的问题, 由总包单位负责协调处理, 必要时, 监理工程师帮助协调。当分包合同条款与总包合同发生抵触, 以总包合同条款为准, 此外,分包合同不能解除总包单位对总包合同所承担的任何责任和义务。分包合同发生的索赔问题, 一般由总包单位负责, 涉及到总包合同中业主义务和责任时, 由总包单位通过监理工程师向建设单位提出索赔, 由监理工程师进行协调。

6.8 处理好人际关系, 在监理过程中, 监理工程师处于一种十分特殊的位置。监理工程师必须善于处理各种人际关系, 既要严格遵守职业道德, 礼貌而坚决地拒收任何礼物,以保证行为的公正性, 也要利用各种机会增进与各方面人员的友谊与合作, 以利于工程的进展。

与设计单位的协调

1. 监理单位必须协调与设计单位的工作, 以加快工程进度, 确保质量, 降低消耗。

2. 真诚尊重设计单位的意见。

3. 施工中发现设计问题, 应及时通过业主向设计单位提出, 以免造成大的直接损失；若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时, 可主动向设计单位推荐。

4. 注意信息传递的及时性和程序性。监理工程师联系单、设计单位申报表或设计变更通知单传递, 要按设计单位 ( 经业主同意)至监理单位至承包商之间的程序进行。

5. 监理单位与设计单位都是受业主委托进行工作的, 两者之间并没有合同关系, 所

以监理单位主要是和设计单位做好交流工作, 协调要靠业主的支持。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的, 应当报告建设单位要求设计单位改正。

第五节  与主管部门的协调

    做好与工程质量监督站、工程安全监督站、建设行政主管部门等各个相关部门的协调关系。

1. 工程质量监督站是由授权的工程质量监督的实施机构, 对委托监理的工程, 质量监督站主要是核查勘察设计、施工单位的资质和工程质量检查。

2. 重大质量事故, 在承包商采取急救、补救措施的同时, 应敦促承包商立即向有关部门报告情况, 接受检查和处理。

3. 建设工程合同应送公证机关公证, 并报建设管理部门备案。要敦促承包商在施工中注意防止环境污染 , 坚持做到文明施工。

第6节 针对本工程特点应重点做好的协调关系

1. 协助建设单位落实施工图纸到位, 控制好工程变更

1.1 协助建设单位及时组织设计交底及图纸会审

1.2 协助建设单位建立起设计单位驻厂制度, 以便及时施工过程中发现的图纸问题。

1.3 建立适合本工程需要的工程变更、审核管理程序, 严格控制工程变更。

2. 协助建设单位确定好施工管理的模式

考虑到本工程的建筑面积、技术特点等因素分析, 将来分包队伍可能会较多, 监理将加强协助建设单位、总包单位优选分包单位及其施工管理模式。重点协调好总包与分包的关系, 明确职责。例如协助建设单位从订立合同之初就明确规定由总包单位负责的施工全过程的各项职责。

2.1 总包统一管理施工场地的平面布局和现场、临水、临电的管理。

2.2 总包统一协调调度现场土建和其他专业的施工安排。

2.3 总包负责工程资料的统一管理和最后归档工作。

2.4 总包负责施工质量和工程项目质量目标的实施。

2.5 总包统一负责现场的安全生产等。

3. 统筹协调好施工场地平面规划和垂直运输方案

3.1 督促总包在进场之初即规划好施工场地平面的使用计划。

3.2 协助建设单位并督促总包单位在开工初期就提前统筹考虑未来垂直运输的总体安排,为后续顺序施工做好准备。

4. 统筹协调好工程后期各专业交叉施工的关系, 确保工程质量和进度

工程主体结构封顶以后, 工程进入装饰装修以及设备安装阶段, 各专业分包队伍多,各自交叉施工, 监理应处理好各专业施工相互干扰的问题, 重点是抓好总包的组织协调工作 , 要求总包经由合同规定分包的进场、完工时间和现场遵守总包管理的各项职责和对违章的处罚。

