本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、执业规范是用条例、章程、守则、规则、制度、公约等以简明的形式对行业行为作出规定，执业规范的条文指向具体的行为，具有很强的。A：广泛性和时代性B：广泛性和可操作性C：针对性和时代性D：针对性和可操作性E：客户资金代收代付风险
2、价格制定阶段的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，为决策提供依据。A：确定价格策略B：市场调研C：推导核心均价D：推售安排E：工厂的生产设备
3、房地产客户信息资源有效利用的前提是。A：对客户信息资料进行记录和更新B：保持和客户的联络、沟通C：对客户信息进行整理和分类D：不损害客户的利益E：工厂的生产设备
4、房地产经纪人必须具备的职业技能是。A：观察能力B：社交能力C：谈判能力D：表达能力E：工厂的生产设备
5、在我国，大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”的朝代是从开始的。A：宋代B：元代C：明代D：清代E：客户资金代收代付风险
6、房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件不包括。A：委托人证明文件B：房屋所有权证C：书面租赁合同D：当事人合法证件E：客户资金代收代付风险
7、具有耐久性好、不易变色特点的是。A：贴面类外墙面装饰B：清水墙饰面C：涂刷类外墙面装饰D：铺钉类外墙面装饰E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、对于大型房地产居间机构，由于业务量大，不同区域市场特点不同，常常需要按区域分片设置常设性管理部门，并通过这些部门来整合各职能部门的人员，这样就诞生了的组织结构形式。A：直线一参谋制B：分部制C：矩阵制D：网络制E：客户资金代收代付风险
9、销售经理的作用非常重要，除了给销售人员分配公共事务及定岗之外，还要进行上岗培训、考核等，在定岗之前，销售人员先向销售经理反馈各自的。A：能力和性格B：经验和能力C：性格和绩效D：性格和特长E：工厂的生产设备
10、根据广告回条来比较不同报纸杂志上刊登广告的效果的调查方法是。A：访问法B：实验法C：行为记录法D：实际痕迹测量法E：工厂的生产设备
11、凡在职职工及其所在单位都应按规定的缴存基数、缴存比例建立并按月缴存住房公积金，这体现了住房公积金的特点。A：保障性B：互助性C：公平性D：义务性E：权利型房地产投资信托
12、关于物业管理针对性的专项服务的特点，说法错误的是。A：物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布B：当住用人需要针对性的专项服务时，可自行选择C：专项服务实质上是一种勘察业务，为住用人提供工作、生活的方便D：专项服务是物业服务企业开展多种经营的主渠道E：权利型房地产投资信托
13、不属于消费者需要特点的是。A：对象性B：驱动性C：紧张性D：选择性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
14、统计的基本作用是。A：控制作用B：反映作用C：决策作用D：监督作用E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、房源营销采用外部营销的优点是。A：操作简单，方便快捷B：营销成本比较低C：见效迅速D：大大增加房屋销售的成功率E：工厂的生产设备
16、房地产经纪人与客户面谈时，要十分注意语言的，尽可能准确地向客户传达正确的信息，同时也要正确地理解客户的语言。A：真实和有效性B：规范和正确性C：完整和准确性D：系统和目的性E：工厂的生产设备
17、下列房地产经纪机构薪酬的支付方式中，奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A：佣金制B：分红薪金制C：固定薪金制D：混合制E：客户资金代收代付风险
18、规范一词含有约定俗成或明文规定的某种规格、标准、准则的意思，指人们在一定情况下应该遵守的各种规则，规范大体可分为技术性规范和两大类。A：经济规范B：政治规范C：社会规范D：管理规范E：客户资金代收代付风险
19、准予注册的人员，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会颁发住房和城乡建设部用印并的中华人民共和国房地产经纪人注册证书。A：管理B：注册C：制作D：监制E：客户资金代收代付风险
20、我国《个人所得税法》规定，对住房转让所得征收个人所得税时，以为转让收入。A：市场比较价格B：实际成交价格C：实际平均价格D：市场交换价格E：权利型房地产投资信托
21、房地产经纪人执业资格考试，时间定于每年的季度。A：第一B：第二C：第三D：第四E：权利型房地产投资信托
22、房地产抵押贷款首期还贷的时间一般为发放贷款后次月的日前，数额按照实际发放贷款的时间确定，因此，首月还贷的数额和时间以银行的通知单为准。A：10B：20C：30D：40E：客户资金代收代付风险
23、目前应用比较普遍的楼板是，其坚固、耐久、强度高、刚度大、防火性能好。A：木楼板B：钢筋混凝土楼板C：砖拱楼板D：素混凝土楼板E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、房地产经纪信息整理的程序中，是一种较高层次的信息加工整理步骤。A：筛选B：整序C：编辑D：研究E：客户资金代收代付风险
25、具有较高社会地位、良好教育背景和较高收入的消费者是。A：消费创新者B：早期采用者C：早期大众采用者D：后期大众采用者E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以房地产为主。A：单宗B：单笔C：整宗D：单位E：客户资金代收代付风险
