电子商务专业是我院重点建设专业，依托外经贸行业优势，彰显山东外贸职业学院“外•贸”特色，适应青岛市作为国家电子商务示范城市的发展规划，培养适应青岛市、山东省经济建设发展的需要的高素质技能型专门人才。

一、电子商务专业人才培养模式改革概况

1、电子商务专业人才培养模式的确立过程

电子商务专业积极落实《山东外贸职业学院专业调研和岗位分析工作实施办法》，每年通过调查问卷、毕业生访谈、用人企业访谈、网络调研等多种形式，对电子商务行业发展和企业需求进行调研，对主要就业岗位群的主要职能、典型工作任务、工作流程、工作对象、工作方法、使用工具、劳动组织方式、与其他任务关系、所需知识能力等进行深入分析和归纳，形成《电子商务专业调研和岗位分析年度报告》，确定电子商务专业岗位群的典型工作任务。将电子商务职业岗位划分为四类：电子商务技术支持岗位、国内电子商务业务运营岗位、跨境电子商务岗位和电子商务管理岗位。

通过研判岗位对应的职业能力和职业素质，按照职业岗位群需求，依据“逆向分解、整合重构，动态反馈、循环提升”课程体系开发思路，围绕高素质技能型人才的培养目标，确定电子商务常规职业岗位及相应的典型工作任务，分析对应的职业能力，确定行动领域，转化为专业学习领域，将行动领域与学习领域对应，按照层次递进的原则，进行专业核心课程的设计及教学内容的序化，构建基于能力本位的电子商务专业课程体系。本专业确定了“三线结合、三段递进”的人才培养模式。

2、电子商务专业人才培养模式的主要内容

三线结合：使用仿真平台实验实训、电子商务创业服务中心和青岛跨境电商孵化基地的生产性实训与顶岗实习三种模式结合建成完善的校内外实习实训平台，与课程内容有机结合，外贸企业和电子商务企业参与人才培养的全过程，校企合作、工学结合，实现专业与产业对接、教学过程与生产过程对接。

——课内一线：通过校内实训室，进行课程内容的仿真实验实训，强化学生的基本技能。

——课外一线：通过校园网上商城，让学生课外时间参与网店经营与网络营销，培养学生专业能力和自主学习能力；通过电子商务创业服务中心，开展社团活动、创业指导、各类竞赛、技术服务等，培养学生的创新精神和创业能力；通过青岛跨境电商孵化基地，以产品代运营方式培养学生跨境电商平台的运营与管理能力。

——校外一线：通过合作企业提供的工作岗位，让学生深入到岗位一线进行顶岗实习，训练岗位技能，提高学生的职业综合能力和就业竞争力。

三段递进：在教学组织过程中，采取“1+1+1”三段式的能力递进教学组织模式，充分考虑学生的个性化发展和差异化发展，实现对学生的精细化培养、分方向培养。

——第一阶段：是指第一学年开设公共基础平台课、专业大类课程平台课，为学生打下良好的学习基础，并让学生对职业岗位有一定的认知。

——第二阶段：是指第二学年开设专业核心课程平台课，培养学生专业核心能力，学生深入学习专业知识、培养职业能力和夯实职业可持续发展潜力。

——第三阶段：是指第三学年根据学生学习能力和兴趣爱好，选择方向模块课程，进入青岛跨境电商孵化基地边学习边实训，根据企业需求进行定制培养和顶岗实习，既适应学生个性化发展的需求，又提高学生的就业竞争力。

图1 电子商务专业“三线结合、三段递进”的人才培养模式

二、电子商务专业人才培养模式改革的实施

在专业建设期内，本专业根据电商的发展状况，每年开展一轮专业调研，精准定位人才培养目标，持续优化人才培养方案，并在实施过程根据行业发展和企业需求进行动态调整；不断完善实践环节，深化“三线结合、三段递进”的人才培养模式改革，人才培养质量显著提升。

1·、“三线结合、三段递进”的实施

三线结合，使用仿真平台实验实训、电子商务创业服务中心和青岛跨境电商孵化基地的生产性实训与顶岗实习三种模式结合构成完善的实训体系，实现专业与产业对接、教学过程与生产过程对接。三段递进，采取“1+1+1”三段式的能力递进教学组织模式，充分考虑学生的个性化发展和差异化发展，实现对学生的精细化培养、分方向培养。

校内仿真实训室或实训平台，通过在仿真商务环境下对模拟软件的应用，让学生在课内全面掌握电子商务相关技能，能够让学生在课堂内迅速有效完成相关知识点的实践训练；通过改善专业的实训条件，能积极有效地推进项目导向教学模式的改革，改变传统的学科体系的教学模式和以教师为中心、课堂为中心、教材为中心的落后观念，使“教、学、做”融为一体，有效地培养学生的综合素质、创新能力和实践能力。

电子商务创业服务中心依托校内外教学资源，以服务为宗旨，主要面向学生开展电子商务爱好者兴趣学习服务、认证培训服务、技能竞赛服务、技术开发服务、网上经营、自主创业服务等，通过内联外引，与企业建立密切的联系，充分利用学校的教学资源，发挥教学实习服务、商务运营服务、培训认证服务、技术开发服务等服务功能。

青岛跨境电商孵化基地是与李沧区共建“政、企、校”紧密合作的孵化基地。学院成立了“校中企”——青岛跨境电商孵化基地有限公司负责基地的具体运营。基地建筑面积5000平方米，建有“一平台”山东跨境电子商务服务平台“山东山猫”，“一窗口”国际贸易综合服务窗口“兴隆沧”，采用股份制合作模式，由学院与校友企业共同投资共建共赢。基地采用人才定制模式培养跨境电商运营与管理人才和创新创业人才，现在为20多家企业开展跨境电商代运营业务和人才外包服务。

2、“三线结合、三段递进”的效果

在教学资源建设方面：三年来，建立课程标准14个，建成省级精品课程4门、院级精品课程2门、微课资源课程1门，开发专业英语课程1门，实施项目化教学改革6门，建设课程学习网站9个，编写校本教材5部，主持或参与横向研究课题3项，省级教改课题2项，其他研究课题7项，发表论文10余篇，精品核心课程建设基本完成；建成电子商务专业教学资源库。

表1电子商务专业课程体系构建与核心课程建设主要建设指标完成情况一览表

项目

表2 电子商务专业教学团队建设主要建设指标完成情况一览表

项目

表3 电子商务专业2013-2015年学生参加专业技能大赛获奖情况一览表

表4 电子商务专业主要实训就业基地一览表

电子商务专业经过三年的专业建设和人才培养模式的改革，逐步探索出适应社会发展和青岛市、山东省开放型经济和现代服务业发展的需要，主要面向电子商务企业、外贸企业的电子商务业务运营岗位，掌握电子商务的基础理论知识，具备开展网上营销和网上交易的能力，具有较强的团队协作精神、组织沟通及创新创业意识，全面发展的高素质技术技能人才。

表5 电子商务专业人才培养模式与培养方案主要建设指标完成一览表

项目

当然，电子商务专业人才培养模式的改革“永远在路上”，下一步，电子商务专业将依托学院的优势特色，继续完善深化“三线结合、三段递进”的培养模式，尤其是在跨境电子商务产品代运营与人才定制等方式的深度融合  （参考1688的内容加上）下载本文