5. 加强组织协调, 减少工程索赔, 维护建设单位的利益

5.1 监理要充分发挥组织协调的作用, 加强合同管理, 严格审核索赔程序, 通过严格审查 ,减少工程索赔。

5.2 抓好总包对现场的组织协调力度, 保证各分包单位的及时插入施工, 尽可能减少对工期和费用的索赔。

第九章 施工现场旁站监理方案

根据建设部对施工旁站监理的要求，针对该工程项目的具体特点制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责等。用以指导旁站监理工作的开展。凡是需要旁站监理的关键部位及工序，监理人员24小时在施工现场跟班监督管理，并做好旁站监理记录，保存旁站监理原始资料。

1、旁站监理范围：

基础工程：

土方开挖、垫层施工、底板梁柱节点钢筋隐蔽、底板钢筋砼浇灌、回填土工程。

主体工程：

梁柱节点钢筋砼隐蔽、砼浇灌、填充墙细部处理。

屋面工程：

防水层细部构造处理。

2、旁站监理的内容：

1）监理人员检查施工单位施工前的准备情况，包括人员、机械、材料、施工现场、施工方法等是否符合设计要求及施工规范的规定。

2）

监理人员在施工过程中，跟班检查施工情况，对垫层施工、梁、柱节点钢筋隐蔽过程中钢筋的位置、尺寸是否符合设计要求，砼浇浇灌过程中砼的配合比、坍落度，砼施工顺利、振捣时间等是否符合设计要求及施工规划的规定等如实准确地做好旁站监理记录；及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题

3、旁站监理人员的职责：

1）检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证止岗以及施工机械、建筑材料准备情况；

2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；

3）核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；

4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。

4、旁站监理注意事项：

1）旁站监理人员应当认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监督过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监督记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。

2）旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或着采取其他应急措施。旁站监理记录是监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。对需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师不得在相应文件上签字。工程竣工验收后，旁站监理记录存档备查。

第十章 施工现场安全监控方案

在施工监理过程中，我公司一直要求严控施工安全，并总结出一套行之有效的措施。

1、贯彻“预防为主”的原则，做好事前安全监管工作。按照部、省颁发的《建筑工程安全检查评分标准》、《云南省建筑企业现场施工管理考核标准》和《施工现

场临时用电安全技术规范》等，对施工单位的施工组织设计进行全面审查，逐项审核其安全措施，对不符合规定的地方坚决要求其整改。

2、各专业监理工程师兼管其分管专业的安全监控工作，对分管专业的安全措施和落实情况进行巡检。

    3、检查施工单位专业工种的持证上岗情况，对无证上岗者责令调离施工现场。

4、按照监理审查通过的施工现场总平面图进行检查，要求施工单位按施工总平面图进行施工管理。

    5、要求现场监理工程师加强安全意识，以身作则，遵守现场有关安全规定。

6、将安全工作列为监理例会的重要内容之一，对不符合安全规定的现象及时处理、整改。

7、发生安全事故后，严格按照“三不放过”的原则进行处理，并举一反三，督促做好各项安全措施。

第十一章  文明施工管理方案

1、仔细审核施工单位提供的施工组织设计中有关文明施工的措施，并予以审批。

2、督促施工单位按照审批通过的施工组织设计和施工平面布置图，进行机具设备的安装就位，以及材料的堆放，保证排列整齐，人流、物流各行其道，安全畅通无阻。

3、监督施工单位按照省、市建设主管部门颁发的有关施工现场文明施工的规定，进行现场施工。

4、督促施工单位经常对现场人员进行文明施工教育，不断提高施工人员的职业道德水平。

5、检查施工过程中的落地灰、砼、砖渣等的清理情况，督促其经常清扫道路、场地，及时外运建筑垃圾，以保证现场清洁美观。

6、现场办公区、生活区要分开。办公区要整洁，各种标示牌要上墙，各种标志要醒目；生活区要有序、清洁，无垃圾堆放，无蚊蝇孳生。宿舍、厨房、卫生间建设要达标要定期消毒,防止疾病流行。

