1、如题图1—1所示,Rab=( )Ω
(A)33Ω; (B)30Ω; (C)15Ω; (D)9。Ω
2、电阻和电感串联电路中,用( )表示电阻、电感及阻之间的关系。
(A)电压三角形;(B)功率三角形;(C)阻抗三角形;(D)电流三角形。
3、当电源电压不变时,三相对称负载在星形连接时和三角形连接时有功功率之比( )
(A)3:1 (B)√3:1 (C)1:1 (D)1:3
4、我国交流电的频率为50HZ,其周期为( )S。
(A)0.01 (B)0.02 (C)0.1 (D)0.2
5、电阻和电容串联的交流电路中的有功功率计算公式是( )。
(A)P=UI; (B)P=UIcosø; (C)P=UIsinø (D)P=Ssinø
6、电力系统中以kwh作为( )的计量单位。
(A)电压 (B)电能 (C)电功率 (D)电位
7、Y接时三相电源的公共点叫( )
(A)三相电源的中性点;(B)三相电源的参考点;(C)三相电源的零电位点;(D)三相电源的接地点。
8、正弦交流电的幅值就是( )。
(A)正弦交流电最大值的2倍;(B)正弦交流电最大值;(C)正弦交流电波形正负振幅之和;(D)正弦交流电最大值的√2倍。
9、一只“UN=220V、P=1000W”的电炉,每天工作4h,该电炉每天耗电( )kwh。
(A)8 (B)6 (C)4 (D)2
10、无论三相电路是Y接或△接,也无论对称与否,其总功率P为( )。
(A)P=3UIcosø;(B)P=PU+PV+PW;(C)P=√3UIcosø;(D)P=UIcosø;
11、将“12V、6W”的灯泡接入6V的电路中,通过灯丝的实际电流是( )A。
(A)2 ;(B)1 ;(C)0.5 ;(D)0.25 。
12、两只额定电压相同的电阻,串联在适当的电压上,则额定功率较大的电阻( )。
(A)发热量较大;(B)发热量较小;(C)与功率较小的电阻发热量相同;(D)不能确定。
13、将220V的交流电压加到电阻值为22Ω的电阻器两端,则电阻器两端( )。
(A)电压有效值为220V,流过的电流的有效值为10A;(B)电压最大值为220V,流过的电流的最大值为10A;(C)电压最大值为220V,流过的电流的有效值为10A;(D)电压有效值为220V,流过的电流的最大值为10A。
14、两额定电压为220V的灯泡,若A灯的额定功率为100W,B灯的额定功率为40W,串联后接入电源电压为220V的电路中,此时两只灯泡的实际功率( )。
(A)PA>PB;(B)PA=PB;(C)PA (A)100;(B)30;(C)0;(D)-30。 16、在电容器的串联电路中,已知C1>C2>C3,则其两端电压为( )。 (A)U1>U2>U3;(B)U1=U2=U3;(C)U1 (A)1;(B)0.1;(C)1.6;(D)0.8。 18、在三相四线制照明电路中,对于中性线上的电流,( )。 (A)由于每相的电流都要经过中性线,所以中性线上的电流最大,数值上等于三相电流之和。(B)中性线上的电流等于三相电流的相量和,在数值上可能大于其中一相的电流。(C)由于中性线的电压为零,所以根本不会有电流通过,因此中性线可比相线细一些;(D)中性线上的电流等于线电流。 19、电磁系电流表扩大量程时通常不采用( )的方法。 (A)将固定线圈分段使用;(B)在固定线圈上并联分流器;(C)与电流互感器配合使用;(D)与电压互感器配合使用。 20、功率表的量程是指( )。 (A)电流量程;(B)电压量程;(C)电流和电压量程;(D)电流、电压、功率三者的量程。 21、测量交流低压50A以上大电流负载的电能,采用( )。 (A)专门的大电流电能表;(B)电能表并联分流电阻接入电路; (C)电能表经电流互感器接入电路;(D)两只电能表并联后接入电路。 22、用绝缘电阻表测量电流互感器一次绕组对二次绕组及对地间的绝缘电阻值时,如( ),不予检定。 (A)<5MΩ(B)≤5MΩ(C)>5MΩ(D)≥5MΩ 23、测量绝缘电阻使用的仪表是( )。 (A)接地电阻测试仪;(B)绝缘电阻表;(C)万用表;(D)功率表。 24、一只3 × 5(20)A,3 × 220/380V的有功电能表,其中5是指这只电能表的( )。 (B)基本电流;(B)额定电流;(C)长期允许的工作电流;(D)允许的最大工作电流。 25、国产电能表的型号一般由以下两部分组成( )。 (A)电压和电流;(B)单相和三相;(C)文字符号和数字符号;(D)有功和无功。 26、万用表使用完毕后,若万用表无“OFF”档位,则转换开关应转到( )位置。 (A)直流电流最低档;(B)交流电压最高档; (B)交流电压最低档;(D)直流电流最高低档。 27、测量工作电压为380V以下的电动机绕组绝缘电阻时应选( ) (A)500型万用表;(B)500V绝缘电阻表;(C)1000V绝缘电阻表;(D)25000绝缘电阻表。 28、中性点接地系统比不接地系统供电可靠性( )。 (A)高;(B)差;(C)相同;(D)无法比较。 29、在正常环境下( )是人体电阻的平均值。 (A)0.5kΩ;(B)1.0 kΩ (C)1.7 kΩ; (D)2.0 kΩ; 30、巡线人员发现导线断落地面开悬吊空中时,应设法防止行人靠近断线地点( )m以内。 (A)3;(B)5;(C)6;(D)8。 31、挂接地线时,若杆塔无接地引线时,可采用临时接地棒,接地棒插入地面深度应不小于( )m。 (A)0.5;(B)0.6;(C)1.0;(D)1.2; 32、触电急救时通畅气道、人工呼吸和平解决( )是心肺复苏法支持生命的三项基本原则。 (A)胸外心脏挤压法;(B)胸外猛压;(C)双背伸张压胸法;(D)口鼻通畅法。 33、根据同一个操作指令,且为了相同的操作目的而进行的一系列互相关联并依次进行的倒闸操作过程是( ) (A)一个操作指令;(B)倒闸操作;(C)一个操作任务;(D)一个电气连接。 34、某村低压线路检修工作完毕,现场接地线已拆除,并向工作许可人汇报工作终结后,发现4号杆绝缘子需要更换,于是工作负责人( )登杆更换。 (A)立即派人;(B)立即向工作许可人汇报,得到许可命令后,派人;(C)得到工作许可人的许可,命令验电、挂接地线后,派人;(D)验明无电后派人。 35、配电室应备有必要的安全用具和( ) (A)绝缘工具;(B)接地;(C)接零或接地;(D)熔断器。 36、客户对电能表未妥善保管,造成丢失( )。 (A)客户负责赔偿;(B)电力部门负责赔偿;(C)客户与电力部门协商解决;(D)各赔偿一半。 37、对违反《电力设施保护条例》规定的,电力管理部门处以( )元以下的罚款。 (A)1000;(B)5000;(C)10000;(D)15000。 38、盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费( )倍以下的罚款。 (A)1;(B)3;(C)5;(D)7;。 39、从家用电器损坏之日起开( )天内,受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。 (A)10;(B)8;(C)7;(D)6。 40、供用电监督人员依法执行都督公务时,应遵守被检查单位的( )规定。 (A)管理;(B)保卫保密;(C)日常;(D)检查。 41、用户单相用电设备总容量在( )kW以内时,可采用220V供电。 (A)10;(B)15;(C)20;(D)30。 42、使用临时电源的用户改为正式用电,应按( )办理。 (A)用户不需再办理手续;(B)新装用电;(C)供电企业直接转为正式用电;(D)增加供电容量。 43、供电企业应当( )公告用电的程序、制定和收费标准。 (A)在其营业场所;(B)通过电视;(C)通过报刊;(D)通过广告。 44、在电力系统正常运行状况下,交流380V线路供电到用户受电端的供电电压允许偏差为( )。 (A)-10%~7%;(B)-7%~7%;(C)-10%~10%(D)-7%~10%。 