2、现代企业战略管理的意义包括。A：决策更加科学化和规律化B：树立对企业未来发展的信心C：优化企业的资源配置D：为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件E：为企业提出明确的发展方向和目标
3、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括。A：与顾客建立关联B：提高市场反应速度C：考虑客户的成本D：关系营销越来越重要E：回报是营销的源泉
4、消费者思维的特点不包括。A：思维的性B：思维的敏感性C：思维的灵活性D：思维的创新性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、城市紫线指国家历史文化名城内的历史文化街区和省、自治区、直辖市公布的历史文化街区的保护范围界线，以及历史文化街区外经县级以上公布保护的历史建筑的保护范围界线，在城市紫线范围内禁止进行的活动包括。A：违反保护规划的大面积拆除、开发B：对历史文化街区传统格局和风貌构成影响的大面积改建C：影响水系安全的爆破、采石、取土D：损坏或者拆毁保护规划确定保护的建筑物、构筑物和其他设施E：修建破坏历史文化街区传统风貌的建筑物、构筑物和其他设施
6、房地产经纪行业沟通信息，提供咨询的基本功能，以及房地产经纪对信息的要求，需要房地产经纪人员和经纪机构之间在平等互利的基础上加强合作，通过合作提高信息资源的有效性以及经纪活动的效率，从而有助于促进全行业健康持续地发展。A：完全性B：完整性C：真实性D：时效性E：及时性
7、认识现金流量图应把握。A：时间段的长度B：时间段的指向C：时间段的划分D：现金流量在时间段上发生的具体时点E：现金流量在该时点上发生的具体数额
8、对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在勘查作业后的工作主要有。A：及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《物业现场勘察表》B：在填写《物业勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向、门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段C：在告诉客户评估结果时，应详细地向客户解释评估方法、评估依据及结果D：若客户对价格有异议，应在《物业现场勘查表》签名予以确认E：根据《物业现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用
9、物业管理是与建立社会主义市场经济要求相适应的管理。A：社会化B：多元化C：法制化D：专业化E：市场化
10、房地产信息传播的主要环节中，媒体选择要考虑到、特定的媒体工具和媒体的时机等因素。A：信息的表述B：频率C：媒体的触及面D：影响E：主要媒体的类型
11、在丘陵和山区，住宅布置除考虑与主导风向的关系外，还应重视因地形变化而产生的地方风对住宅建筑的影响。A：防风沙B：保温C：防寒D：自然通风E：防热
12、建设工程的报建内容主要包括。A：建设地点B：工程名称C：投资规模D：资金来源E：发包日期
13、工程建设监理的基本工作“三控”是指监理工程师在工程建设全过程中的。A：工程投资控制B：工程进度控制C：工程劳务控制D：工程施工控制E：工程质量控制
14、现代国家金融体系中，居于核心地位的是。A：中国人民银行B：商业银行C：银行D：性银行E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、《城市房屋拆迁管理条例》规定，申请领取房屋拆迁许可证的，应当向房屋所在地的市、县房屋拆迁管理部门提交的资料包括。A：项目建议书批复文件B：国有土地使用权批准文件C：建设用地规划许可证D：拆迁计划和拆迁方案E：办理存款业务的金融机构出具的拆迁补偿安置资金证明
16、对于已经出现的房地产经纪纠纷，房地产行政主管部门及其他相关部门还负有的职责。A：降低影响B：受理投诉C：调节处理D：整顿市场E：追究责任
17、消费者的表现为消费者以坚韧的毅力、顽强的精神克服困难，来完成各种艰巨复杂的购买任务的能力。A：性B：果断性C：坚定性D：自制力E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、新建商品房销售人员上岗前需要进行系统的上岗考核，考核内容主要包括。A：项目产品知识B：项目销售口径C：项目销售接待流程D：是否取得预售许可证E：项目开发企业与合作单位相关背景
19、放射性辐射污染是指排放出的放射性污染物造成的环境污染和人体危害，放射性辐射污染的主要来源不包括。A：人类活动增加的辐射B：核燃料的“三废”排放C：紫外线D：宇宙线E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、征收土地具有的明显的特点包括。A：具有一定的强制性，征地是国家的特有行为，被征地单位和农民必须服从国家的需要B：只是土地使用权改变了C：要妥善安置被征地单位和农民的生产和生活，依法给予被征地单位和农民补偿D：征用后，土地所有权仍然属于农民集体，使用结束后需要将土地还给农民集体E：被征收后的土地所有权发生转移，即集体所有的土地变为国有土地
21、建筑外立面的色彩要素主要包括。A：色相B：色差C：明度D：色调E：纯度
22、在墙面装饰材料中，可导致人体过敏的是壁纸。A：天然纺织B：塑料C：化纤纺织D：纸质E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
23、存量房买方代理业务流程包括环节。A：客户接待并获取信任B：寻找与筛选购房客户C：看房D：交易谈判E：推荐房源
24、从贷款风险的程度来看，贷款可以分为。A：高风险贷款B：中等风险贷款C：微观风险贷款D：低风险贷款E：宠观风险贷款
25、非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括。A：金融资产管理公司B：财务公司C：信托投资公司D：性银行E：金融租赁公司下载本文