7、施工现场的各种安全防护措施要到位，安全通道要牢靠，各种标志牌安

装位置要得当。

8、生产污水、生活废水、雨水等要有组织排放，不得乱淌乱流。对有可能产生灰尘、烟雾的生产设施要有防尘、防烟设施。

9、督促施工单位制订完善的文明施工管理制度，并严格按照制度进行检查，检查要到位、责任要落实。

10、坚持每天收工前检查，每周一总结制度。

第十二章 项目监理阶段性成果文件

根据国家有关工程建设监理的有关规定，结合工程的实际情况，按照公司的有关规章制度，我们将随着工程的实施，按照不同的阶段，分别提供相应的阶段性文件。

1、现场每周召开有关工程进度、质量、投资等的协调会，就工程施工中存在的问题进行研究、磋商，并形成会议纪要，每周交业主备存。（附会议纪要样表）

2、公司每月编制监理月报，向业主提供当月的工程施工完成情况，并通报下月工程施工计划。（附监理月报样表）

3、项目的地基与基础、主体分部工程完工后，公司将编制监理工作总结提交给业主，向业主全面介绍该阶段工程监理的情况，以及达到的效果，为业主下一步决策提供依据。

4、各种原材料、设备机具书面进场检查记录，经汇总每月向业主口头汇报一次，每月将当月的检查记录汇总存交业主备存。

5、分部分项检查验收记录，隐蔽工程检查验收记录按阶段向业主汇报，待分部分项完工后再统一汇总交业主备存。

6、项目竣工后，公司将向业主提供全面、完整的监理资料，包括监理工作总结、各种检查验收资料、各类原始凭证等，以供业主存档备查。

第十三章 项目监理监督管理方案

    根据国家有关工程建设监理工作的规定，以及上级有关部门的要求，结合公司对各项目监理组织具体的监督管理办法，公司将对该项目按照如下制度进

行管理：

1、公司按月、按季对项目监理组织进行检查，检查的内容包括：工程进度、质量、施工现场管理等，检查与考核相结合，奖勤罚懒。

2、项目总监每周对各片区的监理工作进行检查，检查内容包括施工现场的全部监理工作，检查与考核相结合，并与奖金挂钩。

3、各片区项目总监理代表每天对各专业监理工程师，现场监理人员的工作进行检查、考核。

4、各专业监理工程师、现场监理人员根据制订的旁站监理计划、平行检验和巡视等计划，对施工现场进行检查验收。

5、公司每季度对项目监理资料进行一次全面检查，并落实有关责任制。

6、公司采取定期、不定期等方式对项目监理组织进行检查考核。

7、监理工作制度

8、监理工作程序

第十四章  项目监理工作重点

我们认真了了解并研究了贵方的实际需求，根据我公司以往的经验，结合本项目工程规模及复杂程度，我们拟重点采取以下措施：

1．精选监理队伍：要想搞好项目监理工作，必须有一批专业心强，业务素质高，现场经验丰富的现场监理人员，才能全面做好各项监理工作，我们这次委派了以总工程师吴静同志为首的精干的项目监理班子。几乎攘括了公司的精英人才，从各个方面都有业务骨干分头负责，确保工程建设全过程处于受控状态。

2．质量控制为重中之重：要使项目建设实现预期目标，必须以工程质量为中心，一切围绕质量控制开展监理工作，为此，我们将做到以下几点：

（1）强化旁站监理，注重结构检验，首先从控制原材料、构配件进场质量入手，对基础、主体、防水及其它隐蔽分项工程加强重点监控，对钢筋、砼、模板、砌筑等进行予控，使4MIE处于全面受控状态，以确保工序质量，其次根据各分单位的实际情况，制订出详细的旁站监理计划，增加旁站监理频次；再次，对分部分项验收标准进一步细化，不放过每一个不合格点，尤其是在结构部分细节点配

筋，砼各集料计量，砼坍落度，砼浇筑振捣以及模板的支撑，控制方面，设计质量控制。

（2）加强平行巡视，重视过程监管，在旁站监理基础上，对各工序加强巡视检查，发现问题及时纠正，将质量问题消除在萌芽状态，使整个施工过程处于监控之下。

（3）实行样板引路，注重事后检查，督促施工单位在分部分项工程施工前，先做出样板，待现场监理人员检查确认后（重要分部分项工程由业主检查确认），再准许大面积施工，严控无标准、无程序施工。另外，不准再到第二天整改。

（4）检查质量体系，完善技术质量交底，在已审查通过的施工单位质量保证体系的基础上，定期或不定期检查其运行情况，对受阻环节督促调整，确保其质量体系完善运行。对施工单位的技术交底制度，进行监督执行，审核其施工方法、施工工艺，发现不足及时指出，参加重点分部分项交底工作，重点强调质量交底要求。督促施工单位及时修正施工方案。

