2009年7月,我很荣幸的通过公,进入到xx县国税局办税服务厅工作。作为新加入的一员,领导和同志们给了我很多的帮助,让我有了很大的进步,让我的这一年成为了不平凡的一年。下面,我从三个方面向领导和同志们述职,请予评议。
第一,坚持严于律己,加强思想作风建设。本人坚持对科学发展观的学习,将增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础,始终坚持“一切为了纳税人,为了一切纳税人”的服务理念。并把作风建设放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干上面,始终保持青年人的蓬勃朝气,主动、积极地开展工作。在领导和其他同志以身作则的榜样激励下,本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风。
第二、认真履行职责,积极开展工作。办税服务厅是我们国税的窗口岗位,直接与纳税人面对面的交流,这就要求我们具有熟练的专业知识解答纳税人的各种疑惑,也要求我们有很强烈的服务欲望,引导纳税人正确高效的完成纳税义务。了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向接待战线的老同志请教,通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的工作行为;另一方面,认真学习“五基达标”,充实自己的理论知识水平。并随时关注新税收的推出,紧跟税收的发展方向。在这半年里面,在领导和同志们的帮助下,我逐渐能熟练的办理综合服务岗的各项业务,基本都能做到即时办理。
第三,认真加强科学文化学习,积极参加单位的各项组织活动,不断提高自己的综合素质。针对自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在很多不足的地方,我有针对性地进行学习,规范自己的公文写作,加强对国税内网税收征管系统的操作练习,提高自己的综合能力。9月底,我参加了“财税杯”球类运动会,和一组的同志们一起取得了二等奖的好成绩,给了我很大的鼓舞。
这半年来,本人做出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:
一、理论知识水平还不够,在工作中还有很多的疑惑没有解决。有时面对纳税人的咨询时,不能给予他们很满意的答复。而且由于工作性质的,深入基层调查研究的时间、机会偏少,对本地情况的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实践的支持。
二、在工作中与领导,同事,纳税人沟通不够,本身工作经验也不足,导致工作效率不高,缺乏年轻人的活跃和创新精神。
在今后年度的工作中,本人一定会进一步思想,与时俱进,开拓创新,努力做好本职工作,努力学习,提高综合素质,满足新时代对公务员的要求。
以上是我任职半年的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们指正。下载本文