1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：A）
o A. www.aliexpress.com
o B. http://daxue.aliexpress.com/
o C. seller.aliexpress.com
o D. www.alibaba.com
相关知识点
速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）
o A. 已下单买家可以通过订单留言
o B. 已下单买家可以通过邮箱
o C. trademanager
o D. 站内信
2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：BCD）
o A. 中文
o B. 英语
o C. 葡萄牙语
o D. 俄语
相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）
o A. 上架120个以上的产品
o B. 至少参加一项营销活动
o C. 20%的产品支持免运费
o D. 属性填写率大于60%
相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：AD）
o A. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear
o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress
o C. I68 4G
o D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress
2.2、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）
o A. 错误的类目选择会影响曝光
o B. 错误的类目选择会受到平台处罚
o C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
o D. 类目在产品排序中很重要
3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）
o A. 引流款
o B. 长尾款
o C. 爆款
o D. 利润款
4.4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）
o A. 服务
o B. 产品名称
o C. 物流优势
o D. 产品材质
相关知识点
如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）
o A. 10个
o B. 100个
o C. 根据卖家等级的不同不一样
o D. 50个
2.2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）
o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品
o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
3.3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）
o A. 淘代销产品发布无数量
o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品
o C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
o D. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
4.4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正
确答案：C）
o A. 10天
o B. 5天
o C. 7天
o D. 3天
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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）
o A. 商品标题关键词乱用
o B. 商品类目乱放
o C. 重复铺货骗曝光
o D. 商品销量炒作
2.2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）
o A. 商品信息描述准确完整
o B. 属性填写完整
o C. 重点突出的完整标题
o D. 商品信息描述真实
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国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1.1、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）
o A. 专线物流
o B. 其他
o C. 商业快递
o D. 邮政物流
2.2、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）
o A. 线上发货订单丢包可以索赔
o B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
o C. 部分区域物流商可以免费上门揽收
o D. 线上发货运费是线上支付的
3.3、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额
退款给买家（正确答案：ACD）
o A. 货物已妥投
o B. 买家提起纠纷
o C. 买卖双方未达成一致
o D. 货物超时未到达
4.4、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABD）
o A. EMS
o B. ePacket
o C. DHL
o D. China Post Air Mail
5.5、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABD）
o A. 货运追踪信息不全
o B. 丢包率较高
o C. 价格高
o D. 货运周期较长
6.6、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）
o A. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
o B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货
情况。
o C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
o D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
7.7、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）
o A. 可以按照地区选择是否发货
o B. 设置自定义运费可以选择按照数量设置
o C. 可以按照国家选择是否发货
o D. 设置自定义运费可以选择按照重量设置
8.8、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）
o A. UPS Express Saver
o B. TNT
o C. DHL
o D. Fedex IP
9.9、以下哪种物流方式属于国际快递（正确答案：ABCD）
o A. UPS
o B. FedEx
o C. DHL
o D. TNT
10.10、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：B）
o A. e邮宝
o B. UPS
o C. 邮政小包
o D. 中国邮政小包相关知识点
如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1.1、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABD）
o A. 商品详情页面标识吸引买家
o B. 提升店铺客单价
o C. 搜索页面满立减标志额外曝光
o D. 店铺首页明显标识吸引买家
2.2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AD）
o A. 总时长720个小时
o B. 可以跨月设置
o C. 没有时间
o D. 每个月有3个活动
3.3、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）
o A. 活动开始时间为美国时间
o B. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑
o C. 不同的分组可以设置不同的折扣
o D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
4.4、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）
o A. 活动开始后可告知老买家
o B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
o C. 活动在创建后48小时开始
o D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
5.5、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）
o A. 买家搜索页面sale items额外曝光
o B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
o C. 快速提升店铺销量
o D. 全店铺打折商品主图折扣标识
6.6、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）
o A. 商品详情页面标识吸引买家
o B. 巩固老买家粘度
o C. 刺激买家下单，提升客单价
o D. 提升店铺购买率
相关知识点
如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1.1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）
o A. 价格优势不明显
o B. 报名时间不对
o C. 产品信息不完整
o D. 报名产品和招商类目不符
2.2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）
o A. 行业主题活动
o B. 平台大促
o C. Hot&New各行业活动
o D. super deals
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数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1.1、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）
o A. 成交额占比
o B. 在售商品数
o C. 访客数占比
o D. 供需指数
2.2、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）
o A. 时间
o B. 国家
o C. 商品结果数范围
o D. 行业
3.3、经营看板中可以看到哪些数据（正确答案：ABCD）
o A. 裁决提起率
o B. 好评率
o C. 卖家责任裁决率
o D. 成交不卖率
4.4、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）
o A. 14天
o B. 7天
o C. 30天
o D. 1天
5.5、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况（正确答案：ABCD）
o A. 点击率
o B. 浏览量
o C. 曝光量
o D. 成交金额
6.6、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD）
o A. 商铺概况
o B. 搜索词分析
o C. 实时风暴
o D. 商品分析
7.7、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：D）
o A. 商品分析
o B. 实时风暴
o C. 搜索词分析
o D. 商铺概况
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搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.1、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）
o A. 删除违规产品的销量
o B. 冻结及关闭账号
o C. 搜索排序靠后
o D. 删除违规信用积分
2.2、以下哪些行为属于标题滥用（正确答案：ABCD）
o A. 标题中带有其他链接
o B. 标题中涉嫌广告
o C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
o D. 特定产品类目不可乱用产品属性
3.3、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：ACD）
o A. 屏蔽店铺
o B. 发布
o C. 关闭店铺
o D. 搜索屏蔽
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纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1.1、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）
o A. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。
o B. 如果质量问题（如:无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。
o C. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.
o D. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
2.2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？• （正确答案：
ABCD）
o A. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
o B. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
o C. 私自更改物流方式属于卖家责任
o D. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
3.3、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）
o A. 货物破损/短装
o B. 产品质量问题
o C. 未收到货物
o D. 货物与描述不符相关知识点
平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1.1、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）
o A. 知识产权侵权被投诉
o B. 发布侵权违规产品
o C. 虚假发货
o D. 欺诈
2.2、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）
o A. 店铺屏蔽
o B. 店铺搜索排序靠后
o C. 商品屏蔽
o D. 商品搜索排序靠后
3.3、以下哪些情况会引起账号冻结（正确答案：ABCD）
o A. 多次虚假发货或情节严重
o B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
o C. 发布平台禁止销售的产品
o D. 信用及销量炒作
4.4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）
o A. 露点图片
o B. 烟草
o C. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂
o D. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备下载本文