3．重视协调工作，促使建设各方密切配合，同心协力，确保各项目标顺利实现。

4．及时向业主书面报告工程，施工情况对出现的问题提出处理意见，以供业主分析、研究对策。

5．如我公司中标，我们将根据现场实际情况，设计要求，仔细研究分析施工图纸后，制订出各个单位工程的监理工作重点报业主审查。

第十五章  钢结构工程质量的控制措施

     该工程规模大，功能多，科技含量高，结构复杂，构件外购量较大，我公司如中标将作为重点工程、目标工程进行严格管理、热情服务，除在项目工程中配备监理人员外，对外采购的主要结构构件，如钢架及彩板将选派技术素质高，经验丰富的人员驻厂监理，严把质量关，具体要求如下：

一、钢架的制作。

1、钢材材质必须符合设计要求，必须具有出厂合格证，机械性能试验和化学分析，必须符合现行国家标准《钢结构工程施工及验收规范》GBJ205的规定。

2、钢架的制作安装，验收及土建施工放线使用的钢尺必须标准统一，丈量

的拉力一致，大跨度时，应按气候、温度情况考虑温度修正。

3、钢架结构应在专门的胎具上制作，以保证杆件和节点的精度和互换性。

4、钢架结构制作与拼装中的对接焊缝应符合现行国家标准《钢结构工程施工及验收规范》GBJ205规定的二级质量检验标准的要求，其它焊缝按三级质量检验标准的要求。

5、焊接的表面应光滑平整，不应有局部凸起或折皱，允许偏差不应超过规范要求，焊条的型号、性能、接头中使用的钢筋、钢板、型钢均应符合设计要求。检查焊条出厂证明及焊条烘培记录。

6、焊工必须经考试合格方可上岗施焊。检查焊工相应施焊条件的合格证及考核日期。

7、钢结构承受拉力或压力焊接连接要求与母材等强度的焊缝必须经探伤检验。检查探伤报告。

8、钢筋拉杆焊接接头的机械性能试验结果必须符合焊接规程规定。检查焊接试件报告。

9、焊缝表面焊波应均匀，不得有裂纹、夹渣、焊瘤、烧穿、弧坑和针状气孔等缺陷，焊接区还不得有飞溅物。

10、钢杆件宜用机床下料，制作长度的允许偏差应符合规范要求，杆件长度应予加焊接收缩量。

11、钢材切割面或剪革面应无裂纹、夹、分层和大于1㎜的缺棱。

12、连接摩托面的表面应平整，不得有飞边、毛刺、焊接飞溅物、焊疤、氧化铁皮垢，并不得有不需要的涂料等。

二、钢结构的安装

1、当采用小拼单元或杆件直接在高空拼装时，其顺序应能保证拼装的精度，减少积累误差。悬挑法施工时，应先拼成可承受自重的结构体系，然后逐步扩展。

       钢架在拼装过程中应随时检查基准轴线位置，标高及垂直偏差，并应及时纠正。

2、将钢架分成条状单元或块状单元在高空连成整体时，钢架单元应具有足够的刚度，并保证自身的几何不变性，否则应采取临时加固措施。

3、钢架整体提升时，应保证做到同步，相邻两提升点和最高与最低两个点的提升差值应通过验算确定。相邻两点的允许升差值，应根据不同的提升方法，满

足其不同的规定要求。

三、钢架的验收

1、钢架结构的制作，拼装和安装的每个工序均应进行检查验收，凡未经检查验收，不得进行下一工序的施工，安装完成后必须进行交工检查验收。每道工序的检查验收均应作出记录，并应汇总存档。

杆件、钢架原材料等均应有出厂合格证及验收记录。

2、交工验收时，应检查钢架的纵向横向边长偏差，支点的中心偏移和高度偏差，偏差允许值应符合规范要求。

3、施工完毕后，应测量钢架的挠度值（包括钢架自重的挠度及屋面工程完成后的挠度），所测的挠度平均值，不应大于设计值的15％，实测的挠度曲线应存档。钢架的挠度观测点的设置应符合规范要求。

