刘诚介绍，为了发展西安市对日软件服务产业，在西安从事对日业务的企业们自发成立了西安市对日软件及服务外包产业的联盟，主要是在的领导下，做一些义务的宣传市场推介活动。这是一个完全的，没有任何个人利益的民间团体。西安日本软件企业协力机构主要一些顾问单位，由陕西省商业厅、西安市对外经济贸易合作局、西安市BPO领导小组、西安软件园等组成。

　　西安对外经济贸易合作局副李志军在圆桌会上说，这个产业联盟的成立，对于通过产业联盟和日本企业的交往和其他城市的对日服务外包企业的交流，以及产业联盟和西安市的相关交流，都将起到桥梁和纽带作用，对西安市发展服务外包来说，是一个重大的好消息，这个联盟成立，在这个会上成立，也对今后推动西安服务外包的发展起到重大作用。

　　李志军代表陕西省商务厅、西安市外经贸局和西安软件园表态，西安对外经济贸易合作局今后会对西安的服务外包发展重点进行协调、调整，要根据西安的日方发包方的要求进行协调。据了解，西安对外经济贸易合作局将极力支持西安高新区发展服务外包产业，同时也加强和国外产业进行交流，通过交流促进陕西省、西安市、乃至中国的服务外包发展。在当天的服务外包研讨和对接圆桌会上，与会专家一致认为，西安的优势，就是在IT人才方面；其次，地方也非常重视服务外包企业在人才方面所面临的问题，及时采取一些措施，不断强化服务外包产业的优势，其中对人才的培养，也是一项非常重要的内容。借这个论坛的机会，组委会宣布日立系统公司和西安当地一家做培训的樱华爱特培训将携起手发挥各自的优势，为服务外包行业培养更多的人才。

　　随后，株式会社日立系统与服务执行董事村本真治先生与西安樱华爱特培训中心校长赵亚光先生走上台，进行合作授牌。据介绍，日立系统在软件人才方面积累了丰富的经验，樱华爱特培训中心，也一直致力于对日人才的培养，相信双方的携手，将会真正发挥优势，为业界培养更优秀的人士！

    其次，西安成为开放前沿，服务外包方兴未艾。30年前，中国抓住了世界制造业转移的历史机遇，中国沿海地区以其交通优势，加之低廉的劳动力优势，从而保持了较强的生产能力，使国内外制造业纷纷向中国沿海地区转移。这种转移带来的中国制造产品，一方面，因为廉价，影响了世界各地的制造业，受到了很多方面的抵制；另一方面，也过多和过快地消耗了中国的自然资源，我国为可持续发展，建设节约型社会也在抓紧调整和控制。服务外包这种新的贸易方式，适时地在中国迅速发展起来。这种新的贸易方式被国家有关部委、特别是被国家商务部所关注。他们考察了中国一些城市，特别是考察了我们西安软件园的服务外包企业之后，发现这是一个新的历史机遇，这将是中国经济发展的一个新途径。所以商务部很快确定，在中国确立10个服务外包基地城市，西安成为中国“千百十工程” 中首批服务外包基地城市之一，在发展服务外包产业方面走在了中国对外开放的最前沿，与北京、上海等城市共同肩负起承载国际服务外包产业转移，创建“中国服务”品牌的重任。

    第三，西安人才资源富集，综合优势日益彰显。西安是中国重点高等院校最为集中的城市之一，在校学生人数仅次于北京、上海，居全国第三位，每年大学毕业生高达20万人。目前，西安拥有15万以上电子信息类科技人才，覆盖了服务外包各个领域，可为软件及服务外包产业提供优越的人才保障。同时，在软件及服务外包领域，西安同广州、上海、北京、大连等城市相比，人力成本也是最优。而且西安地处内陆，人才资源稳定，人才的流动率仅为8%左右。我们西安的人才多、素质高、成本低、较稳定，为服务外包企业提供了难得的人才环境。加之西安高新区营造了良好的人才聚集环境，因此国际国内各类智力密集型企业，越来越将软件及服务外包基地部署在西安高新区。同时，多年来，我们坚持不懈地实施高端人才。今年又出台了更大力度的，省市和高新区计划，到2020年，每年安排5000万元，加大对高端人才的引进和培养力度，增强企业的核心竞争力。此外，高新区还实施了“海外学生实习计划”，每年都吸引一大批美国、日本、加拿大、爱尔兰、印度等产业发达国家的IT、金融、经济、管理类专业的外籍大学生或研究生到软件企业进行实习。通过不断努力，西安高新区的服务外包高端人才的数量连年递增。据统计，今年高新区从事外包行业五年以上的中高级人才比往年增长了12.5%，增幅超过了其他城市的高端人才增长速度。我们可以毫不夸张的说，西安无以伦比的人才综合优势，成为对海内外商家的巨大魅力。对于以人力资本为核心要素的软件及服务外包企业来讲，更是如此。