45、供电企业接到用户事故报告后,派人赴现场调查,应在( )天内协助用户提出事故调查报告。 (A)3;(B)5;(C)7;(D)9。 46、供电设施临时检修需停止供电,应在( )前通知用户或公告。 (A)3天;(B)7天;(C)24h;(D)12h; 47、工作票用钢笔或圆珠笔填写,一式( )份。 (A)1;(B)2;(C)3;(D)4; 48、工作负责人接到工作许可命令后,应向全体工作人员交待现场安全措施、( )和其他注意事项,并询问是否有疑问,工作班全体成员确认无疑问后,工作班成员必须在签名栏签名。 (A)技术措施;(B)措施方案;(C)带电部位;(D)绝缘工具。 49、已执行的工作票由供电所保存,保存期( )个月。 (A)3;(B)6;(C)9;(D)12。 50、电气操作必须根据值班负责人的命令执行,执行时应由( )人进行。 (A)1;(B)2;(C)3;(D)4。 51、应用文的常见结构模式表现为( )。 (A)单段式;(B)两段式;(C)三段式;(D)多段式。 52、单滑轮用作定滑轮时,其作用是( )。 (A)省力;(B)改变方向;(C)既省力又能改变方向;(D)不能改变方向。 53、圆木抱杆的长细比以不大于( )为宜。 (A)290;(B)220;(C)150;(D)190; 54、铝合金抱杆长细比以( )为宜。 (A)10~20;(B)50~80;(C)60~70;(D)90~100; 55、立杆时,当电杆立起到( )的时候,使杆根缓慢、准确地落入底盘圆槽。 (A)450~750; (B)550~850; (C)150~250;(D)350~450。 56、目前常见拉线制作材料是( ) (A)钢绞线;(B)镀铜钢绞线;(C)镀锌钢绞线;(D)镀镁钢绞线。 57、顶杆与主杆间地夹角一般为( )。 (A)300; (B)450; (C)700; (D)600。 58、同杆架设的低压绝缘,不宜超过( )个回路。 (A)5;(B)6;(C)4;(D)7。 59、钢绞线损伤截面超过总截面的( )时,必须锯断重接。 (A)17%;(B)25%;(C)35%;(D)40%。 60、敷设垂直排列的接户线,零线应在( )方。 (A)最上;(B)最下;(C)中间;(D)上、下换位。 61、敷设长度不超过( )m的电缆中间不应有接头。 (A)250;(B)300;(C)350;(D)500。 62、装在户内、户外、人井中、电缆沟和隧道内的金属构架,均应做( )处理。 (A)防腐;(B)防盗;(C)防晒;(D)防断。 63、电缆与排水沟距离应大于( )m。 (A)1.0; (B)3.5; (C)2.0; (D)3.0. 、直埋电缆与树木接近时距离应大于( )m。 (A)1.0; (B)3.0; (C)1.5; (D)2.0。 65、一台315kVA的变压器,其外廓到变压器室后壁和侧壁净距的最小距离为( )。 (A)0.3 m.; (B)0.6 m.; (C)0.8 m;. (D)1.0m.。 66、变压器的负荷电流一般在额定电流的( )。 (A)50%; (B)60%; (C)70%; (D)80%。 67、国产变压器的无激磁分接开关有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 三个挡,当系统电压接近10.5kV时,分接开关应调到( )的位置。 (A)Ⅰ;(B)Ⅱ;(C)Ⅲ;(D)任意。 68、配电变压器停电时,应先断开( )。 (A)高压侧跌落式熔断器;(B)低压侧总断路器;(C)低压侧各送出线路的断路器;(D)无要求。 69、安装在室外的落地配电变压器,四周应设置安全围栏,围栏各侧悬挂钩( )的警告牌。 (A)“止步,危险”;(B)“有电请注意”;(C)“有电危险,严禁入内”;(D)“危险,禁止入内”。 70、真空断路器的灭弧介质是( )。 (A)油;(B)SF6气体;(C)真空;(D)空气。 71、配电变压器低压侧采用手动开关,低压侧额定电流20A,则应选用的熔体额定电流为()A。 (A)20;(B)25;(C)30;(D)35。 72、下列低压电器中必须与其他电器配合使用的是( )。 (A)开启式负荷开关;(B)铁壳负荷开关;(C)交流接触器;(D)磁力启动器。 73、安装断路器离地的最小距离为( )m。 (A)1.5; (B)2.0; (C)2.8; (D)3.8; 74、水平安装两孔插座时,面对插座右孔应接( ) (A)零线;(B)相线零线均可;(C)相线;(D)地线。 75、三相电能表应采用( )接线。 (A)正相序;(B)反相序;(C)可以任意接;(D)逆相序。 76、有功电能表的计量单位为( )。 (A)kW;(B)j;(C)kVA;(D)kWh。 77、Ⅱ类电能计量装置中所用电压互感器不应低于( )级。 (A)0.2; (B)0.5; (C)1.0; (D)2.0; 78、某型号单相电能表的电流规格为5(20)A,当此电能表工作在20A时,电能表( ) (A)能长期工作但不能保证准确度;(B)能保证准确度,但不能长期工作;(C)能长期工作且能保证准确度;(D)以上都不对。 79、为提高低负荷计量的准确性,10kV及以下电能计量装置原则上最适合选用过载( )及以上的电能表。 (A)1倍; (B)3倍; (C)4倍; (D)10倍。 80、三相三线有功电能表能准确测量( )的有功电能。 (A)三相三线电路; (B)对称三相四线电路; (C)不完全对称三相四线; (D)三相电路。 81、在用瓦表法检查电能电能计量装置接线中,用秒表记录电能表圆盘转10圈所需时间为500s,有功电能表常数为2000r/kwh,则计算功率为( )kw。 (A)180; (B)18; (C)360; (D)36。 82、当单相电能表相线和零线互换接线时,用户采用一相一地的方法用电,电能表将( )。 (A)正确计量; (B)计量原理; (C)接线端钮盒; (D)内部接线。 83、为保证抄表工作的顺利运行,下列选项中不属于抄表前要做到的是( )。 (A)掌握抄表日的排列顺序; (B)合理设计抄表线路; (C)检查应配备的抄表工具; (D)检查线路是否断路。 84、电流互感器文字符号用( )标志。 (A)PA; (B)PV; (C)TA; (D)TV。 85、电压互感器文字符号用( )标志。 (A)PA; (B)PV; (C)TA; (D)TV。 86、对于高压供电用户,一般应在( )计量。 (A)高压侧; (B)低压侧; (C)高低压侧; (D)任意一侧。 87、某低压单相用户负荷为8kW,则( )单相有功电能表合适。 (A)5(20)A;(B)10(40)A;(C)15(60)A;(D)20(80)A。 88、某10kV用户有功负荷为350kW,功率因数0.8,则应选择变比分别为( )的电流互感器和电压互感器比较合适。 (A)30/5、10000/100;(B)100/5、10000/100;(C)75/5、10000/100;(D)150/5、10000/100。 、互感器二次侧负载不应大于其额定负载,但也不宜低于其额定负载的( )。 (A)10%;(B)25%;(C)50%;(D)5%。 90、高供低计的用户,计量点到变压器低压侧的电气距离不宜超过( )。 (A)5m;(B)10m;(C)20m;(D)30m。 91、对计量屏,电能表的安装高度应使电能水平中心线距地面在( )m的范围内。 (A)0.8;(B)1.8;(C)1.0;(D)0.8~1.8。 92、S级电流互感器,能够正确计量的电流范围是( )IN。 (A)10%~120%;(B)5%~120%;(C)2%~120%;(D)1%~120%。 93、若三相负荷电流对称,则用钳形电流表测量电流互感器二次电流时,IU和IW电流值相近,而IU和IW两相电流合并后测试值为单独测试时电流的1.732倍,则说明( )。 (A)IU、IW中有一相电流互感器极性接反; (B)IU、IW两相电流互感器均极性接反; (C)IU、IW中有一相电流互感器断线; (D)IU、IW两相电流互感器断线。 