4、钢架工程验收应具备的文件有：钢架施工图，竣工图，设计变更文件，施工组织设计，所用钢材及其它材料的质量证明书和试验报告，钢架的零部件产品合格证书和检验报告，钢架拼装各工序的验收记录，焊工考试合格证明，焊缝质量检验资料，总拼就位后的几何尺寸误差和挠度记录。

四、钢架质量的检验与评定

（一）一般规定

（1）合格：

1）保证项目必须符合相应质量检验评定标准的规定；

2）基本项目抽检的处（件）应符合相应质量检验评定标准合格栏的规定。

3）允许偏差项目抽检的点数中，有70％及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内。

（2）优良：

1）保证项目必须符合相应质量检验评定标准的规定；

2）基本项目每项抽检的处（件）应符合相应质量检验评定标准合格栏的规定；其中50％及其以上的处（件）符合优良规定，该项即为优良；优良项数应占检验项数的50％及其以上。

3）允许偏差项目抽检的点数中，有90％及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内。

对于钢架的节点和杆件的制作及安装由同一个单位负责完成的钢架结构工程

的整体质量等级评定，应符合下列规定：

1、合格：所含分项工程的质量全部合格；

2、优良：所含分项工程的质量全部合格，其中50％及其以上为优良。

钢架结构部件由专业产品制作厂提供时，则该部分不参加分部工程的质量检验评定。但钢架结构工程的承包单位应按本标准规定负责进货验收，检查其强度检验报告、产品合格证，并按本标准有关条文中指定的项目进行复检，质量必须符合产品合格标准。

（二）、杆件

1、保证项目

用于制作杆件的钢材品种、规格、质量必须符合设计规定及相应标准。

焊接用的焊条、焊剂、焊丝和施工用的保护气体，必须符合设计要求和钢结构焊接的专门规定。

检查方法：观察检查和检查出厂合格证、试验报告。

钢管杆件与封板、锥头的连接必须按设计要求进行焊接；当要求按等强度连接时，焊缝质量标准必须符合现行国家标准《钢结构施工及验收》GBJ205二级质量标准。

检验数量：每种杆件抽测5％，且不少于5件。

检验方法：超声无损检验

钢管杆件与封板或锥头的焊缝应进行抗拉强度检验，其承载能力检验系数应满足规范规定的要求。

检查数量：取受力最不利的杆件，以同规格件300根为一批，每批取3根为一组随机抽查，不足300根仍按一批计。

检验方法：生产厂用拉力试验机检验。现场应检查试验报告及出厂合格证。

杆件允许偏差及检验方法应符合规范规定。

检查数量：每种杆件抽测5％，且不少于5件。

（三） 结构安装

1、保证项目

钢架结构各部位节点、杆件、连结件的规格、品种及焊接材料必须符合设计要求。

检查数量：每种杆件抽查5％，不少于5件。

检验方法：对照出厂合格证与设计图纸或设计变更通知。观察检查和用钢尺、游标卡尺、卡钳等量测检查。

焊接节点钢架总拼完成后，所有焊缝必须进行外观检查，并作出记录。对大中跨度钢管钢架的拉杆与球的对接焊缝，必须作无损探伤检验。焊缝质量标准必须符合杆件的规定。

检查数量：无损探伤检验抽样不少于焊口总数的20％，取样部位由设计单位与施工单位协商确定。

检查方法：超声波无损检验，每一焊口必须全长检测。

2、基本项目

各杆件与节点连接时中心线应汇交于一点，螺栓球、焊接球应汇交于球心，焊接钢板节点应与设计图符合，其偏差值不得超过1MM。

检查数量：检查纵横中轴线上的上下弦各节点。

检验方法：用经纬仪、钢尺、套模或检查胎模记录。

钢架结构总拼完后及屋面施工完后应分别测量其挠度值；所测的挠度值，不得超过相应设计值的15％。

挠度观测点：小跨度钢架设在下弦一点；大中跨度下弦一点及各向下弦跨度四分点处各设二点。

检查方法：用钢尺、水准仪检测。

3、允许偏差项目

钢架结构安装允许偏差及检验方法应符合规范规定。

检查数量：1－4项抽小单元数的10％，且不少于5件；5－9项为全部拼装单元；10－14项对钢架结构工程全部检查；第15项，每种杆件抽查5％，不少于5件。抽查部位根据外观检查由设计单位与施工单位共同商定。