    第四，西安物业成本较低，企业配套环境优越。除人力资源外，物业及其配套环境，是影响软件及服务外包产业的又一重要因素。西安物业，无论是办公物业，还是居住物业，成本都是比较低廉的。从市场价来说，西安物业的价格大约是每平方米4500元左右，大大低于东南沿海城市。由西安软件及服务外包基地提供的办公物业更是低廉，根据具体项目和经营状况，加上各种优惠，物业成本会进一步下降，下降到所有产业中最低的程度。只所以这样，就是为了尽可能地降低企业发展的成本，增强企业的自我发展能力，促使企业快速成长壮大。与此同时，我们营造了生态化集群化的软件及服务外包企业发展环境，建设了公共服务平台，电力供应稳定，网络通道宽畅，报关服务便捷，物业服务周到，工作环境舒适，交流与合作方便。因此，西安90%以上的软件及服务外包企业都聚集到这种优越的环境之中，分享着良好的企业生态。西安高新区软件及服务外包基地，就像一个软件及服务外包企业的联合国，聚集着世界各国的同行，上下游、大中小企业之间各展所长，信息灵敏，协作有力。这是外部经济效应相当明显的魅力。

    第五，服务外包快速发展，对日外包全国领先。近年来，西安高新区服务外包企业聚集和成长速度明显加快。2004年，西安高新区服务外包企业仅有20余家，2007年就达到了家，其中日资企业31家。目前，开展对日研发和服务外包的企业50多家，从业人员达6000多人。骨干企业有富士通、NTTDATA、NEC、索浪、瑞萨、葡萄城、横河西仪、明达科、艾宾、裕日等知名日资企业，并且培育成长出了丝路、科信、汉堂、比特速浪等一批本地对日外包企业。2007年，西安高新区对日外包为4022万美元。

    去年以来，西安对日软件及服务外包产业不断加速。更多的对日外包企业汇入到西安高新区，对日外包企业不断壮大。富士通、NEC、 NTTData等企业正在加大投资力度，扩大办公场地，扩充人员规模。同时，西安软件园内的企业与日本企业的合作项目和方式也越来越多，NTTData与北京用友强强联合成立西安用友，西安裕日成为索浪和葡萄城的重要协力伙伴，NEC与西安丝路的合作也十分顺利。

    目前，西安已成为中国对日软件及服务外包企业聚集最多的城市，日本企业也越来越认可西安在拓展服务外包业务方面所具备的优势。日本NHK在其专题片中认为，被誉为引领“数字丝绸之路”的西安，无论从科研实力、研发人员素质以及对日业务模式创新等方面来看，在IT项目外包转移的城市中，都具备攀升产业链高端的竞争优势，这种优势都将保证西安对日服务外包获得快速、持续、深远的发展。

    第六，我们将坚定不移地向服务外包之都的目标迈进。在新一轮国际产业转移深入推进的历史进程中，发展软件及服务外包产业，既是中国的优势与机遇，更是西安的优势与机遇。中国完全可以由“世界工厂”向“世界办公室”过渡。西安有条件领先建成“世界办公室”。我们早于几年前就树立了建设服务外包之都的宏伟目标，取得了显著成效，得到专家、省市主要领导和国家商务部领导的高度肯定。省市已将大力发展软及服务外包产业作为西安高新区建设世界一流科技园区的重点产业。

    我们的发展目标是：2010年全区软件及服务外包总收入达到400亿元，出口超过2亿美元，企业超过1600家，从业人员过10万人。并不断加速产业发展, 打造西安软件园品牌，使西安高新区成为世界名企云集，创新能力活跃，产业集群发达，高端人才荟萃，辐射带动区域经济繁荣的世界一流的服务外包基地和软件研发基地。为此，我们一是要加大战略投资，大力拓展空间；二是着力引进服务外包高端人才，加快强化人力优势；三是要努力优化基础配套，切实提升公共服务；四是要继续搞好招商引资，着力推进市场拓展；五是要加大扶持力度，不断增强吸引力。坚持不懈、全方位地做大做强软件与服务外包产业。

    各位嘉宾，朋友们，在当前经济发展趋势下，中国上下一致重视发展软件及服务外包产业，这不仅是我们西安高新区发展的机遇，更是大家发展的机遇。最后，我想引用日本松下集团中国有限公司总经理浅田隆司先生说过的一句话结束我的演讲，浅田隆司先生讲，我们只有在高速度低成本地开展我们的事业，才能在激烈的全球竞争中取得胜利，把中国的竞争力有效利用到竞争中去的做法是全球战略制胜的关键。我想，大家到引领服务外包大潮的西安高新区来，一定会实现制胜全球的战略。未来中国软件及服务外包产业的高速增长，等待着您的分享。

    最后祝各位工作顺利，生活愉快！谢谢大家！