94、当两只单相电压互感器按V/V接线、二次空载时,二次线电压UUV=0V,UVW=100V,UWU=100V,那么( )。 (A)电压互感器一次回路U相断线;(B)电压互感器二次回路V相断线;(C)电压互感器一次回路W相断线;(D)无法确定。 95、当两只单相电压互感器按V/V接线,二次线电压UUV=100V,UVW=100V,UWU=173V,那么,可能电压互感器( )。 (A)二次绕组U相或W相极性接反;(B)二次绕组V相极性接反;(C)一次绕组U相或W相极性接反;(D)一次绕组V相极性接反。 96、某电能表,其电表常数为8000imp/kwh,测得40个脉冲所需时间为12s,则功率为( )。 (A)6KW;(B)3KW;(C)1.5KW;(D)不能确定。 97、两台单相电压互感器按V/V接线,二次侧V相接地。若电压互感器定变比为10000V/100V,一次侧接入线电压为10000V的三相对称电压。带电检查二次回路电压时,电压表一端接地,另一端接U相,此时电压表的指示值为( )V左右。 (A)58;(B)100;(C)173;(D)0。 98、某用户接50/5电流互感器,6000/100电压互感器,电能表常数为5000imp/kwh,若电能表发出了25个脉冲,则用户实际用电量为( )。 (A)200kwh;(B)120kwh;(C)12000kwh;(D)600kwh。 99、在检测三相四线三元件表的接线时,若将其中任意两相电流对调,电能表应该( )。 (A)正常运转;(B)倒走;(C)停走;(D)慢走一半。 100、机械式电能表在测量平衡负载的三相四线电能时,若有两相电压断线,则电能表将( )。 (A)停转;(B)计量1/3;(C)倒走1/3;(D)正常。 101、两只单相电压互感器V/V接法,测得UUV=UUW=50V,UVW=100V,则可能是( )。 (A)一次侧U相熔丝烧断;(B)一次侧V相熔丝烧断;(C)二次侧熔丝W相烧断;(D)一只互感器极性接反。 102、两只单相电压互感器V/V接法,测得UUV=UUW=100V,UVW=0V,则可能是( )。 (A)一次侧U相熔丝烧断;(B)一次侧V相熔丝烧断;(C)二次侧熔丝W相烧断;(D)一只互感器极性接反。 103、执行计划的基本要求是( )完成计划。 (A)全面地;(B)均衡地;(C)如期地;(D)全面、均衡地。 104、供电所生产作业计划是指在某一计划期间(年、季、月、周、日)供电所完成的( )及安全、质量、消耗、培训等方面应达到的要求。 (A)工作总量;(B)工作项目;(C)设备检修维护任务;(D)技术组织措施。 105、企业执行力由三个因素合成:流程、( )、意愿。 企业执行力由三个因素合成:流程、( )、意愿。 (A)技能; (B)主动性; (C)员工; (D)待遇。 106、一个工作负责人只能发给( )张工作票。 企业执行力由三个因素合成:流程、( )、意愿。 (A)1; (B)2; (C)3; (D)4。 107、供电所一般采用( )模式,其工作综合了供电企业的生产运行、电力销售、优质服务等主要方面,只不过其电压等级、设备复杂程度、技术含量不同而已。 (A)营配合一;(B)营销合一;(C)站所合一;(D)产销合一。 108、具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题应以( )形式通知客户,并督促限期整改。 (A)口头; (B)书面;(C)电话; (D)口头、书面、电话。 109、供电所应按照企业规定,至少( )进行“两票”的汇总和评价一次,分析“两票”管理执行中存在的问题,制定改进的措施。 (A)每周; (B)每月;(C)每季; (D)每半年。 110、“工作票”管理工作流程图中指明当下达开工命令后,工作班组应进行( )。 (A)宣读工作票;(B)宣读现场安全措施;(C)布置工作现场;(D)实施工作任务。 111、反措计划、安措计划均应列入( )计划。 (A)年度工作;(B)半年度工作;(C)季度工作;(D)月度工作。 112、由于气候恶劣或河水泛滥时,进行的电力线路设备巡视工作属于( )。 (A)定期巡视;(B)夜间巡视;(C)特殊性巡视;(D)故障性巡视。 113、电力线路设备的定期巡视周期,高压线路与低压线路分别( )巡视一次。 (A)半个月和每周;(B)1个月和每周;(C)半个月和半个月;(D)每周和半个月。 114、设备存在一般缺陷,但不影响安全运行,基础资料基本齐全称为( )设备。 (A)一般; (B)一类; (C)二类;(D)三类。 115、电杆严重倾斜,其倾斜度或挠度大于( )时,属于重大缺陷。 (A)1%; (B)1.5% ; (C)2% ; (D)2.5%。 116、设备进行全面检查、维护、消缺和改进等综合性工作,目的是恢复设备的设计性能称为设备( )。 (A)小修; (B)大修; (C)事故检修; (D)状态检修。 117、临时用电一般不得超过( )个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续,应终止供电。 (A)3; (B)6 ; (C)9 ; (D)12。 118、复费率电能表为电力部门实行( )提供计量手段。 (A)两部制电价; (B)各种电价; (C)不同时段的分时电价; (D)先付费后用电。 119、同台区配电变压器二次侧考垓计量总表与该变压器所接低压客户计费表同步抄表的目的是( )。 (A)降低损耗;(B)尽量消除因抄表时间差出现的线损波动;(C)提高工作效率;(D)建立合理的工作流程。 120、抄表人员必须在( )将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负责人,由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量,否则异常电量当月不能退补,影响本台区线损率,影响考核成绩。 (A)核算前;(B)核算后;(C)下月抄表前;(D)任何时间。 121、私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担( )倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担私增容量50元/KW或50元/KVA的违约使用电费。 (A)2; (B)3 ; (C)4 ; (D)5。 122、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应停用违约使用的设备。属于两部的基本电费,并承担2倍补缴基本电费的违约使用电费;其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量( )的违约使用电费。 (A)20元/KW或30元/KVA; (B)30元/KW或30元/KVA ; (C)30元/KW或50元/KVA ; (D)5元/KW或5元/KVA 。 123、运行中IV类电能表的轮换周期一般为( )年。 (A)2~4; (B)3~5; (C)4~6 ; (D)5~7。 124、运行中IV类电子式电能表达到轮换周期时进行抽检10%,若合格率达到( )及以上,可延长使用一年。 (A)90%; (B)93%; (C)95%; (D)98%。 125、低压电流互感器从运行的第20年起,每年应抽取10%进行轮换和检定,统计合格率应不低于( ),否则应加倍抽取、检定、统计合格率,直至全部轮换。 (A)90%; (B)93%; (C)95% ;(D)98%; 126、计费电能表实抄率;电费回收率分别为( )。 (A)100%、95%;(B)99%、95%;(C)100%、100%;(D)99%、100%; 127、电压监测点分为( )类。 (A)2; (B)3; (C)4; (D)5; 128、每个供电所至少设( )个电压监测点。 (A)1; (B)2; (C)3; (D)4. 129、农业客户配电变压器低压侧功率因数应在( )及以上。 (A)0.80; (B)0.85; (C)0.90; (D)0.95. 130、做好三相负荷平衡工作是降低线损的措施之一,一般要求配电变压器低压出口电流的不平衡度不超过( )。 (A)5%; (B)10%; (C)15%; (D)20%; 131、10KV高压客户受电端电压允许偏差值为系统额定电压的( )。 (A)±2%; (B)±5%; (C)±7%; (D)±10% 132、380V电力客户电压允许偏差值为系统额定电压的( )。 (A)-5%~+5%; (B)-7%~+7%; (C)-10%~+7%; (D)-7%~+10% 133、在电力系统正常状况下,220V供到用户受电端的供电电压允许偏差为( )。 (A)-10%~+7%; (B)-7%~+7%; (C)-10%~+7%; (D)-10%~+10% 134、10kV线损以( )为考核依据。 (A)变电站出线总表与低压客户的计费表;(B)变电站出线总表与线路连接的配电变压器二次侧计量总表;(C)配电变压器二次侧计量总表与低压客户的计费表;(D)配电变压器一、二次侧计量总表。 135、低压电力网的布局应与农村发展规划相结合,供电半径一般不大于( )m。 (A)1000; (B)600; (C)500; (D)400。 136、中性点直接接地电网的供电可靠性一般比中性点不接地电网( )。 (A)高; (B)低; (C)一样; (D)无法确定。 137、事故抢修人员在抢修过程中要牢记( )第一的宗旨。 (A)安全; (B)效率; (C)供电; (D)质量。 138、对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。 (A)3%; (B)5%; (C)7%; (D)10%。 139、对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在( )日内、举报在( )是内给予答复。 (A)3、5; (B)5、3; (C)5、10; (D)10、5. 140、对客户的故障报修、新增业扩办理完毕后,在( )内应主动回访。 (A)一天; (B)三天; (C)一周; (D)两周。 141、企业文化通常分为( )层。 (A)三; (B)四; (C)五; (D)六。 142、企业文化的核心层是( )。 (A)物质文化层;(B)行为文化层;(C)制度文化层;(D)精神文化层。 143、国家电网公司的发展要求是( )。 (A)内质外形建设;(B)内形外质建设;(C)外质外形建设;(D)内质内形建设。 144、国家电高压骨干网架是( ) (A)由百万伏级直流和±800kV级交流系统组成的输电网; (B)由百万伏级交流和±800kV级直流系统组成的输电网络; (C)由千万伏级交流和±800kV级直流系统组成的输电网络 (D)由百万伏级交流和±800万伏级直流系统组成的输电网络; 145、到( )年前后,国家电高压骨干网架基本形成。 (A)2010;(B)2015;(C)2020;(D)2025。 146、加快农村电网( )是实施“三新”农电发展战略基础。 (A)规划和建设;(B)规划;(C)建设;(D)设备更新。 147、国家电网公司开展“爱心活动”实施“平安工程”的主题是:( ) (A)奉献爱心、确保平安;(B)奉献爱心;(C)奉献爱心、营造和谐;(D)营造和谐。 148、国家电网公司开展“爱心活动”实施“平安工程”要突出一个理念:( )。 (A)爱心理念;(B)以人为本、忠诚企业、奉献社会;(C)平安理念;(D)构建和谐社会。 149、供电企业文化建设的好坏将直接体现在( )的建设上。 (A)基层供电所文化;(B)基层部门文化;(C)机关文化;(D)企业文化。 150、供电所文化建设要时刻与国家电网公司保持一致,实现( )管理。 (A)动态;(B)静态;(C)规范;(D)企业文化。下载本文