（二）油漆、防腐、防火涂装工程

钢架结构的油漆防锈、防腐、防火涂装工程应在部件制作或安装质量检验评定符合本标准的规定后进行。防锈、防腐、防火涂装应分别逐项验评。

1、保证项目

油漆、稀释剂、固化剂及附腐、防水涂料的品种、规格质量、涂层厚度必须符合设计要求和相应技术标准或专门规定。

检验方法：检查出厂合格证或复验报告。

基层处理必须符合设计要求和专业技术规范。经酸洗和喷丸（砂）工艺处理的钢材表面必须露出金属色泽；对采用机械除锈的钢材表面，允许存留金属密贴的轧制表皮，涂层基层无焊渣、焊疤、灰尘、油污和水等杂质。

检验方法：观察检查及用铲刀检查。

钢架安装后必须将所有接缝用油腻子填嵌严密，并将多余螺孔封口。

检验方法：观察检查。

严禁误涂、漏涂，不得脱皮和反锈。

检验方法：观察检查。

2、基本项目

涂层外观应符合下列规定：

合格：涂刷均匀、无明显皱皮、流坠。

优良：涂刷均匀、色泽一致；无皱皮、流坠，分色线清楚整齐。

检查数量：按杆件、节点数各抽查5％，每件检查3处。

检查：观察检查。

构件补刷涂层应符合下列规定：

合格：补刷涂层完整。

优良：损坏的涂层按涂装工艺分层补刷，涂层应完整，附着良好。

检查数量：按杆件、节点数各抽查5％，每件检查3处。

检查方法：观察检查。

3、允许偏差项目

油漆、防腐、防火涂层厚度的允许偏差和检查方法应符合规范规定。

检查数量：按杆件、节点数各抽查5％，每件测3处，每处的数值应是三个相距约5CM－10CM的测点涂层度的平均值。

五、工程质量的控制措施

（一）一条原则

工程质量是整个工作的重点，与进度计划和工程计量相互制约，工程师监督各承包单位按合同，技术规范、设计图纸要求施工，是工作的原则。

（二）两个重点

1、重要的分部分项工程：重要的分部分项工程是：铪基础，主体结构的钢筋砼梁、柱、钢架彩板屋面。重要的分项工程是：钢筋、砼、屋面防水。设备安

装，成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（网）及接地装置安装，及设备试运转等分项工程。

2、关键部位：钢架及彩板的制作，安装梁格节点、箍筋加密区，钢筋焊接，大体积砼的浇筑，高标号砼的试配。

（三）三个阶段

1、施工准备阶段：审查施工单位及钢架彩板生产单位的配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施，原材料检验的审批的配合比是否合乎要求。

2、施工阶段：检查施工单位工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程的原材料、半成品和成品进行抽查，特别该工程所定钢架结构及彩板的驻厂监理。

3、成品验收阶段：通过检测和验评分项或分部已完工程是否达到规范要求和质量标准和误差允许范围。

（四）四个手段

1、检查：施工过程中对重点的项目和部位实施必要的跟踪检查，对工程所定的主要结构构件（如钢架、彩板）实施驻厂监理，检查施工过程中材料及混合料与批准的是否符合；检查施工单位是否按批准的方案、技术规范及设计图纸施工。

2、测量：监理工程师对完成的工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，无法进行的要求返工。

3、试验：对各种材料，混合料配比、砼、砂等监理人员可随机抽样试验，施工单位要提供条件。

4、指令性文件：承包单位和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过文字书面指令和文字对施工单位进行质量控制。用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请承包单位加以重视或修改。

六、钢结构工程质量控制要点

由于钢结构工程，从备料、加工制作、组装成型到安装就位其间的加工序繁多，加工精主较严，因此，检查项目也多。要求承包单位，必须逐道工序，逐个部位仔细检验，以确保制作安装质量。在施工单位自检合格基础上，然后监理工程师进行复验，检查时要掌握关键环节。

1、必须熟悉设计图纸和设计变更文件，明确设计对钢材品种、规格、性能以

及对焊接等加工的要求，特别要注意图纸中的总说明和图纸标注的加工符号。还要熟练的掌握规范要求和引用标准的规定。

2、监理工程师应要求设计单位作详细的制造和安装工程技术交底，随后由监理工程师发出“钢结构工程的质量通知书”给承包单位。通知书中除了说明工程性质外，还应明确重点部位和重要的施工流水段以及关键的工序要求和工艺试验等内容，对本工程制作安装的“首件”要做全过程的检查，发现问题要及时通知承包单位并即时改正。

