| 单位名称 | 人力资源部 | 流程名称 | 新员工培训管理流程 | ||||||||
| 层次 | 3 | 概要 | 新员工培训管理 | ||||||||
| 单 位 | 质量部 | 生产部 | 技术部 | 人力资源部 | 用人部门 | ||||||
| 节 点 | A | B | C | D | E | ||||||
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| 公司名称 | 中 捷 通 | 密级 | 共 1页 第 1页 | ||||||||
| 编制部门 | 人力资源部 | 签发人 | 签发日期 | ||||||||
任务
| 名称 | 节点 | 工作程序、重点及标准 | 时限 | 部门负责人签字 |
| 实习注意事项 | D2 | 程序 | 人事部门主管签字： | |
| 1、介绍公司情况，发放办公用品 2、交代针对岗位应知应会的内容 3、公司实习和车间实习应注意的问题，包括安全、纪律等； 4、培训的环节和时限应岗位和应人而异。 | ||||
| 标准 | ||||
| 1、能简述公司简介，业务 2、了解实习注意事项 | ||||
| 公司制度与文化 | D3 | 程序 | 行政部门主管签字： | |
| 1、观看中捷通企业宣传片 2、培训公司制度和企业文化，树立中捷通价值观和融入中捷通。 | ||||
| 重点 | ||||
| 1、详细介绍公司的特色文化和涉及员工的制度规定。 2、考核不通过，不能进入下一环节学习。 | ||||
| 标准 | ||||
| 1、能背诵中捷通九大管理理念 2、能简述企业管理制度重要条款，如员工行为、行政相关制度 | ||||
| 财务相关知识培训 | D4 | 程序 | 财务主管签字： | |
| 1、根据岗位要求对其进行基本的财务知识培训 2、熟悉中捷通财务相关流程，如费用支出流程，财务报销流程等 3、财务岗位新员工要细致掌握总公司财务流程、分公司相关财务流程 | ||||
| 重点 | ||||
| 根据岗位差别，掌握不同的财务知识和相关流程 | ||||
| 标准 | ||||
| 熟知财务各项流程。 | ||||
| 东区实习 | B5 | 程序 | 东区负责人签字： | |
| 1、根据岗位要求需要到东区实习的，携带本表到东区实习 2、熟悉东区工作整体工作流程 | ||||
| 重点 | ||||
| 1、根据工作岗位重点学习岗位工作标准，善于对比总结。 2、考核不通过，不能进入下一环节学习。 | ||||
| 标准 | ||||
| 能简述东区工作流程，了解工作各项标准 | ||||
| 前台实习 | B6 | 程序 | 东区前台负责人签字： | |
| 1、对前台的岗位职责进行学习。 2、分步骤对前台岗位职责进行学习，如照相、录入信息、统计信息、在中捷通系统中上传更新信息。 | ||||
| 重点 | ||||
| 确保掌握前台各项工作标准。 | ||||
| 标准 | ||||
| 自己能完成前台的各项工作和流程。 | ||||
| 车间 实习 | B7 | 程序 | 技术总监签字（适用于学徒及技术人员）： 车间主管签字： | |
| 1、对其他岗位要求：到车间详细观摩各项修复流程。 2、对学徒及技术人员要求：在到车间实习之前要经过专业的技术培训，才能到车间进行实习。对选择项目工艺要点要全部掌握。 | ||||
| 重点 | ||||
| 重视现场安全。 | ||||
| 标准 | ||||
| 1、能简述中捷通修复项目 2、了解各种配件修复工艺的优势 3、对学徒及技术人员要求：对选择工艺能完成，并能达到检验标准。 | ||||
| 业务实习 | B8 | 程序 | 业务经理签字： | |
| 1、了解公司业务的整体体系和流程； 2、学习涉及本职岗位的流程文件。 3、跟随业务人员出车实习。 | ||||
| 重点 | ||||
| 1、掌握本职岗位涉及的流程文件。 2、考核不通过，不能进入下一环节。 | ||||
| 标准 | ||||
| 1、一般岗位：大致了解业务流程 2、司机业务岗位：能完成业务流程，并能按照要求完善业务相关数据。 | ||||
| 职业 生涯 | D9 | 人力资源签字： | ||
| 了解自身在公司的职业规划和发展前景。 | ||||
| 培训 考评 | D10 | 程序 | 人力资源及考官签字： | |
| 1、对整个实习过程和学习情况进行评估； 2、实习结束总结评估采用演讲、答辩形式、试卷式考试的等形式，必要是采取现场实际操作考试，经考评合格则实习通过，否则根据相关领导意见继续安排相关薄弱环节学习，直到评估通过。 3、侧重岗位知识、流程的掌握和对员工特性的评估（包括能力、性格、纪律性等）； 4、考核不通过继续在欠缺岗位进行学习； 5、考核通过安排到部门继续岗位学习； 6、安排到岗位之前，人力资源部要把员工的简历、实习跟踪表和考核材料等发给相应的主管，并由主管确定是否继续学习。 | ||||
| 重点 | ||||
| 1、考核的评估的严格性； 2、与部门主管的沟通和资料的传递。 | ||||
| 标准 | ||||
| 能适应其应聘岗位，员工素质良好，有团队精神。 | ||||
| 岗位 培训 | E11 | 程序 | 部门主管签字： | |
| 1、依据岗位的需求和员工在公司实习等的学习，继续深化学习，以适应岗位的工作； 2、学习内容包括岗位技能的学习和实践锻炼、涉及岗位的文件制度、体系文件的学习等； 3、安排师傅带徒弟的学习模式（适用于学徒、技术人员）。 | ||||
| 重点 | ||||
| 1、依据岗位技能需求安排； 2、严格考核，保证培训的效率和实用性。 | ||||
| 标准 | ||||
| 新员工能完成本岗位工作，能提出本岗位的良好建议。 | ||||
| 正式 录用 | D12 | 程序 | 人力资源及总经理签字： | |
| 1、人力资源部正式办理转正录用手续。 | ||||
| 重点 | ||||
| 工资相应调整。 | ||||
| 标准 | ||||
| 按公司标准进行工资核算 |