3、钢结构的制作安装过程中监理工程师要着重检查如下几部分

（1）下料时根据工艺要求，预留制作安装时焊接收缩余量、切割等加工余量以及立柱在荷载下的压缩变形值。焊件坡口按图纸或规范要求标准加工。

（2）构件在拼装时，防止扭曲、构件起拱不准确。

（3）焊接时要坚持对厚度大于50㎜碳素结构钢和大于36㎜的低合金结构钢的焊前预热、焊后进行后热，特别要强调在焊接时环境温度低于0℃时，要进行预热、后热。

（4）对焊缝的质量验收除了对焊缝的外形尺寸，表面质量检查外，还要检查焊缝的内部缺陷，按图纸的要求确定焊缝质量等级和缺陷的分级进行无损探伤。

（5）柱子在安装之前，详细检查底脚螺栓与轴线相对位置偏移量。

（6）钢柱的单节柱垂直度，同一层各节柱柱顶标高偏差，上、下柱连接处的错口值。

（7）楼层轴线的楼层标高的误差值。

4、钢构件在制作和安装时，监理工程师在巡视时，发现问题及时通知承包单位。

5、钢构件在成品交货时，必须有产品质量认可和合格证，才能发往安装现场，在安装部门作成品验收后监理工程师着重检查构件上的安装连接零件齐备情况和钢构件与砼相连接栓钉、预留穿筋孔洞。

第十六章 对本项目监理工作的建议

为确保贵单位的建设意图和监理目标实现，我公司向业主提出以下建议：

1．如我公司中标，建议业主能让我公司及早介入，以了解本项目全部情况，以便于更好的开展监理工作。

2．如业主需要协助完善施工招标工作，我公司将尽力协助业主，通过招标选择信誉好、技术水平高、施工能力强的建设队伍，以确保本工程快速优质完成。

3．我公司依据公司制订的各项规章制度，定期对现场监理人员进行检查考核，并听取业主对现场监理人员的工作评价。根据业主提出的意见和建议。督促有关人员改进工作，提高管理水平，请业主给予积极配合。

4．我公司有一整套监理工作程序，在法规授权和业主授予的权权限内我公司将严格按此程序进行监理工作的实施，希望业主给予大力支持。

5．在建筑材料、设备的选择上，认真进行材料对比，成本分析，在降低工程造价的基础上，积极推荐采用科技含量高、质量优的新型材料。

6．本项目规模大，设备、材料价值高，对工程造价影响大，建议业主把主要设备和主要材料列为指定供货项目，通过招标确定设备材料价款、质量要求和推荐应者。以择优先取材料设备，提高工程质量，降低工程成本。

7．开工前，先组织有关专家审查地质勘察报告，是否满足设计、施工要求，并根据地质报告处理好地基，防止基础不均匀沉降，提前组织图纸会审、审查设计是否满足已审批的设计方案和施工要求，以便减少工程变更，防止工程量增加。

8．利用工程中间结算进行质量控制。每月由施工单位向监理提交每月申请验收工程量明细表，同时要附工程质量保证资料，由监理审核同意后报业主审查，只有质量符合要求后，方可拨付工程款。以经济杠杆控制工程质量。这样，可增强承包商的质量意识，提高一次成活率，成优率，减少返工浪费现象，也不致因返工延误工期，同时也保证了工程资料的及时性、真实性、完整性。

第17章   本工程创优措施

使建设单位放心、满意，建造精品工程，一直是我公司监理服务宗旨之一。我公司特制定了针对本工程的创优监理方案和措施，从工程项目的管理入手，针对工程建设过程中各分项、检验批、分部、单位工程的施工质量进行控制，对工程资料进行严格的管理，保证整个工程的使用功能和整个工程的观感质量等方面满足设计和创杯要求。工程实施过程中要通过计划、组织、指导、检查验收与协调等，使整个工程从开工准备至竣工验收及保修期均处于受控状态，从而保证把本工程建成优质、使业主满意的放心工程。下载本文